SaundSt
Address
Moscow, Ugreshskaya Street, 2с149этаж 4, офис 414
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Dubrovka
770 m
Yuzhnoportovaya Street
310 m
29 reviews
January 4
В моём заказе все пошло не так с самого начала. Мне так «повезло» или фирма работает так постоянно, выводы делать вам. После замера мне три дня понадобилось, чтобы нашли мой утерянный заказ и хотя бы сообщили стоимость и сроки. Моя ошибка, что я не отказалась уже на этом этапе. Но я пришла по совету знакомых, у которых все было идеально, поэтому это было для меня важнее.
Далее получив все-таки расчет и договор, увидела, что ошибка в сумме счета и в номере квартиры, на что указала. Но ни счет, ни номер квартиры не были переданы корректно даже доставщикам столешницы. Хорошо, что перед этим доставщики уточнили и им не пришлось бегать по этажам:)))
Перерасчет я не получила до сих пор, как и никаких комментарий и извинений, просто полнейший игнор. Но тк сумма была незначительная, я даже не стала дальше об этом говорить, потому что претензий помимо этого было достаточно.
Доплата за рисунок, о которой так часто говорят вовсе не гарантирует вам, что шва при склейке не останется. Переделывать это не будут, просто пришлют к вам снова установщиков, которые скажут, что если переделывать будет только хуже и рисунок не сойдется и будет два шва вместо одного. Из мест подклейки раковины вытекал клей.
Если у вас в раковине нет специальной дырки для кнопки под измельчитель вам ее не выпилят-выпил будет только по камню, а дальше всё сами по металлу:))). Об этом не предупреждают, а когда я уточняла это на этапе замера, на вас смотрят как на дурака и говорят все возможно, скажете когда приедут устанавливать, что за глупые вопросы.
В моем заказе так же было уточнение, что варочная панель встанет не в блок где ящики, а на ребро, поэтому согласовывали отдельный выпил в мебели, это было указано даже на рисунке. Как итог-игнор и ничего не знающие про это установщики. Все работают на своем «этапе» и деньги получают так же раздельно. Поэтому при малейшей претензии валят все друг на друга, что им не передавали. Совершенно не профессиональный подход, работать с ними никому не советую. За такие деньги есть прекрасные альтернативы. А такой «сплоченной» команде побольше молчаливых клиентов.
Ставлю 2 только за то, что заказ до меня доехал.
July 2, 2024
Очень довольна результатом! И проделанной работой. Много где смотрела кварц,но в СаундСт палитра была самой многообразной. На всех этапах была слаженная работа. От замера до монтажа. Очень аккуратные и внимательные сотрудники! На стыке столешницы и фартука состыкован рисунок. Все выпилы очень ровные и аккуратные.
January 15, 2024
Заказала изготовление изделий из кварцевого агломерата на кухню: фартук, столешница и остров. Прежде всего порадовала цена, которая оказалась самой низкой из всех компаний, куда я обращалась для расчета стоимости. Далее оставил очень положительные эмоции замерщик. Сделал все замеры досконально, как положено. Замерял в разных углах, использовал лазерный уровень, даже выявил некоторые отклонения в стенах после ремонта, которые также учел в своих замерах. Сделал трафарет из оргалита в натуральную величину, что позволило наиболее точно отфиксировать все размеры. Затем приехали мастера-установщики, которые также все сделали с большим профессионализмом! Заносили все аккуратно, бережно обращались с кухней и самими изделиями. Мастер по своей инициативе даже сделал нам небольшой бортик для бока кухни, чтобы защитить гарнитур от попадания воды. Сделали все очень хорошо! Отдельное спасибо менеджеру Александре, которая сопровождала все наши работы, во всем шла навстречу и всегда была на связи! Александра также предложила различные варианты по «обрезкам» камня, которые остались от кухонных изделий, в том числе изготовить журнальный столик, чем мы теперь и займемся.
Во время ремонта «посчастливилось» поработать с разными недобросовестными организациями, но данная компания оставила исключительно положительное впечатление, поэтому не жалко написать честный, хороший отзыв! Благодарю СаундСт за мой красивый, качественно и аккуратно изготовленный камень на кухне!
