Maps • Moscow • Wheelchair rental

Пункт помощи инвалидам

3 reviews

24 hours

Moscow, Komsomolskaya Square, 2 • floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Komsomolskaya Square, 2floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Reni

Level 11 Local Expert

Я, инвалид 2 группы и всегда заказываю помощь с багажом при посадке и высадке. Но что случилось , такое впечатление ,что эта служба на Казанском вокзале стала действовать в сговоре с платными носильщиками. Так 19.09 25 при прибытии на Казанский вокзал (за 10 мин до приезда звонила) носильщика на обозначеном месте не было и я несколько раз звонила им по телефону , и вот наконец меня забрал носильщик , тоже в какой то голубой одежке и он был с маленькой тележкой ,что меня немного смутило и я его спросила об этом и получила ответ ,что сейчас дали такую тележку. При подьезде к вагону поезда 092 он стал требовать у меня деньги и мне пришлось звонить снова им по телефону и говорить ,что меня оказывается забрал не их носильщик и нагло требует деньги. Настроение было испорчено. Приезжаю обратно 21.10.25 и у вагона молодой человек в синем жилете спрашивает мою фамилию, я называю ,а другой выносит мои вещи и везет меня. Проехав несколько вагонов я решаюсь его переспросить , он из помощи Маломобильных пассажиров ? И оказывается НЕТ. И на ходу он придумывает ,что я его попросила помочь. В итоге он снимает мои вещи с большой тележки ,а я начинаю звонить по телефону в их службу и мне на встречу едет тот молодой человек который спрашивал мою фамилию и видел ,что меня забирает другой носильщик. Конечно же они друг друга все знают работая и шабаша на вокзале. Он ставит мои вещи на тележку на которой находятся вещи девкшки (не маломобилтного пассажира) которую он взялся за деньги перевозить на другой вокзал и она его постоянно торопит и он заинтересован в ней и своей шабашке ,а не во мне и своих прямых обязанностях. Так как она его постоянно торопила я вызвала более дорогое такси Яндекс ,а не УБЕР. Обязательно напишу жалобу на вашу службу "помощи" .

Александр Нечукин

Level 12 Local Expert

Я тоже не понимаю: уехать 1000руб в Москве. А вот приехать в Москву такой услуги нет. По блату, по старому телефону грузчика услуга появилась!!

Kadr

Level 12 Local Expert

Ну что сказать. Мало кто знает что на этом вокзале такое вобще существует. Более того, сами работники вокзала о нем не знают😅точнее говорят что оно только для инвалидов, а на деле там есть хорошая комната матери и ребёнка. А также душ. Но сотрудники, особенно клининг почему то очень возмущаются если вы вдруг решите воспользоваться душем и намочить пол😅ибо мыться надо так, чтоб ни капли. В целом место хорошее, много чего есть, и детский стул, и микроволновая, и кулер, но персонал не приветливый от слова совсем. Ощущение что вам не рады и вобще чего приперлись