Maps • Dolgoprudniy • Sports stores

Простенка

4.0

21 rating

Closed until 10:00 AM

Moscow Region, Dolgoprudny

Add photo or video

Address

Moscow Region, Dolgoprudny

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Training machines

Pickup points

Delivery

Gift certificate

4.0

21 rating

Rate this place

Александр A.

Level 4 Local Expert

Приобрел комплект лестницы турника и скамейки в данном заведении. На турнике в том месте где она прилегает к лестнице, стала отходить краска. Мне предложили купить самому войлочные накладки и все заклеить, так как плохое лакокрасочное покрытие не является браком.

Show business's response

Серхио

Level 6 Local Expert

Заказывал стенку, турник, брусья, скамью. Сам процесс продажи прошел хорошо - вежливая девушка согласовала детали, на следующий день приехал доброжелательный курьер, передал хорошо упакованный заказ. Дома при распаковке увидел, что не хватает 4-х (!) неопреновых ручек, а при сборке обнаружил, что стенке не просверлено одно отверстие для крепления кронштейна. Ну бог с ним, руки растут правильно, можно самому просверлить. После запроса на горячую линию запросили фото некомплекта, подтвердили доставку - ручки приехали через 5 дней. Вроде бы радоваться, но остался очень неприятный осадок от общения с горячей линией. Мало того, что никто не извинился за некомплект / халтуру при производстве, не предложили никаких комплиментов, что обычно делается в таких случаях. Так еще все общение с оператором проходило с ощущением, что это я им должен и отрываю от важных дел. Ответы приходили в неуважительной, а местами даже хамской манере. На просьбу сообщить сроки доставки - сказали "не знаем". На просьбу исправить адрес доставки на правильный - тоже послали лесом "вам надо, вы и исправляйте". Резюмирую - клиентский сервис неудовлетворительный

Show business's response

Александр О.

Level 3 Local Expert

Сервис на нуле! Приезжал два раза, хотел купить детскую стенку, но так и не получилось купить. В первый раз не пустили в магазин, сказали что уже закрыт, хотя судя по сайту должны работать ещё один час. Второй раз приехал с семьей и ребёнком, полный игнор, отодвигали по очереди, обслуживали всех кроме нас. С таким отношением к клиентам далеко пойдёте. Прямо из вашего шоурума оформил заказ у конкурентов.

Show business's response

Простенка

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews