1852 Boutique-Hotel
622 reviews
October 19
Отличный отель. Прекрасные сотрудники. Вежливые, любезные и сдержанные. Расположен в тихом центре - 15 минут прогулочным шагом от Московского вокзала. Вдали от толп. Идеально чисто. Прекрасная современная, качественная ванная комната с душем. Отличное белье, прекрасная постель. На первом этаже зал, где утром сервируют шведский стол, днем предлагают бизнес ланч, а вечером и ночью всегда можно выпить чаю с конфеткой/печеньем и заказать кофе, посидеть с компьютером. Кстати, в завтрак ещё предлагают игристого и мороженое. Я все собиралась попросить, но забыла) Отель расположен в историческом здании, поэтому лифта нет. Но лестницы очень красивые. Так и хочется сбегать по ним шурша шелками...Мы жили на 2 этаже, поэтому ничего не могу сказать от имени тех, кто останавливался на 4. Желаю всему персоналу и отелю процветания и удачи во всех начинаниях. Обязательно вернемся
1
June 30
Хороший отель. Отличное расположение, номера аккуратные, стильные. Уборка хорошая. Завтраки в стиле шведский стол, очень даже вкусные) Есть пару моментов, которые хотелось бы улучшить - это нормальный телевизор в номере, в тех что сейчас нельзя ни usb подключить (флешку, или жёсткий диск), ни зайти в сервисы кинопоиск и другие, а смотреть шлак по тележку перед сном, это так себе. Спаслись планшетом, но было бы конечно удобнее. Даже у меня дома в древнем самсунге есть usb, а вот LG такой опцией не озабочен оказался. И ещё всякие мелочи - типа швейный набор, зубные наборы и тд, лучше конечно чтобы сразу класть вместе с косметикой, потому что дёргать звонками по пустякам ресепшн (предоставят по первому звонку), можно конечно, но мне кажется, не продуктивно. Ещё кому-то может не зайти слышимость, вроде скачек детей по коридору, хлопанье дверей, бурные дружеские посиделки кого-то этажом выше. Останавливались уже пару раз, надеемся, что эти моменты улучшаться и будет лучше)
3
6
June 13
10 из 10. Потрясающий отель! Стильные номера, удобные кровати, чистота, вкусные завтраки. Сотрудники отеля -настоящие профессионалы! Было приятно, после прогулки по Питеру, возвращаться в номер и обнаруживать невероятно милый сюрприз на кровати (конфетка и пожелание спокойной ночи )). В этом месте действительно отдыхаешь, уровень сервиса на высочайшем уровне👏
UPD
У нас с вами так все хорошо начиналось и вот я вынуждена упомянуть, то ли недоработку, то ли равнодушное отношение к гостям. Прибыли мы раньше времени заселения, администратор вежливо предложила оставить вещи в камере хранения и погулять, я упомянула, что мы идем гулять на целый день и вернемся уже к вечеру. К моему разочарованию, при возвращении в отель вещи так и остались в комнате хранения, но самое неприятное, что оказывается, персонала мужского пола уже нет, они будут с утра. В связи с этим возникает вопрос, неужели администратор не могла позаботиться о комфорте своих клиентов и предусмотреть перенос чемодана на третий этаж, с учетом того, что ни лифта, ни мужчин не будет вечером.
Другая девушка администратор уже хотела самостоятельно поднять наши вещи, но в виду тяжести вещей, пришлось принять помощь и нести чемоданы вдвоем
6
2
August 15
Добрый день!! Хочется сказать много много добрых слов. Небольшой отель. Очень уютный. Номера в отличном состоянии: чистота, ухоженность, свежесть. Очень очень приветливый персонал. Это наверно основное, что оживляет весь этот уют и красоту. Очень внимательные, учтивые, стараются решитьлюбой вопрос и удовлетворить все пожелания. Завтраки великолепны. Если что-то очень хочется, просто покупают именно для тебя на завтрак. Было очень интересное мороженое. Чай-кофе в доспупе круглосуточно с небольшими вкусняшками. Повара душевные. Все всегда улыбаются настоящей улыбкой. И ещё раз про персонал. Именно люди сделали это место таким чудесным. Спасибо за вклад к наш отличный отдых.
5
September 8
Отдыхали семьей в этом отеле с 30.08-04.09.2024. Могу сказать однозначно - только положительные впечатления от отеля. Во-первых- это шикарное местоположение и замечательный персонал! Персонал это, наверное, самое главное, так как без него и выгодное местополржение не так важно. Очень хочется отметить администраторов, особенно Марию, шеф-повара и сотрудников, убирающих номера!!!! Уборка номеров это нечто- спасибо вам огромное, такой идеальной уборки я не видел еще, вся сантехника просто сияет!!! Это действительно удивляет! Владелец действительно понимает, что все решают кадры. Завтраки понравились, брали и обеды, когда была возможность пообедать в отеле. Все очень вкусно!!!! Спасибо огромное шеф-повару! В следующий раз обязательно приедем только сюда. До станции метро Маяковская 7-8 минут пешком, до Невы минут 35-40 пешком, магазин Дикси в этом же здании. Номер был во двор, было очень тихо, один раз только слышал, как вывозиди мусор, да и то это было в 8-30 где-то. Да, особенно запомнилось мороженное на завтрак)))) разные вкусы есть, но вкус и кусочки белых грибов это нечто! Спасибо огромное за отдых и приятные эмоции!!!!
4
July 21
В целом мне понравился этот отель. Очень уютный, камерный, интересный дизайн. Приветливый персонал и милые девушки на рецепшн. Вкусные завтраки. Единственный минус, лично для меня,4 этаж (лифта нет). и отсутствие второго кондиционера в номере "люкс" (попали на жаркую погоду). Думаю, что в следующее путешествие в Санкт-Петербург тоже остановлюсь в этом отеле. Кстати, находится он очень удобно. Недалеко от Московского вокзала.
1
July 24
Отель прекрасен, персонал очень добрый, приветливый и отзывчивый, всегда идут навстречу и творят волшебство;)) на завтраках шампанское и прекрасный выбор вкуснотищи всякой, на ланч свежие супы и салаты. Я не любила раньше Питер, благодаря этому отелю мой визит был просто великолепен! В службе приема отдельное спасибо Анастасии, у этой прекрасной девушки как будто нет ничего невозможного, Звезда 🌟 и Волшебница!!
November 22
Отель располагает уже со входа. Красивый парадный вход. Великолепные двери. Чувствуешь себя во дворце. Дальше всё лучше и лучше. Персонал выше всяких похвал. Красивые,внимательные,как будто ждали именно нас) Молодцы ребята! Номер оснащен всем необходимым. Большая ванная комната. Всё чистенько и сверкает. Хороший текстиль,три подушки разных размеров на каждого. Одеяло как теплое облако. Матрас удобный и комфортный. Заходя в зал на завтрак и глядя на шеф повара,сразу понимаешь,что здесь тепло и сытно. Столы накрыты по праздничному. Девушка волшебно всё пополняет и готовит кофе) как только успевает? А ассортимент невероятный. Мороженое со вкусом белых грибов нечто незабываемое. Это было супер,ребята. Спасибо за впечатления. Мы вас никогда не забудем. Каждому из вас большой привет и удачи. Пусть Вас любят и ценят.
1
October 23
Гостиница на высшем уровне , большие просторные номера,высокие потолки 😇 расположение в пешей доступности до невского, наивкуснейшие завтраки , достаточно разнообразные! В доступе 24/7 чай, кофе вкусняшки)) очень приветливый персонал, на любую просьбу реагируют очень оперативно! Очень рекомендую цена качество приятно порадуют 🥰
September 12
Отель вполне может претендовать на 5 звёзд! Очень чисто - особенно в душевой кабине, где в большинстве отелей всегда есть какая-то грязь. В ванной комнате тёплые полы, очень приятно стоять не на ледяной плитке) вода без какого-либо запаха, с напором проблем не было, жили 6 дней. В номере тихо, соседей слышно не было. Есть кондиционер, но можно и открыть окно - на окнах есть сетки. На этаже есть кулер с питьевой водой. В номере есть халаты и тапочки, уборка каждый день, даже просили не менять так часто полотенца, но меняли всё равно) На ресепшене всегда очень приветливый персонал. Не было возможности позднего выезда , но разрешили оставить чемоданы до вечера) В отеле атмосфера и обстановка очень приятные - с зеркалами, лестницами и диванчиками, в духе Петербурга) Завтраки прекрасные - выбор большой, всё свежее и очень вкусное! Рекомендую! Спасибо большое, команде отеля за отличный отдых, обязательно вернусь сюда снова!
3
June 16
Здравствуйте!
Впервые решили отдохнуть в культурной столице нашей Родины. Остановили свой выбор на бутик-отеле "1852". Останавливались на 4 ночи с 10 июня.
Отель расположен в исторической части Петербурга. Забронировали одноместный улучшенный. Номер понравился, хотя и не очень большой, но уютный. Для "поспать" очень даже приятный номер. Все частенько, оприятненько.
Про питание: проживание было с завтраками по форме шведского стола. Все было вкусно. Особенно понравились фрикадельки и омлет. Обеды нужно заранее заказывать. Обедали пару раз и уже никогда не забуду этот бесподобный куриный суп. Очень вкусный. Спасибо шеф-повару.
Про персонал: все улыбались, а е приветливые, отзывчивые и заботливые, начиная от уборщиков и заканчивая администраторам. Огромная им благодарность за радужный приём, ибо от из отношения зависит большая часть впечатлений от отдыха в этом городе.
July 13
Отличное расположение. Прекрасный персонал! Прям очень доброжелательный хостес. На этом всё. Останавливался 2 раза, так как приезжал в СПб по работе и офис в пешей доступности. Этот раз был третим. Раньше не обращал внимание, но сейчас был расстроен - цена за прибывание 16.000₽/ночь, в номере не развернуться, завтрак скудный; но это все ок, вопрос в том, что после орущих во внутреннем дворе алкашей и при этой цене я решил съехать в старую добрую краун - чтобы вы понимали разницу - номер в 30 квадратов обошелся в субботу в 11+1.2 завтрак. 1852 - спасибо, вы классные, но не этом прощайте.
1
October 26
Выбирала отель по отзывам и не прогадала. Прекрасный отель, отзывчивые доброжелательные сотрудники, которые обеспечивают комфортное проживание со всей душой. По крайней мере, у меня остались только такие чувства!
Сервис отличный, убираются хорошо, завтраки очень вкусные (каждое утро для вас старается Шеф-Повар и приготовит очень вкусные блюда, несмотря на имеющийся шведский стол). А еще завтраки впечатлили мороженным с белыми грибами — очень вкусно!
Местоположение отеля очень удобное: достопримечательности в шаговой доступности, остановки транспорта и станции метро тоже недалеко.
Рекомендую этот отель и с удовольствием буду останавливаться в нём в следующие приезды!
September 18
Мы редко бываем в Санкт-Петербурге, поэтому долго выбирали отель и остановились на Бутик-отеле 1852, ориентируясь на отзывы и местоположение.
Проживали в отеле в начале сентября, номер 302.
Отель очень понравился. При заезде очень приятно было понимать, что тебе рады, улыбки настоящие. Работа всего персонала отеля достойна высоких оценок. Особенно хочется отметить профессионализм ресепшн: всегда открыты для диалога и решения любых вопросов.
В номере чисто, достойный завтрак. Также порадовали приятные сюрпризы. После вечерней прогулки в номере мы нашли маленький сюрприз – буклетик с прогнозом погоды на завтра и пожеланиями доброй ночи + конфетки. В день рождения также получили комплимент от отеля.
Наша оценка 10 из 10, приедем ещё с удовольствием
June 25
Отличный отель. Расположение прекрасное, всё рядом.
Очень доброжелательный персонал. Номер был чистый, всё необходимое есть! Каждый день ставят табличку с погодой на завтра и кладут две конфетки ( очень приятно).
Прекрасные и вкусные завтраки. Обязательно попробуйте их мороженое🍨, особенно пришлось по вкусу мороженое из белых грибов 😋
2
November 23
Отличный отель, только положительные эмоции. Удобное месторасположение, чисто, новая сантехника, вкусные завтраки, спасибо Елене, индивидуальный подход к каждому. Персонал на 100 с плюсом. Очень порадовали, что встретили с аэропорта. Однозначно рекомендую 100%
October 2
Останавливась конец июля 2024. Все понравилось. Очень уютный отель. Девочки на ресепшен решают все очень оперативно.
Заселение в 13 или 14 точно не помню, мы добрались значительно раньше. Вещи оставили в багажной комнате, предоставили место переодеться, предложили завтрак(безумно вкусные завтраки). Позавтракали ушли гулять, вернулись номер был готов. У нас был оплачен маленький номер, не обратили внимания, когда бронировали. За 5 мин нам все решили(благо был свободный номер большей площади) в нем конечно просторнее, приходили, конечно только спать, но все же).
Выезд в 12, но тоже никаких проблем, вещи в багажную комнату 👌и гулять.
1
1
October 4
Отличный отель с очень отзывчивым и приятным персоналом. Завтрак включен в цену и очень разнообразен. Расположение удобное, на улице тихо, но до Невского пройти буквально пару шагов. Метро рядом. Так же рядом сквер Сен-Жермен и особняк Небылицы. Вид с окна номкра, на фото
November 3
Бесспорным преимуществом отеля является шаговая доступность от Московского вокзала и основных достопримечательностей города. Снаружи он выглядит как таунхаус. Отчасти напомнил Михайловский театр, чья красота раскрывается постепенно, без нарочитого блеска, при этом внутреннее убранство поражает великолепием: так и здесь за внешней лаконичностью и даже сдержанностью скрывается утончённый, элегантный и абсолютно законченный образ гостиницы, в которой вам готовы предоставить высочайший уровень сервиса.
Размещение продумано до мелочей настолько, что даже в номере самой низкой ценовой категории есть все необходимые принадлежности, включая халат и тапочки; а чтобы Вы могли сполна насладиться атмосферой города на Неве, на входе расположилась стойка с зонтами —они абсолютно точно не позволят испортить настроение из-за капризов погоды.
Отсутствие лифта в отеле не смущает, а лишь подчёркивает архитектуру и историческую концепцию здания, бережно сохраняя историческое наследие. Стоит отметить, что современная сантехника при этом работает безупречно, хотя в домах аналогичного периода постройки не раз доводилось сталкиваться с обратным. Wi-fi обеспечивает эффективное подключение к сети Интернет, великолепные матрасы и плотные шторы позволят выспаться самым требовательным путешественникам.
Отдельного внимания заслуживает столовая зона с круглосуточным бесплатным буфетом, где в любое время дня и ночи можно отдохнуть, выпив чашку чая, и угоститься узнаваемыми ленинградскими конфетами.
Но, пожалуй, самое важное, это приятное послевкусие от осознания того, что вы будете чувствовать себя желанным гостем даже после того как заберёте чемодан из багажной комнаты и выдвинетесь в обратный путь. А если захватите в дорогу книгу с заботливо вложенной закладкой, то навсегда запомните и захотите вернуться в #Бутик-отель 1852.
1
1
August 12
Очень хорошо 👍 внимание персонала выше похвал!
Были втроем взрослые и ребенок 11 лет.
Чай и пирожки в любое время. Вода в коридоре.
Завтраки замечательные! Повар от бога!
Всем рекомендую место.
Все чистенько и аккуратно
Точно можно вернуться вновь)
Фото вид из окна на улицу досталось нам)
На утро шампанское, при заселении презент, если бронировать напрямую.
October 18
Шикарный отель.
Персонал отзывчивый. Место — рядом с историческим центром. Номера в идеальном состоянии. Завтраки бомбические — угощают брютом и мороженным с белыми грибами...
Выпечка и чай для гостей круглосуточно.
Выше всяких похвал...
СПАСИБО.... 🌹
May 22
Мы недавно остановились в этом замечательном отеле и остались в полном восторге. Сразу хочется отметить великолепную кухню – каждый прием пищи был настоящим гастрономическим праздником. Разнообразие блюд, их качество и подача заслуживают наивысшей похвалы.
Персонал отеля произвел на нас неизгладимое впечатление своим профессионализмом и дружелюбием. Каждое наше пожелание исполнялось с улыбкой и искренним желанием помочь. Обслуживание было на высшем уровне, начиная от чистоты номеров до мелких деталей, которые делали наше пребывание особенно комфортным.
Особое спасибо хочется сказать за теплое и дружеское отношение, которое мы почувствовали с самого первого дня. Нас встречали как старых друзей, создавая атмосферу уюта и домашнего тепла. Мы обязательно вернемся в этот отель и будем рекомендовать его всем нашим друзьям и знакомым.
3
May 27
Большое спасибо за гостеприимство , работа персонала отеля на высшем уровне. Искреннее отношение к гостям , особенно спасибо за раннее заселение и подарки детям при заезде и за подарок ребенку к дню рождения. Номер шикарный с тремя огромными окнами, высокие потолки🔝.Внутри отеля все очень ухоженно, интерьер номера современный, но при этом сохранена атмосфера старого фонда красивой входной группы, парадной и лестничного пролета👍. Расположение в 5 мин от Невского и метро -очень удачное. Ваше внимание к деталям оставило приятное впечатление -брендированная косметика и наборы личного пользования. Уборка отличная. Алиса в номере -отдельное спасибо. На этаже кулер с водой и бумажными стаканчиками ( не пластиковыми 👍). Буфет круглосуточный -для детей вообще отличный вариант)
Рекомендации (исключительно личное восприятие): очень темный интерьер места, где проходят завтраки, достаточно мрачно и не хватает естественного освещения ( в сравнении со светлыми номерами с большими окнами). Сервировка на завтраке, подача блюд -не хватило того самого отельного лоска , когда ощущение что ты все же не дома, а в отеле -ведь отельные завтраки обычно отдельная любовь. Набор впринципе стандартный-голодным не выйдешь. Готовит повар при тебе. Мороженое манго и белые грибы - восхитительно -это факт.
«-« Запах еды чувствовался на 3 этаже, а хотелось бы приятный ненавязчивый запах свежести.
💯 Рекомендация отеля -однозначно да. А, ну и вид из окна -тот самый Питер 🤍
1
August 18
Потрясающие сотрудники , превосходное расположение отеля в центре, москвичам не понравится из-за отсутствия вида на Неву , поэтому ваш отдых будет чуточку лучше.
Хочется отметить очень вкусные и разнообразные завтраки , отзывчивую взаимосвязь с поваром , и профессионализм сотрудников ресепшена !
3
November 27
С большой благодарностью вспоминаем свой визит в отель.
Выбирали долго и мучительно отель для своего ноябрьского отпуска. Мне было важно расположение в центральной части города, пешком до всех основных объектов, тихая улица, удобный просторный светлый номер, чистота, отсутствие ремонтных работ по фасаду, качественное обслуживание и адекватная цена. Для моего спутника было важно наличие хорошего завтрака.
Бронировали улучшенный номер и остались им очень довольны. Номер с 2 окнами, выходил на улицу (очень не хотела вид во внутренний двор). Отличная звукоизоляция и изоляция от запахов.
Также хочу отметить отличное качество текстиля, хорошие подушки (моя основная боль в гостиницах по всему миру) и замечательный матрас - удалось отлично выспаться, что случается нечасто.
Еще из милых пустячков- подготовка номера ко сну и вкусные конфетки.
ТВ не смотрим, приезжали с ноутбуками, поэтому хороший вайфай позволил нам не только работать, но и смотреть по вечерам фильмы.
По питанию - завтраки отлично сбалансированны, я каждый день выбирала разное и мне не надоело, также вам с удовольствием приготовят дополнительно яичницу с всякими добавками или сварят любимую кашу (кстати, последнее время нечасто встречаю в отелях мою любимую рисовую). Приятным бонусом к завтраку, конечно же, является бокал игристого (очень вкусного) и мороженое с необычными вкусами (не попробовала с белыми грибами - значит надо обязательно вернуться).
Так же можно заказать ланч или ужин из сет-меню к нужному времени, вроде очень бюджетно по деньгам.
В зоне завтрака есть еще круглосуточная станция с чаем и всякими печеньками, там же вам сварят кофе в любое время. Очень удобно, когда либо куда-то бежишь, либо пришел поздно и хочется чего-то перехватить.
Особенно хочу отметить персонал - с первой минуты нашего пребывания нас окружили вниманием и заботой, отвечали на все вопросы, чутко отзывались на все просьбы, пытались добавить еще больше приятного в наш отпуск.
Я очень много путешествую, но этот отель остался в моем сердце навсегда. Надеюсь, что для нашего следующего визита в Питер мы снова выберем его.
Огромная благодарность всему персоналу.
September 30
Отличный уютный отель. Удобно расположен в центре города, замечательные и вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Всегда останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в Питер. Настоятельно рекомендую!
June 14
Прекрасный отель. Персонал очень отзывчив и доброжелателен. Спасибо огромное за радушный прием, идеальную уборку и уют в номерах.
Завтраки очень вкусные и разнообразные!
Хочется возвращаться к вам вновь и вновь 🫶🏻
3
June 14
Мой любимый отель в СПБ
Семейная атмосфера
Шикарное месторосположение все в шаговой доступности в то же время тихая улица в самом центре
Шикарные завтраки (шеф повар просто топ!!!)
Прекрасный персонал рецепшена!
Рекомендую!
April 18
Отель очень порадовал. Чувствовали себя комфортно во время пребывания. Все сотрудники очень приветливы и охотно идут навстречу. Завтраки очень вкусные! В любое время дня можно выпить чай/кофе с сладостями в столовой. В номерах чисто, с бельем и сантехникой все супер. Одно но, если окна выходят во двор, то ночью вас могут разбудить шумные люди, которые собираются на площадке. Но это не вопрос к сотрудникам отеля, они помогают при подобных случаях. Но нас такие люди будили. Вернемся сюда еще! Рекомендуем!
1
2
November 8
Огромное восхищение и благодарность за те пять дней, что я провел в Санкт-Петербурге и проживал в отеле. Теплый прием, приветливый персонал, шикарная кухня, чистые и комфортные номера - это визитная карточка отеля и отличает его от многих других гостиниц. Очень надеюсь, что обязательно вернусь сюда ещё не один раз❤️
1
June 7
Замечательный отель!
Прекрасная удобная локация. Великолепный вид из окна.
Комфорт , чистота в номере.
Очень внимательные администраторы. Учли все наши пожелания. А ехали мы группой - 3 семьи .
Все 3 номера были расположены рядом. Моментально решались любые вопросы.
Отличные завтраки, прекрасное обслуживание! Вкуснейшее авторское мороженное)).
Остались очень довольны! Обязательно вернемся!
Спасибо!
2
1
January 28
Отличный отель! Прекрасный персонал! Вкуснейшая кухня с завтраками, абсолютно все необходимое есть (сырники, блинчики, омлет, яичница, сосиски, пельмени и еще многое другое, плюс вкуснейшее мороженое и бокал шампанского (по желанию)!!! Вкусно, сытно!!! Девочки на ресепшене добрейшие, мгновенно решают любые вопросы!!! Повар (мужчина) создает прекрасную атмосферу за завтраком❤️. Номера убирают ежедневно, смена полотенец тоже каждый день. Наш номер был из 2 комнат и 2 санузлов. Очень комфортное было проживание! Кроме того, крайне удобное месторасположение отеля. В пешей доступности (ну или такси) все есть: рестораны, театры, магазины… мы остались очень довольны! Огромная благодарность всему коллективу отеля, обязательно приедем еще! Спасибо❤️
6
1
April 22
Добрый день!
Останавливались в Бутик-отеле 1852 в первую семейную поездку в Питер. Старинное (но нестарое) и замечательно отреставрированное здание, прекрасно выглядит и снаружи, и изнутри. Внимательный и приветливый персонал, готовый в любой момент удовлетворить все ваши запросы. Вкусные сытные завтраки, замечательный кофе (в других местах редко попадался такой, который хотелось бы выпить более одной чашки утром). Завтрак не только вкусный и сытный, но и разнообразный. После него следующий раз заходили в питерские заведения только на ужин. Номер у нас был небольшой, но вполне вместительный и уютный для троих. Чистота в номере и особенно в ванной комнате выше всяких похвал. Качество воды из под крана - отменное. Полный набор моющих средств, кремов, банных принадлежностей на троих, по запросу взяли зубную щетку ребенку (забыли взять из дома). В отеле в основном тихо, на завтраке всегда можно найти место за столом без проблем, но он не пустует, постояльцев видели каждый день. Очень удачное расположение - тихая улочка рядом с центром. В шаговой доступности Лиговский, до Невского примерно полкилометра, до Дворцовой Площади тоже недалеко, мы ходили пешком. На улице всегда были парковочные места, при путешествии на автомобиле это важно. Единственный минус - в отеле нет лифта. Но мы жили на третьем этаже и как-то не ощущали этого недостатка, лестница очень удобная и красивая. В целом, все очень достойно! Планируем в следующий приезд остановиться снова в этом отеле.
1
2
June 24
Замечательный уютный отель, доброжелательный персонал. Вкусные завтраки, авторское мороженое. Чистые просторные номера. Для детей в номере шалашик)) Благодарим за прекрасный отдых!!!
December 27, 2023
Великолепный отель, очень душевный! Персонал искреннее гостеприимен. В номере была Алиса в каждой комнате, это класс! Номера чистые просторные, приятный дизайн. В ресторане при вас жарят деликатесные блины , а на завтрак угощают фирменным мороженым. Впервые попробовала мороженное со вкусом белых грибов , черёмухи и тайского чая! Такой приятный штрих, чувствуешь себя как в гостях, а не формально в средствах туристического размещения:) Единственный минус отеля - это отсутствие лифта, что обосновано исторической архитектурой. При этом есть человек, который поможет поднять багаж. Поэтому не проблема. Всем рекомендую этот бутик-отель.
1
February 10
Замечательный отель во всем!!! Благодарю всю команду за создание атмосферы гостеприимства, доброжелательности, уюта и гармонии! 🤗💖☀️Все соответствует описанию! Вы дополнили мой зимний отдых лучшими впечатлениями (20-25 января 2024г.)😉Спасибо Вам за встречу, прекрасный номер, и комплимент к Дню Рождения! А какие завтраки, ммм...😋Вспоминаю с теплотой! Администратор Абрамова Анастасия очень приветливая и компетентная!!! Вы все умнички! Желаю процветания и успехов! Для нас, гостей, вы создаете лучшее! Рекомендую отель для отдыха!!!👍
1
1
January 8
Замечательный отель. Один из самых любимых в городе. Приезжали с семьёй уже 2 раза. Расположен в районе Литейного проспекта в центре города, недалеко от большинства достопримечательностей. Отель находится в историческом здании середины 19 века, интерьеры и атмосфера прекрасные. Очень вкусные завтраки, можно попросить повара приготовить персонально кашу или яичницу. Кофе/чай и печеньки целый день ) Персонал отеля мегапозитивный и максимально ориентированный на гостей. Обязательно вернемся сюда ещё.
1
November 12
Чисто, уютно, комфортно с хорошим сервисом. Домашний отель. Останавливалась дважды в разное время и всегда радушный прием. На завтрак угощают даже вкусным мороженным.
August 25, 2023
Отличный отель для семейного отдыха и не только. Персонал приветлив. Портье с удовольствием помогут в решении всех ваших вопросов, а также подскажут где находится ближайшая подземная парковка, если вы путешествуете на автомобиле. В бутик-отеле имеется бесплатная камера хранения. Номера чистые. Уборка производится ежедневно. Также вам оставляют карточки с указанием погоды на следующий день, на оборотной стороне которой есть информация об утренней загруженности ресторана, что очень удобно для посетителей, у которых в стоимость проживания включён завтрак. На завтрак представлен хороший выбор блюд, все продукты свежие, а еда очень вкусная. В номерах есть кондиционеры. В ванной комнате присутвует подогрев полов. Кровати удобные. В номерах хорошая шумоизоляция. В пешей доступности большое количество ресторанов, баров и пабов, а так же основные достопримечательности Санкт-Петербурга. Однозначно рекомендую этот отель для отдыха, и приеду сюда ещё не раз.
4
1
August 28
Отель в целом оставил положительные впечатления, твёрдые 3*(мебель в номерах и кафе уже изрядно потрёпана). На завтраке очередь, чтобы занять стол - не уровень 4*. Общая оценка связана с крайне неприятной для меня ситуацией, которая сложилась в день заезда и омрачила все дни пребывания в отеле. Опишу повторно для вышестоящего руководства, для собственников отеля, если информация дойдёт.
За несколько дней до заезда я целенаправленно связалась с отелем для уточнения информации по подушкам в номерах. Сообщила, что для меня ВАЖНЫ ПУХОВЫЕ подушки и в случае, если в отеле другие, то я привезу свою подушку (часто беру в путешествия подушку с собой, так как не везде предоставляется выбор и есть именно пуховые подушки). Девушка по телефону уверила, что недавно в отеле меняли все подушки, они удобные и ПУХОВЫЕ. Собственно поэтому, я не стала везти свою подушку, хотя ехали на машине из Москвы и место в багажнике позволяло.
По приезду в номер обнаружила, что подушки из КОМКОВ холлофайбера, но точно не пуховые. Позвонила на ресепшн с просьбой заменить подушки - тут всё и началось. Пришла сотрудница отеля и сказала, что других подушек нет, могут предоставить только анатомическую как альтернативу. Я отказалась ссылаясь на то, что я заранее уточняла на счёт ПУХОВЫХ подушек и мне по телефону не ясно зачем сказали, что в отеле качественные, новые, удобные пуховые подушки. Я попросила решить вопрос , после чего спустилась к друзьям в кафе. У нас было забронировано 4 номера на 8 человек, из них четверо детей. Ко мне подошла управляющая Виктория явно без желания вникнуть в ситуацию, надменно сообщила, что они прослушали телефонный звонок и я сама виновата в том, что не услышала информацию о синтетическом наполнителе их подушек. Единственное решение, которое было предложено вернуть нам оплату за номера и чтобы мы с детьми съехали из отеля в другое место!!! Я и рядом сидящие друзья честно говоря были шокированы предложением.
Вечером искать другую гостиницу и 4 свободных номера на нашу компанию желания и времени не было , так как у нас была оплачена экскурсия и забронирован по депозиту не бюджетный ресторан. В случае освобождения номеров и поиска другой гостиницы наша программа на этот вечер не состоялась. Виктория не предложила больше никаких вариантов, сказав, что оперативно приобрести подушку они не могут, так как оплата у них по безналу. Я предложила разделить расходы за подушку пополам в связи с некорректно предоставленной информацией по телефону - получила грубый отказ, Виктория развернулась и ушла…
Я приобрела по пути на экскурсию подушку в Togas и самостоятельно решила ошибку персонала отеля.
На следующий день я подошла на ресепшен и попросила связать меня с владельцем отеля, чтобы описать ситуацию, но мне предложили только ещё раз поговорить с Викторией, в чём не было смысла.
Видимо после этого обращения на второй день для нас в номере был оставлен комплимент в виде тарелки с фруктами и сертификат на бесплатные сутки в двухместном номере. Это, конечно, приятно, НО «дорога ложка к обеду», а не когда уже впечатление полностью испорчено и тебя обвинили в том, что ты всё сам не правильно понял и неправильно услышал. Я не прослушивала повторно разговор по телефону , считаю - унижением гостей, говорить что они сами не правы и могут освободить номера (повторюсь 4 номера на 3 ночи).
Надеюсь, что отзыв будет передан вышестоящему руководству.
3
July 22
Уютный отель с удобным расположением недалеко от Невского проспекта. Эталонное, вежливое, предупредительное обслуживание. Лучшего пожелать нельзя. Завтраки просто чудесные.
November 23
Это место делают люди!!!!! Персонал на высоте, спасибо всем большое! Приятно находиться в атмосфере доброжелательства. Чисто, по домашнему вкусно.
March 29
Прекрасное место! Расположение отличное, персонал прекрасен и с заботой относится к каждому. Ты попадаешь в атмосферу уюта, все улыбаются и всегда готовы помочь по любым вопросам.
Номер, в котором останавливалась я, выполнен в спокойных тонах, просторный, свежий.
Здание старинное, поэтому лифта нет и учитывайте это, лучше попросить заранее номер пониже.
2
1
November 7, 2023
Суперское место. Чисто, уютно, красиво. Отдельное Спасибо повару и официанту. Завтраки были такие, что есть не хотелось до 5 вечера. Все очень вкусно. Официант в первый день соблазнил мороженным и утром я его постоянно стала заказывать. Но на игристое вино так и не смогла решиться, хотя оно бесплатно там предлагается к завтраку. Отель находится недалеко от Невского проспекта, но в тихом переулке. В общем впечатления очень хорошие остались. На ресепшене все очень доброжелательные. Спасибо за теплый прием.
2
May 3
Отель 1852 - это идеальное место для тех, кто ценит комфорт и уют. Я остановилась здесь на несколько дней и осталась в полном восторге от обслуживания и условий проживания.
Персонал отеля внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь с любыми вопросами. Номера просторные и уютные. В них есть все необходимое для комфортного пребывания.
Отель расположен в удобном месте, рядом со множеством ресторанов, магазинов и достопримечательностей. Завтраки в отеле очень вкусные и разнообразные, за дополнительную плату можно заказать ланч.
Я с удовольствием рекомендую отель 1852 всем, кто хочет провести незабываемое время в уютной обстановке. Спасибо за прекрасное гостеприимство!
1
June 19
В отеле останавливаюсь не первый раз. За несколько лет уровень отеля не упал.
В номере: чисто, проветрено, нет спертого запаха, перед заселением номер остудили кондиционером. Хорошее постельное белье, удобный матрас. Шторы блэкаут. В санузле пол с подогревом, идеальная чистота (намека на налет даже нет на смесителе), шампунь/гель для душа и пр принадлежности имеются. Полотенца чистые (без застиранного запаха). Утюг и доску принесли сразу как толко попросила.
В номере ночью тихо (спала с открытым окном).
Завтрак: отличный выбор от каш до фрикаделек, повар все готовила и готовила, хотелось попробовать все, не влезло. Все вкусно и свежее.
Помимо завтрака, включенного в стоимость номера, также можно попить чай/кофе с выпечкой в любое время дня.
На этажах кулеры с водой.
Сотрудники ресепшн отзывчивы, учитывают все пожелания, быстро реагируют. В отеле нет лифта, но любезно предложили помочь донести багаж до номера.
Хочется возвращаться в это место!
April 7
Этот отель привлек своим месторасположением.
Мне нужно было в визовый центр Испании, поэтому искал размещение неподалеку, в пределах пешей доступности.
В отеле порадовали сытные завтраки с индивидуальным подходом к каждому гостю, чистота и гостеприимство.
Пришлось задержаться подольше запланированного и отель приютил нас без вопросов.
Находится недалеко от Невского и Литейного, на которых есть много интересных заведений увеселительного характера.
1
1
May 16
Отличное расположение отеля. Особенно хотелось отметить очень вежливый и приятный персонал. Лифта нет, но есть шикарные лестницы, да и с багажом всегда помогут. Приятные бонусы в виде чай/кофе и печенье в любое время суток, авторское мороженое на завтрак и бокал игристого.
Отель рекомендую однозначно!
April 25, 2023
Чудесный отель, всё понравилось красиво.Останавливалась в улучшенном номере 9.04-14.04.2023. На 2-этаже. Очень приветливый и внимательный персонал. Номера с современными стильным интерьером, с красивым видом на тихую улицу или чистый дворик (проверено). Всё необходимое есть в номере. Чисто, ежедневная уборка и смена полотенец. Чайная станция и мини-бар в номере. Постель белоснежная, удобный матрас. Завтраки отдельная прелесть, большое разнообразие вкусных блюд. Предлагают игристое и мороженное на завтрак. Рекомендую попробовать сырники. Круглосуточно можно выпить кофе (чай) с кондитерскими изделиями. Лифта нет, но вещи помогут донести. Можно оставить багаж в камере хранения. Недостаточно освещение в ванной и у туалетного столика . Краситься было неудобно. В остальном рекомендую на 100%.
1
September 13
Очень приличный отель, хорошие завтраки, можно заказать дополнительно блюда у повара, тихо.
Все пожелания и просьбы были исполнены.
Уборка не очень тщательная- попался волос на подушке, просрочёрный мини бар (частично), и капли на столе. Все остальное- супер.
Лестницы на любителя)
1