Maps · Kozmodemyansk · Flower shops

Для любимых

4.7

118 ratings

Closed until 9:30 AM

Kozmodemyansk, Kosmonavtov Boulevard, 5

Add photo or video

Address

Kozmodemyansk, Kosmonavtov Boulevard, 5

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

06:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.7

118 ratings

Rate this place

Екатерина Полунина

Level 6 Local Expert

Пытались заказать букет онлайн с доставкой. Первый звонок поступил в магазин около часа дня. На вопрос можно ли заказать букет продавец отмахнулась и сказала смотреть букеты в ВК. Далее звонки игнорировались …. Потом все таки дозвонившись, продавец сообщила, что в связи с большой загруженностью смогут сделать букет к 5 вечера. Ок. В 17:30 она присылает фото букета, который вообще не похож на то, что мы отправили как пример. Бог с ним, пусть он не похож. Выглядел он просто безвкусно, уж точно не стоил озвученной суммы за него. Жаль, что отсутствие вкуса этот магазин не компенсирует сервисом, что свидетельствует следующее. Сотрудница магазина записала голосовое сообщение в духе «Мы через 10 минут закрываемся и либо берите, либо мы его продаем. Таких цветов как на вашем фото не было и каждому мы это объяснять не собираемся». Ну спасибо конечно за сервис. Сложилось впечатление, что я эти цветы не покупаю за 3500, а она мне за бесплатно их отдает. Кошмар. ИТОГ: букет так и не отправили! Как такие люди могу держать бизнес по созданию настроения? Название магазина точно не соответствует его содержанию.

Надежда К.

Level 4 Local Expert

Заказ был оформлен в переписке на день матери за 4 дня, в переписке прописала время доставки после 13. В итоге, воскресенье, тишина, и после моего звонка и вопроса: «когда будет букет?», на меня ещё и наехали, что букет не могут доставить с 9 часов, дверь не открывают. Да что вы, может быть там просто никого нет, а будут после 13, как писали ранее? Далее, просто хамски ответили, и написали, что занесли в чёрный список. Если вы не умеете планировать свое рабочее время, это не должны быть проблемы клиентов. И в современном мире существуют телефоны, можно было бы позвонить.

Наташа Кукушкина

Level 4 Local Expert

Клиентоориентированность просто на нуле. Скажем так, выезжают за счет того что в городе нет конкуренции. Хотела заказать букет на 30 ноября, списалась я так понимаю с владельцем данного магазина 29.11. И вроде бы все ок, договорились, но видимо не до конца. Как итог, мама без букета. Да вроде бы можно было и поступить по человечески и отказать ( допустим в связи с большой нагрузкой) , но как говорится и хочется и колется. Ужасно, отвратительно

Для любимых

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

35 reviews