В Петербурге Диловар решает, кого он повезёт, а кого просто выгонит из машины.
Всегда пользовалась ЯндексТакси без проблем. Вчера к 14:00 была подана машина на ул. Есенина 1. Я заранее ожидала на улице, и видела, что машина уже едет по нашему двору. Удивилась, что уведомление «водитель на месте» пришло как только машина въехала во двор, но не доехала ещё до моего подъезда. Но меня это не касалось, ведь я уже ожидала на улице. Садясь в машину я поздоровалась и с улыбкой вполне дружелюбно отметила: смотрите, Вы поставили приезд раньше, чем подъехали, а кто-то из-за этой минуты переплатит за ожидание. Собственно всё.
Но Диловару женщина не имеет право слово молвить!! Он резко даёт по тормозам, полностью поворачивается ко мне, и размахивая руками начинает кричать, что-то доказывая. От сильнейшей негативной энергии и размахивания рук перед моим лицом, я опешила. Спрашиваю: зачем же мы стоим? теряем время. я очень спешу. давайте поедем.
Но женщина не может указывать Диловару, что ему делать!! И он просто выгоняет меня из машины. Дает назад, не проехав в итоге перед подъездом и 5 метров, и паркуется. Орет, что никуда он не поедет!
Я ушла. Поездка не была отменена. Мне за неё начислили 216₽.
Водитель унизил меня. Он представляет уважаемую мной компанию, я в своем родном городе, и просто выставлена из машины, потому что здесь решает Диловар!
Что мне ответила техподдержка? Нам жаль, что водитель был невежлив.
Да такие дикари не должны работать в сервисе, не должны получать заказы.
Это не невежливость. Меня трясло 20минут. Не ожидаешь, что такси принесет тебе стресс и так подведёт. Приехала на место с большим опозданием.
3
1
Mari Will
Level 9 Local Expert
December 16, 2024
Муж сколько мне заказывал такси, ничего хорошего я не получала от сервиса. Точкой сегодня стала поездка с маленьким ребенком 5 лет и собака 2 кг. Я в запросе написала, что нужно сидение и переноска или подстилка для собаки. Приехал водитель, на подводной лодке. Внутри машины вода , уровень см 2. Я не увидела в темноте и посадила собаку вниз, на коврик. Как итог пес мокрый. Я естественно ее подняла и посадила на сидение. Искала пока салфетки (заказывала уровень бизнес). Как итог: водитель сказал , что его надо уважать, тк сидение мокрое и отказался везти нас. Второе:кресла не было детского. Салфеток тоже. Вопрос: зачем брать заказ, если ты не готов к поездке? Водителям лишь бы схватить, а комментарии они не читают, видимо, русского языка просто не знают. Я не заказывала подводную лодку. Уважать начнем с того, что нужно пассажара в данном ключе. Если не хочешь собак видеть, то тоже не бери заказ. Вопрос про ребенка. Как можно перевозить ребенка в бустере 5 лет? Это только кресло, которого тоже не было. Техника безопасности не соблюдена. В машине вода. Сырость. Честно? Это безобразие, что творится с сервисом яндекс такси в Москве. И главное им все с рук сходит. Безусловно, я этим сервисом пользуюсь последний раз. Больше я такого хамства терпеть не буду.
Плюсов нет