Maps • Moscow • Darkstores

Yandex Lavka

1.5

27 ratings

24 hours

Moscow, Ryazansky Avenue, 12

Add photo or video

Address

Moscow, Ryazansky Avenue, 12

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.5

27 ratings

Rate this place

Katies Kuzmina

Level 5 Local Expert

Заказывала через Яндекс планшет, стоимость не маленькая (58 тыс). Доставка была через курьера лавки. Курьер ничего не сказав просто открыл сумку, ничего не показал, я спросила мой ли заказ? Что-то пробормотал и кивнул головой. Я доставала почему-то сама заказ из его сумки, по коробке что-то похожее на коробку от планшета. Спросила несколько раз мой ли заказ, курьер немногословно, что то снова пробормотав кивнул головой. Я сильно спешила, поэтому сразу не стала проверять заказ. Придя домой увидела не свои ФИ на заказе под словом получатель, сразу отправила в поддержку этикетку с информацией о заказе, спросила точно ли мой заказ. Мне ответили совершенно не по теме. В итоге, когда начала снимать пленку, сразу стало понятно, что заказ не мой и был возвращен на следующий день курьеру. Мой же заказ все еще не у меня. Поддержка 5ый день подряд не дает никакой конкретики, им неизвестно сколько времени они будут еще решать эту проблему, постоянно пытаются связаться друг с другом видимо. Устройство было заказано с условием доставки день в день, если бы знала, что придётся столько ждать, заказала бы в другом месте, еще и цена была бы меньше. Как итог получила отсутствие денег, устройства и компенсацию в 200 баллов (видимо кого-то это может устроить, звучит очень смешно). Совершено не понимаю, почему как потребитель я должна ждать, когда они решат между сотрудниками вопрос, как-то вникать в это. Ошибка была со стороны курьера, осталась крайней я.

андрей

Level 4 Local Expert

Ужасно, полтора часа ждал заказ в 23:00 в будний день, курьер не двигался с места, спустя час ожидания он начал развозить другие заказы никому не рекомендую самый ужасный пункт

Show business's response

Наталия Новошинова

Level 5 Local Expert

Уже третий месяц не работает горячая кухня, поддержка кормит «завтраками» - обещают открытие «на следующей неделе», «3 июля», «хз когда».

Show business's response

Yandex Lavka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

15 reviews