Yourroom.ru
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Chudovskaya Street
127 m
64 reviews
September 18, 2024
Один плюс - вежливый менеджер в отделении, где мы покупали мебель.
Все остальное - мрак!
Заказывали на дачу модульную кухню, стол-книжку, стулья и кровать (договор № ИУ000000022 от 30 января 2023 года).
Понятно, что на дачу искали бюджетный вариант.
По факту такую мебель нужно называть одноразовой. Такое ощущение, что она сделана не из стружки, а вообще из картона.
Шла 3 или 4 недели, кровать ждали вроде 5 недель.
Отдельный кадр - сборщики 🙈 Мы оплатили сборку и кухни, и кровати. На кухню должны были приехать 2 мастера, по факту приехал один. На столько скверной работы на ошибись (не сказать грубее) еще не встречали: кухня собрана не по схеме (есть инструкция, на которой верхний одинарный шкаф расположен над нижним одинарным, двойной - над двойным, нам же сделали наоборот). Ящики вкривь и вкось, у маленького верхнего ящика на 5 мм дверца смешена вбок. Столешница - на толщину пальца наклонена вниз от уровня плиты (плита стоит по уровню), 3 петли без доводчиков (мы дополнительно оплатили петли с доводчиками). Шпеньки, которые держат стекла, все поломаны. Держатели нижнего плинтуса - тоже все разломаны. Еще и наш новый фартук при монтаже в 4 местах поцарапали.
Мы обратились с претензией по всем пунктам, на что нам дозаказали петли, дверцу шкафа (чтобы заменить ассиметричную) и сказали, что другой мастер, который будет собирать кровать, бесплатно все исправит.
По факту этот мастер без транспорта (служебного видимо нет), а у нас дача в 40 км от города. На сборку кровати и обратно мы его сами привозили. На кухню времени у него не осталось, так все и заглохло - то у нас нет времени его привезти и ждать, то он не может.
В итоге наняли профессионала, которому пришлось заплатить ровно в 3 раза больше, чем «мастеру - ломастеру» из Вашей Комнаты и которому пришлось работать полный день - все демонтировать, разобрать, починить, заново собрать и отрегулировать. Тогда только кухня приобрела нормальный вид и стала комфортна для эксплуатации.
При сборке кровати тоже сплошные косяки - саморезы вылезли наружу боковых спинок.
Стол-книжка развалился при первой же эксплуатации.
Вывод - не экономьте настолько, не обращайтесь в эту контору. А если обратились - будьте готовы к подобным сюрпризам.
ПС: в отзыв можно добавить только 9 фото, поэтому прикрепляю фото кухни ДО и 1 фото - после (где гарнитур уже симметричен).
На кровать и стол-книжку уже места нет((
January 31
Первый раз делали покупку пришли в офис и со склада нам принесли мебель всё было хорошо. Но в этот раз я решила сделать заказ у них на сайте всё оплатила, сначала не находили мой заказ, это было очень странно, потом нашли и назначили доставку и всё привезли в тот же день который назначили брака не было всё как надо.
Итог пришлось понервничать несколько дней, но спасибо что привезли заказанную мебель! Не советую!!! Или если есть склад то лучше идти в офис их и со склада забирать мебель, конечно если она есть в наличии и то что вам нужно.
February 22, 2024
Заказал модульную кухню в октябре, привезли в феврале. Проблемы на всех этапах от заказа до монтажа. При заказе менеджер подщитывал каждую позицию вручную, после сверяли общий прайс, хотя составлялось все автоматом на компьютере. Затем кормление следующими неделями в подь до просрочки срока, там неспеша ещё где-то через месяц привезли. Подъем на второй этаж с грузовым лифтом 2000₽, если бы знал что там 10 лёгких коробок, отказался бы от подъёма. Мастер только с третьего раза смог добраться, и за 2 дня установить, 3 моих рабочих дня в минус. Установив сказал что не хватает на одну дверь петель с доводчиком. Как позже посмотрел все потому что под мойкой заказывали целую одну дверь, а сделали 2 раздельные. Из плюсов, сам дома составил 3д дизайн, кухня вроде не самая плохая, но сколько проблем с магазином...
1