Приобретала очки осенью ребёнку, а там носоупоры не стандартные и через месяцев 5 отлетел 1 носоупор, пришла в оптику, вроде и гарантия, а помочь не смогли. Оправа + линзы обходятся не дёшево и если каждые 6 месяцев тут очки покупать, слишком накладно. После, как отлетел первый носоупор, через месяц второй, кое как подшаманила, придётся покупать новую оправу, но уже не в этой оптике.
2
D
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Хочу поблагодарить сотрудниц салона за помощь. Случилось так, что сломались очки. Покупал их в другом месте). Просто проходил мимо этого салона и решил спросить, занимаются ли они ремонтом. Ответили, что Да, но отправляют мастеру на 5 - 7 дней. Я сказал, что поломка несложная, просто вкрутить очень маленький винтик. Сотрудница предложила оставить очки на 5 минут, чтобы она попробовала их починить сама. Через 5 минут отдала отремонтированные очки. И категорически отказалась от какой-либо оплаты, объяснив это тем, что им это запрещено. Бежать за конфетами не было времени, опаздывал на работу, поэтому пишу здесь и выражаю огромную благодарность. Остаться без очков в незнакомом городе при зрении -7 было бы катастрофой. К слову, по виду линз сотрудница определила, что у меня со зрением и предложила бесплатную диагностику. В общем, спасибо Вам еще раз.
1
Show business's response
Софья Г.
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Оптику рекомендую👍 первый раз заказала свои очки в 2021 году. Осталась довольна всем🤗💥. И вот буквально на днях купили очки для моего сына. Хочу сказать, что сотрудники здесь очень вежливые, умеют найти потход даже к самым требовательным клиентам и подобрать идеальные очки🥰