Регулярно бываю в командировках в Новороссийске и являлся постоянным посетителем Абрау.
К кухне и вину по прежнему нет претензий, все вкусно и быстро.
Но сильно испортилось обслуживание.
В винной карте есть не все вина Абрау, которые есть в винной карте ресторана, но есть опция купить вино в магазине и распить в ресторане.
Ранее официанты достаточно спокойно относились к тому чтобы принять заказ в магазин, сходить за вином, открыть разлить по бокалам.
Теперь говорят чтобы самостоятельно сходить, разливать тоже не будут, якобы они не получают свой % с товарооборот магазина.
На предложение все таки оказать сервис, достаточно строго отклоняют просьбу.
Я прекрасно понимаю желание заработать, но заказываем всегда большой стол на компанию, оставляем приличные чаевые, всегда рекомендовали знакомым, которые посещали Новороссийск.
Могли или добавить все вина в винеую карту или закрыть опцию покупки в магазине или уж продолжать обслуживать, если ни то ни другое не сделали.
В общем, смазали впечатление с начала посещения ресторана,
3
1
Татьяна Селиванова
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Классный ресторан. Всё, что мы попробовали, было свежим, изысканным и безумно вкусным. Кальмар на гриле таял во рту.
Персонал ресторана заслуживает особой похвалы за вежливость и внимание к деталям. Нас встретили с улыбкой, помогли с выбором блюд и всё время интересовались, всё ли нам нравится. Атмосфера уютная и располагающая к приятному вечеру.
Шиян Андрей
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Хороший ресторан в красивом месте. Находится в отдалении от основного скопления тунистов, на берегу озера Абрау-Дюрсо. Еда очень вкусная. Кушали в троем: салат, первое, второе, десерт и чай. Цена вопроса 8 т.р. Не дёшево, но прекрасный сервис, отзывчивый и грамотный персонал. Достаточно быстрая подача блюд. За это можно и заплатить. Рекомендую!!!!
Денис Дрозд
Level 13 Local Expert
November 20, 2024
Плюсы: дорого-богато, вежливый и обученный персонал, неплохой выбор и эстетичность блюд!
Минусы: несмотря на место расположения, заведение имеет далеко не фешенебельный вид из окон и с террасы; несмотря на эстетику и ценник блюд, они не самы вкусные, гастрономического оргазма не испытал пока, много в городе мест где за меньшие деньги и ничем не уступающий сервис готовят гораздо вкуснее!
Ольга М.
Level 24 Local Expert
April 7, 2024
Заведение достаточно давно уже открыто, но посетила впервые только на днях.
Очень понравилось!
Атмосфера, кухня, обслуживание, по выходным отличная музыка.
По кухне, попробовала только закуски пока что…. понравилось, сытно и вкусно! Хорошие порции.
Меню отличное, много интересных блюд…
По ценам — ₽₽-₽₽₽₽
Но, больше всего удивил коньяк!:)
Изначально хотела заказать «Курвуазье», (выбор небольшой, всего две позиции), но его не было в наличии…. решила попробовать 8-летний КВВК Абрау-Дюрсо 1870, и была удивлена, не ожидала что понравится!:)
При полной посадке — обслуживание быстрое, персонал компетентный и дружелюбный!
Заведение в целом небольшое, но вместительное, есть веранда которая работает и зимой (утепленная), а также немного мест и за ее пределами — пару столиков-бочек! (Вроде как, на которые можно заказать кальян, внутри заведения не курят)
По выходным, в вечернее время выступает диджей, зимой - внутри, летом - на улице.
Месторасположение хорошее – между набережной и парком, паркинг можно найти в 3 минутах от заведения.
2
Сергей
Level 16 Local Expert
June 21, 2024
Отличное место провести запоминающийся вечер в Новороссийске. Официанты очень профессионалтные, вежливые и расторопные. По поводу кухни- отдельное спасибо шеф-повару заведения(лично убедился в качественной работе). Меню довольно разнообразное и всë заказанное было ВКУСНО! Чек за вечер вчетвером составил 15 К. Работает танцевальная зона с диджеем(на улице). Единственный минус - туалет на 3 кабинки(в субботний вечер) хотя это абсолютно не критично, место довольно людное)
1
Ленура Бжитова
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
Одно из любимых и атмосферных заведений города. Обожаю их жареного осминога, вкусный салаты. Шампанскоеи коктейли тоже изумительные. Выходные дни вечером люблю атмосферу на улице с диджеем и музыкой и кучей народа веселого .
ICU Group
Level 11 Local Expert
November 24, 2024
Непринуждённая обстановка, отличная винная карта и сбалансированное меню. Настойка 7 овощей - полный восторг! Баклажаны пальчики оближешь. Приветливый персонал и внимательное обслуживание!
Анна Кравченко
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Самое любимое место в Новороссийске😍
Идеально всё! Очень красивый интерьер, потрясающая атмосфера! Прекрасная кухня, всегда свежие и качественные морепродукты, сезонное меню покорило💔
Дарья
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Ресторан расположен на набережной озера Абрау. Есть 2 террасы на крыше и на первом этаже. Но их нужно бронировать заранее.
Тк все столы были забронированы, мы расположились в помещении. Вид из окна ничем не хуже и под кондиционером)
Очень интересные и вкусные фирменные коктейли на основе игристого.
Все блюда вкусные.
Вежливый персонал.
Натали Бондарева
Level 5 Local Expert
April 28, 2024
Шампанское по ценам фирменного магазина. На любой карман найдется подходящее. Есть в меню и любые другие алкогольные напитки. Кухня прекрасная, все очень вкусно. На улице атмосфера в выходной день на чиле. Работает диджей, люди танцуют, все непринужденно и расслабленно. Внутри атмосферы нет. Интерьер никакой. Если бы зашла в рабочий день и в пустое помещение, ушла бы точно. Как какая-то столовка с бешеными ценами. Но все сложилось удачно - вечер, люди, желание поесть и выпить игристого. Теперь у нас любовь 😍.
1
Олег Курач
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Замечательный ресторан, наверное один из лучших в городе. Шеф повар Леонид всегда старается качественно приготовить очень вкусные блюда, которые в сочетании с игристым создают просто незабываемое впечатление. Всегда с удовольствием провожу гурманные ужины в этом ресторане. Много раз бывал там с друзьями из Москвы и Урала, и всегда в ответ искренние и приятные отзывы.
1
Наталья Агрикова
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Люблю бизнес ланчи с бокалом 🥂игристого, не банально, вкусно, доступно, быстро!
Недавно ужинала с подругой и снова 5 из 5 по кухне, притормаживает иногда персонал, но это «магнитные бури» )) бывает, не критично.
Алёна Кучаева
Level 9 Local Expert
April 10, 2024
Душевный ресторан. Вкусные необычные блюда, которые интересно пробовать. Нашлось меню по вкусу и ребёнку 8 лет, хотя заведение не имеет отдельное детское меню, вместе с официантом мы нашли то, что ребёнок съел до последней крошки!
Отдельная благодарность за адекватное отношение к посетителям с собаками вне зависимости от размера: у нас были большие и маленькие собаки, которые тихо спали под столом и никому не мешали.
Мы были очень рады отдохнуть в такой благожелательной атмосфере. Вернёмся ещё не раз.
Александр М
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Взяли очень вкусное вино abrau estates амурский потапенко, продавец уверил нас, что это ограниченная серия и в масс маркете оно не прелставлено, докупили с собой домой в подарок еще две бутылки за 820 руб каждую и каково было наше удивление когда нашли это вино в гипермаркете в городе Тверь ровно в два раза дешевле.
К слову на официальном сайте Абрау можно заказать это вино за 520 руб и при самовывозе будет скидка и в итоге в Москве вы его купите примерно за 440 руб в их же оф магазине
Почему вино в официальных ателье Абрау в регионе производства стоит в два раза больше , а продавец уверяет, что дома мы его не найдем, тк там нет официального Абрау ателье, непонятно
Впечатление очень посредственное по итогу о данном месте и производителе и этом ателье, но вино само вкусное.
1
1
Пересечанская Екатерина
Level 12 Local Expert
August 30, 2024
Вау-эффекта не случилось, ресторан как ресторан. Приятная живая музыка, это огромный плюс. Тихо, можно спокойно пообщаться. По меню вопросов нет. Но обслуживание просто катастрофа. Нам прям не рады были. Надеюсь, в тарелку не плюнули, потому что все выглядело так, как будто мы пришли к официанту домой и сильно его напрягаем. Вряд ли вернусь
1
Lena But.
Level 8 Local Expert
July 13, 2024
Внутри просторно, места много. Официанты компетентные - Галя выше всяких похвал. Цены не кусаются. Экстра брют, брускеты с лисичками просто великолепны!
Анастасия Баринова
Level 9 Local Expert
October 14, 2024
Были в этом ресторане 12.10. 2024г. Заранее не бронировали, поэтому когда пришли, мест на веранде свободных не было.
Внутри было достаточно жарко, так как светило солнце, а окна панорамные.
Меню на любителя, поэтому решили заказать пасту. Ничего особенного, оба блюда пришлось солить и перчить.
Обычно во всех заведениях предоставляют скидку и комплимент, если отмечаешь день рождения. В 1870 нет - никакой скидки на чек не было. В качестве комплимента принесли десерт. Эклер был вкусный.
Итог - кухня не впечатлила, столик на веранде нужно бронировать заранее. Своим друзьям рекомендовать этот ресторан не буду :)
Анастасия Самойлова
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Супер атмосферное место особенно в летний период. Игристое, вкусная еда, музыка, танцы - больше ничего и не нужно. Множество интересных блюд можно попробовать в данном заведении.
Olga Eliseeva
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Шикарное место , очень вкусная кухня , изысканная подача . Приветливый персонал , были с маленьким ребенком принесли стульчик , увезли коляску в комнату персонала ) подогревали бутылочку вообщем все условия ) так же очень качественный алкоголь . Нас обслуживала Евгения очень обходительная , отзывчивая веселая и ответственная девушка спасибо
Алена Синецкая
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Топовое кафе с фирменной выпивкой юга и диджеем. Самый центр , мест всегда нет в сезон , заботьтесь заранее, блюда не пробовала из за того что трижды не пробилась туда , но есть шампанское на вынос и чудные танцы Если за весельем , то имеено сюда.
1
Юлия
Level 11 Local Expert
August 12, 2024
Очень пафосно заведение. Готовьте 2000 руб за бронь бочки столика на улице во время пятничного шоу. Но плюсы есть, некоторые блюда очень вкусные, музыка приятная, народ все в перемешку. Проблема с посадкой если нет брони. Территория маленькая. Для танцев на один раз норм, второй раз лучше поесть прийти. Мы взяли бутылку Абрау и не смогли её выпить от слова совсем, не пошло, а в коктейля норм. Лучше берите коньяк мой вам совет.
Дмитрий Фотин
Level 11 Local Expert
December 21, 2024
Отличный ресторан
Можно попробовать разные напитки по бокалом и не покупать всю бутылку
Рядом магазин,еды такие же как и на заводе
Кухня вкусная
Официанты работают хорошо
Артем
Level 30 Local Expert
June 30, 2024
Приятное место! Блюда вкусные, перепробовали почти все. Шампанское прелестное, а ценник как в обычном магазине. Обслуживание комфортное. Минус только один, не очень значительный - кондиционеры немного не справляются со своей работой.
1
Диана Каминская
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Просто шикарное заведение! Персонал вежливый, отзывчивый. Алкоголь качественный. Несколько локаций, если танцпол . Всё было супер!
Юлия С.
Level 5 Local Expert
July 28, 2024
Каждый год приезжаем в Абрау насладиться видами, погребами и посетить ваш ресторан, такого хамского отношения как сегодня не было никогда, девушка администратор по имени София( с ее слов, принципиально не хочу) отказаль пересаживать нас за стол на удице, хотя мы были с детьми и обьяснили что им в зале просто холодно! Нахамила и куда то убежала, до тех пор пока мы не вышли из ресторана! Очень жаль что в вашей команде работают такие люди!!!!
1
Инкогнито 6472
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Отвратительное отношение персонала к гостям! Пару раз пытались зайти не забронировав столик, хоть и знаем, что всегда по выходным аншлаг, и бронь заранее, но когда решаем тусить нежданчиком, пытались попасть в данное заведение, и что в ответ: Какой столик? У нас всё по брони! Нет, мы не можем вам ничего предоставить, так как у нас ещё есть предзапись, и вы точно не попадёте!!!
И это всё говорится с таким лицом и гонором, как-будто я к персоналу домой без приглашения пришла!!! Можно же ответить более вежливо, и хотя бы сделать вид в заинтересованности желания гостей!
С таким отношение, вы скоро останетесь без посетителей! Около вас много других классных заведений, не с таким высокомерным персоналом!!!
И я не тот приезжий турист, а житель города Новороссийска, и очень часто от своих знакомых слышу такого рода истории!
Позор вашей франшизе, в ресторане в самом Абрау ни разу с таким отношением не сталкивались!
Екатерина Т.
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Очень хромает сервис, долгое ожидание и посредственная еда. В ресторан не дозвониться чтобы забронировать стол, телефоны указанные на Яндекс картах не работают, в итоге когда приехали без брони, выяснилось, что в этот день ресторан работает с 7 вечера. Решили дождаться все-таки и зря. Горячие блюда отдавали ооочень долго и приносили уже холодные. Вина по бокалам имеют характерный вкус давно открытой бутылки, что просто позорно для ресторана при винодельне. В общем, провал по всем фронтам. А нет, веранда и вид на озеро прекрасны. Но едва ли это основное за чем вы идете в ресторан.
Елизавета Франц
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Еда вкусная. Но в помещении очень душно, как будто кондиционеров нет. Менеджер не очень. Приехала поговорить по поводу дня рождения, чтоб отметить в этом ресторане… а менеджер ничего, просто записал на какое время и всё. Даже не посоветовал, какие закуски принести к приходу гостей и тд. Профессионализма ноль. Менеджер мужчина худенький, темненький.
Елена З.
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
В 22.30 официанты закрывают посадку, и начинают вежливо намекать гостям что пора уходить. В 23.00 все официанты начали собирать летник, мыть столы и отлично показывать , что засиделись гости дорогие. Заходили люди им говорили , что уже закрываемся, хотя работают до 00.00. Попросили коктейли в 23.15 на что, официант сказала « я , конечно, не намекаю, но давайте сделаю Вам их с собой»
Уважаемый собственник вы не дополучаете очень много прибыли, когда не контролируйте свой персонал. И половина меню была на стопе . По кухне все было вкусно,
Хорошее и очень приятное место. Очень жаль, что не получилось посидеть на летнике. Вкусная еда и отличные напитки
Анастасия Бражко
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Безумно приятное и чудесное место. Очень вкусная кухня и обслуживание -на уровне)
Официанты все прекрасные ребята, подскажут посоветуют и помогут с выбором .
Паштет -это просто бомба -советую 👌🏻😂
Вина вы можете здесь заказать - практически без наценки 💯что не может не радовать .
А вообще хочу пожелать процветания и по больше благодарных клиентов ❤️пускай наш Краснодарский сервис будет не хуже заграничного ☺️💪🏻
1
Yurok D.
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Шумновато, когда полный зал. но в принципе переносимо!) Весь ряд вин от Абрау и не только. Много оригинальных блюд в меню. Мидии просто волшебны! Бываем регулярно тут. Перепробовали практически всё меею. Всё очень вкусно! Рекомендую!
Елена Пурдык
Level 11 Local Expert
October 3, 2024
Хорошие ресторан с красивый видом!Европейская кухня,открытая веранда с видом на шоу фонтанов!
Советуем к посещению,вам понравится !
Эльвина Куртсаитова
Level 9 Local Expert
October 19, 2024
Место прекрасное! Самое лучшее в Новороссийске! Но очень испортил настроение официант Дмитрий. Откровенный хам. Прошу руководство присмотреться к этому сотруднику. Второй раз он нас обслуживает и второй раз полное разочарование в обслуживании данного заведения. Как будто мы пришли к нему домой попить чай.
Сергей Котов
Level 2 Local Expert
March 30, 2024
Снаружи выглядит неплохо, внутри тоже. Из всех моих заказанных блюд, все было не очень. Ценник как в оьычном рестораре хорошего уровня, но еда не соответсвует требеованиям. Лагман был как будто из обычной дешевой тушенки, сильный привкус был ее и мясо такое же на вид. Коктейль за такую цену был мягко говоря не очень. Заказал классияесеий дессерт, у них он в крайне необычном исполненние, обычный медовик... На вкус только варенноя сгущенка.
В общем не соответсвие цены и качества
1
3
Елена Е.
Level 12 Local Expert
July 16, 2023
Приятное место с большим выбором продукции завода Абрау, на любой вкус. Можно продегустировать что-то новое, можно что-то из любимых вкусов. Интересный ассортимент блюд, не как у всех и десерты, разработанные лично шефом ресторана. Если вы гость города, это тот уголок, в который нужно заглянуть обязательно, если житель -то возможно внесете в список любимых)
Сергей
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Великолепное место для отдыха!!!
Очень вкусная еда и закуски!!!
Персонал очень вежливый и приятный крайне обходительный!!!
Всегда приятная музыка, каждую неделю играет диджей))
В общем всё очень очень очень классно!!! БлагоДарю от всей души за всё 🙏❤️❤️❤️
Рекомендую всем 😘
2
1
Иван К
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Были два года назад и вот опять ... всё отлично)
Еда, обслуживание, интерьер, всё на 5. Не снижайте планку, редкое заведений на юге с таким качеством
Андрей Садовский
Level 11 Local Expert
September 28, 2023
Начну с плюсов. Хорошее место уютное, немного не аккуратное показалось. Обслуживание тоже отлично. Блюда интересные, цена за бутылку игристого почти как в магазине. Смутило, что заказал бокал блан де блан, но по вкусу показался не он. Утверждать не буду, что налили дешевле, но лучше берите бутылку. Или пусть при вас наливают. Ну и бармен маленько резковатый молодой парень мне показался.
2
2
Fokina Anna
Level 11 Local Expert
April 18, 2024
Приятное кафе, вкусная еда, быстрое обслуживание. Есть закрытая веранда с открывающимися окнами. Для желающих насладиться только напитками, на улице имеются барные стулья с импровизированными столиками, очень оригинальное решение.
Юлия Л.
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Всё супер, качество обслуживания, уборка, внимание, шведский стол (был только завтрак) с хорошим выбором
ольга ковалева
Level 8 Local Expert
August 4, 2024
Поменяйте администраторов! За 2 недели был забронирован стол. Предупредили заранее , что будем позднее и назвали конкретное время, отвечал молодой человек. Приехали, как обещали, встретила девушка стол отдали другим людям перед нашим носом. Не извинились, ничего. Просто игнор. Это уровень? Зачем тогда бронирование? К вам больше ни ногой. Сервис на нуле
1
Игорь
Level 12 Local Expert
October 23, 2024
Можно хорошо провести время. И покушать и попить. Можно и на кофе просто днём зайти, десерт сами готовят. А и шампанского море.
Надюша Сапунова
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Место не очень приятное. Персонал грубый и дикий. Блюда весьма посредственные. Два раза была в данном ресторане и остались исключительно отрицательные эмоции.
Но справедливости ради стоит добавить, что классный формат с диджеем на улице. За это можно поставить +10 баллов.
Наталья Штыкова
Level 14 Local Expert
May 13, 2023
Вкусно, красиво, душевно. А если подробнее, то шампанское Абрау, а к нему вы подберёте вкусный салат, закуску или основное блюдо. Если сами не определитесь, то помогут официанты.
Отдельного внимание заслуживает чизкейк, он тут необычен и очень вкусен.
Можно прийти и на завтрак, особенно если можете позволить себе бокальчик с пузырьками😉, и на обед и конечно, на ужин.
2
Юрий Гливенко
Level 15 Local Expert
April 8, 2024
Шикарный ресторан , все очень вкусно , качественно , цены как в хорошем ресторане, это понятно и логично)) сервис на высшем уровне , приятная атмосфера
Папулов Дмитрий Викторович
Level 13 Local Expert
September 18, 2023
Популярное заведение в городе Новороссийск. Небольшое меню, но довольно достаточное для атмосферного вечера с бокалом шампанского, кстати само шампанское по цене магазина. Неплохой выбор морепродуктов. Атмосферное место, обслуживание на высоком уровне.
1
Валентина Поддубная
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Очень любим ваши кафе и являемся постоянными клиентами в Краснодаре и Новороссийске. И сегодня, придя отметить 20-летнюю годовщину свадьбы, были ошарашены поведением одного из официантов. Нахамил на ровном месте … Настроение испорчено..