Очень понравился интерьер и атмосфера новогоднего праздника в отеле! Все очень красиво и уютно, везде чистота. Администратор Евгений был вежлив и приветлив. Приезжали сюда в банный комплекс, парилка отличная. Чан банный восхитительный, туда положили для нас ветви ели и эвкалипта, температура очень приятная телу. Бассейн с подогревом, комфортная температура. Единственное из минусов, это ступеньки на вход в бассейн, очень режущие, нужно быть аккуратным.В целом остались довольны!
Show business's response
Маргарита Лаврова
Level 10 Local Expert
September 22, 2024
Наше путешествие необходимо было перепланировать и нужен был ночлег на одну ночь в Ялте. Какого же было наше удивление, что на одну ночь отели номера не сдают! Идиотская ситуация и организация бизнеса, я так считаю. Мы три часа пытались найти номер и в дорогих отелях, и попроще. Все безуспешно. В данный гостевой дом забрели практически случайно, заплатить правда пришлось двойную стоимость, в номере паутины и видно, что давно никто не жил. Странно, но на одну ночь тоже не хотели сдавать, но 5000 за ночь сделали свое дело))))
Ксения Лето
Level 10 Local Expert
April 3, 2023
Отель в современном стиле. Порадовал действительно теплый бассейн при довольно холодной погоде на улице. Чисто,халаты и косметические принадлежности предоставляют. В номере есть платный мини-бар, неплохое меню по кухне. Вежливый персонал,оперативно решили всё наши вопросы, большое спасибо администратору Евгению!
при строительстве использовали дорогие материалы, хотя отделочникам я бы за такую работу руки бы поотрывла- на фото) но это не влияет на отдых, а вот теперь
минусы:
- на сайте указано что в стоимость включено пользование сауной до 13.00, этого не было, только платно и баня.
- вид и окружение отеля не соответствует заявленному: ожидаете лес, а получаете дорогу и огороды. Лес только с очень определённого ракурса.Фото из панорамных окон номера прилагается.
- очень небольшая территория, зато с парковкой! поэтому с парковки сразу в бассейн! ) хочется немного больше приватности, деревца в горшках спасли бы ситуацию....
- в номере в конце марта было весьма прохладно+19, грелись кондиционером.
в целом субъективное впечатление: не оправдал ожиданий.
3
Show business's response
Наталья Прилепская
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Положительно: Уютный отель, тихий, спокойный, спасибо администратору Евгению, очень вежливый, все просьбы были выполнены, молодец, номера чистые ,просторные, горячая вода, есть фен, чудесный вид, большая терраса , телевидение не онлайн, интернет работает, бассейн отличный, примерно 28 градусов, Есть стоянка, Но надо проверить канализацию, в душевой неприятные запах, у всех постояльцев, на террасе , Рекомендовано- в номерах нет: кофе; только зелёный чай, вообще нет посуды , ложек, только 2 стаканчика, это неудобно, море очень далеко, такси до Гурзуфа 350 руб. До Ялты 450 руб, Если море не надо, то наслаждайтесь высокогорьем)),
2
1
Арина Е.
Level 15 Local Expert
July 23, 2023
Отель симпатичный, в духе тех людей, которые любят стиль «дорого -богато»: вензеля на дверях, золотая патина, велюровые изголовья кроватей
Отличный вид с балкона, много локаций для блогеров
В середине июля (когда на улице 30 градусов) температура бассейна 34- ну это же капец !!!!
С детками не рекомендовала бы пользоваться бассейном - скользкая плитка на ступеньках, острые края
По телефону говорят, что есть ресторан … он то есть, но никто по телефону не говорит, что он НЕ РАБОТАЕТ
Поэтому на такси 800₽ в Ялту, чтобы пообедать, потом 800₽ чтобы поужинать))) на своей машине в Ялте нереально припарковаться(эвакуаторов много) лучше на такси ехать - меньше стресса.
Завтрак 800₽/чел 2 блюда + напиток (каша или яишница, сырники или оладушки и напиток на выбор)
Номер «стандарт» просторный, большой санузел, классный балкон с видом на лес и море. Шумоизоляция хорошая- никого из соседей не слышали. В номере есть холодильник,мини-бар, чайник.
1
Елена К.
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Небольшой уютный отель. В номере действительно просторно. Очень чисто, немного расстроились что номер без балкона был, предложили заменить категорию. На терассе перед бассейном есть лежаки, мы даже сгорели. С парковкой проблем не было. Приятная атмосфера, персонал клиентоориентирован. У администратора заказывали экскурсии, нас забирали прям от дверей отеля, это очень удобно.
1
1
Show business's response
783849 Санников
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Отдыхали с женой с 3.08 по 12.08. Отель очень понравился качеством отделки, видом на море. Питания нет, можно заказать завтраки за 800 р на человека. Из минусов: за время нашего пребывания всего один раз сделали уборку номера, нам ни разу не поменяли постельное бельё и полотенца. Если не обращать внимание на эти мелочи, то жить можно. До моря добираться без машины не совсем удобно. Минут7-10 до остановки и на автобусе или троллейбусе минут 15. Брали мопед на прокат этот вопрос решается быстро. Остановимся ли мы ещё раз - не уверен.
1
Show business's response
Ольга Косинская
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Прекрасное место для отдыха души и тела!Красивые номера,внимательный персонал...Очень нравиться отдыхать здесь...Были и зимой,и летом ...на территории есть бассейн с подогревом м баня...
Ангелина
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Современный, уютный отель, привлек тем, что находится в «сосновом бору», чего по факту там нет, лишь огороды под окнами, а также тем, что все под рукой – ресторан, баня, подогреваемый бассейн. Баня, хоть и отдельно оплачиваемая, и бассейн действительно были просто шикарные, а вот ресторана, как оказалось, и нет вовсе. Считаю, что администратор при бронировании должен был сообщить, что повара у них сейчас нет. Следующий неприятный момент ожидал нас в самом номере – штора не закрывалась полностью и в «номере нашей категории халаты не предусмотрены», это было даже смешно. На просьбу предоставить нам халаты за доп.оплату ответили, что сейчас у них нет свободных халатов. Мы просто переселились в номер категории Люкс, скидку нам все же сделали, думаю, за это спасибо владельцам. В первый день на смене был администратор Евгений, спросили у него за утюг – утюга нет, но вы можете принести на следующий день вещи и горничная вам их отпарит. На следующий день на смене был уже другой администратор и он ни сном, ни духом, что так можно :D Вещи оставили горничной, вроде попросили договорились, попросили убраться в номере, приезжаем через часа 4 – как было не убрано в номере, так и осталось, да и вещи никто не отпарил.
Главная проблема этого отеля – персонал, который недостаточно квалифицирован для своей работы
1
Александра Волянская
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Прекрасный отель провести два три дня на выходных. Очень красивый дизайн в номере, балкон, все чисто. Тапочки, халаты. Мы смогли воспользоваться мангальной зоной. Бассейн на территории. Парковка, к морю в основном брали такси, хотя сейчас с парковками в Ялте особо проблем нет, вот летом будет сложнее. Цены на удивление в местных кафе доступные, в сравнении с такого же класса заведениями Адлера. Так что красота!
1
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Владелец отеля внезапно его продал. Деньги за бронь так и не вернулись спустя почти три месяца. Сначала кормили завтраками, потом вообще перестали выходить на связь
Дарья Илюнина
Level 10 Local Expert
August 5, 2022
Остановились там только переночевать поздно вечером, но впечатления прекрасные) номера просто топ! Чисто, просторно и действительно красиво, очень приятно находится. Одноразовые косметические принадлежности, пушистые халаты, хорошая минеральная вода в номере… персонал очень вежливый, делает все для твоего комфорта. Чувствуешь заботу)
Единственный минус только - плохая звукоизоляция у входной двери, слишком сильно слышно, что творится в коридоре и внизу в баре. Но, думаю, это поправимо.
В остальном шикарное место!
3
Show business's response
Ольга Ж.
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Отдехнули в отеле Гранд четыре дня в мае. Впечатление если одним словом, то - восторг! Номер такой как на фото, удобно, просторно, вся эта красота среди вечнозеленой растительности Южного берега. Ходили в сауну, купались в бассейне. Правда питание не включено, но за цену 3300 в сутки на двоих, проблемой не было, всегда можно заказать еду с доставкой в номер, или сходить в кафе. Персонал очень отзывчивый, внимание максимально на любую просьбу. Цены сейчас в Крыму очень доступные.
2
Show business's response
Юлия Арсентьева
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Отель с видом на огороды, бронировали номер люкс с панорамным видом на сосновый лес, рестораном с шеф поваром и подогреваемым бассейном 12.04.2023 оплатила бронь номера с заездом с 6.05 по 09.05.2023 года, приехав 6 мая в данный отель выяснилось , что ресторан не работает, так как уволился повар и «вы не поверите бассейн вчера только сломался» , приехали с ребенком из Краснодара, а ближайшие ресторан, магазин в 10 км на машине как находиться в таких условиях 3 суток не понятно, в день приезда так же писала о времени прибытия , но администратор только сказал что ждем , но о проблемах не сообщил, после 18 часов номер отеля не отвечал автоответчик сообщил что время работы закончено,через вотс ап так не отвечали, были вынуждены ехать искать новый отель в период майских праздников, заявление на возврат денежных средств направлено 11.05.2023, однако до сегодняшнего дня никто ничего не вернул, сегодня дозвонившись менеджер сказала, что руководитель вернет деньги от 30 до 90 календарных дней. Гранд отель Ялта по моему мнению не заинтересован в клиентах и о сервисе ничего не слышали. Однозначно не рекомендую если не хотите испортить отдых, нервы и потерять деньги
4
1
Надежда К.
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
В Гранде провели свадебную неделю. То что нужно, что бы побыть вдвоем в красивой атмосфере и тишине. Соседей не слышно, все максимально комфортно. Да питание пока не было, но заказать в номер доставку нам помогали адмиистраторы, ложечки, тарелочки, все по требованию приносили. Уборка каждый день, не заметно, мы выходили погулять, возвращались все уже чисто. В солнечный день купались в бассейне. Для мая такой уровень отеля за три тысячи в день просто подарок!
1
Show business's response
Бух
Level 7 Local Expert
May 14, 2023
Отдыхала с семьей с 06.05 по 09.05. На сайте и при общении по телефону рассказывали про подогреваемый бассейн и ресторан на территории. На деле бассейн был холодным. Говорили, что сломался. Ресторан не работал. Поблизости очень дорогой ресторан Modus, не вкусное кафе Глициния. Еда на заказ так себе, один раз поешь и больше не захочешь. Расположение не очень для пеших прогулок. Необходимо некоторое время идти вдоль трассы. Персонал внимательный, приветливый. Сначала троих человек (подросток) засели в одноместный. Ребенку поставили в коридоре. Т.к. отель заполнен был на треть, переселили в двухкомнатный номер. Небольшой, уютный, но шкафа нет, только комод и крючки в коридоре. Мало на троих. В санузле нет полотенца сушилки. Номер над сауной и запах такой же. В сауне стены со вздувшейся штукатуркой. Не приятно. В комнате отдыха холодно. Включали кондиционер на подогрев не помогло. Кроме тишины, персонала и хорошего состояния номера больше ничего нет.
1
Show business's response
Вик. Т.
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Выбрали этот отель после двух недель санорно-курортного лечения в Евпатории, на обратном пути выделили два дня на Ялту и Южный берег. Номер семейный люкс, стазать что большой, ничего не сказать. Скакать, танцевать, очень просторно! Красивый дизайн, чисто, уборка каждый день. Все необходимое тапочки, халаты в номере есть. Терасса с отличным видом на бассейн, лес и море. В бассейне не купались, он нам показался прохладным. Есть сауна. Из питания завтраки по желанию, за дополнительную оплату. Хотелось насладиться тишиной, красотой сосен, и видом, мы это получили. Это наверно лучший наш отдых за последние 10 лет.
Show business's response
Алексей Локотин
Level 11 Local Expert
April 4, 2023
Отличное место, новый отель, большие, просторные номера, комфортно теплый бассейн зимой, баня, приятное обслуживание, чудесное местоположение в сосновом лесу, прекрасный вид, однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Олег Щербаков
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Отличное место для отдыха, прекрасные номера, вежливый персионал. Очень понравилась баня и особенно парения, которые проводит проффесиональный банщик при отеле.Мастер своего дела. Это просто нечто.Всем рекомендую.
2
1
Show business's response
Кристина Станкова
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Сплошные минусы
Вид на дачный кооператив
Бассейн холодный, не обработанные ступеньки, поцарапали ноги, ледяная вода
В номерах банально нет воды
Не говоря о чай/кофе
Отсутствие шумоизоляции, не спали до 3х ночи из-за шумных соседей, на просьбу к администратору устранить эту ситуацию, нам ответили полным игнором
Вообщем отдых полностью испорчен…
Можно было бы ноль поставить, поставила бы ноль!
1
Анастасия Петрова
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Хороший гостевой дом, просторный чистый современный, дизайнерский номер. Есть бассейн, небольшая ухоженная территория, лавочка-качели, пинг понг. Готовить можно на общей кухне. Алминистраторы всегда готовы помочь, очееь приятные ребята. Находится в сосновом лесу.
3
Show business's response
Ирина Григорьеvна Zайцеvа
Level 8 Local Expert
September 20, 2022
Вежливый и внимательный персонал! Хорошее уютное место для отдыха вдали от шума города и суеты. Максимально со вкусом к каждой детали....одно удовольствие в которое хочешь вернуться. Отличный садик..растут арбузики...парковка очень удобная. Вкусная еда особенно кабачковый суп пюре. Спасибо.
3
Show business's response
Ольга Домнина
Level 21 Local Expert
July 6, 2023
Отличный отель для уедененного отдыха, удобные, просторные номера, бассейн, единственный минус это шум с дороги, если бы на дороге был экран, то вообще было бы супер!
Show business's response
Родион Типцов
Level 14 Local Expert
September 2, 2023
Место для спокойного отдыха, можно приехать искупаться, самое главное не очень много людей, и очень красивый вид в сосновом лесу!
Show business's response
Кирилл К.
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
Очень уютное место! Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Вокруг сосны - воздух чистейший! Также есть баня и большой бассейн. Номера все чистые и уютные, есть вся необходимая техника и косметика для тела. Персонал приветливый и поможет с любым вопросом. В общем, всем рекомендую! Обязательно вернёмся к Вам ещё!
3
Show business's response
Мария Скворцова
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Были в первый раз)Чистый комфортный номер. Очень красивая территория 😍
Персонал вежливый. Есть бассейн и баня. В следующий раз хотим приехать летом🥰
3
2
Show business's response
Аня Сизова
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Очень классный отель. Шикарные видовые номера. Приезжали уже дважды. Приветливый персонал. Обязательно приедем еще.
1
Show business's response
fiestochka1985
Level 12 Local Expert
April 17, 2023
Суперский отель! Очень просторные красивые номера, приветливый персонал и действительно теплая вода в бассейне!
2
Show business's response
Евгений Кожухов
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Отличный отель! Гостеприимный персонал) Все очень красиво и стильно, ощущение , что живешь в настоящей сказке ☀️❤️
1
1
Show business's response
Акантурус
Level 12 Local Expert
July 15, 2022
Уютный, красивый отель. Был там несколько раз и ни разу не разочаровался. Персонал очень старается сделать все возможное, что бы избавить своих гостей от каких-либо забот)) При желании можно заказать в номер массажиста, попарить косточки в бане или поплавать в бассейне. Думаю я нашел «свой отель»))
5
Show business's response
Елена
Level 17 Local Expert
July 29, 2022
Приятное, уютное место в окружении сосен! Тихо и красиво! Вежливый и внимательный персонал! Хорошее место для отдыха вдали от шума города
3
Show business's response
Денис Убушуев
Level 6 Local Expert
August 19, 2022
Новейший отель! Обслуживание отличное👍 Очень просторные номера, все новое, отель в замечательном месте расположен, удобен тем, кто на авто.
2
Show business's response
Niko1345
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Отличное место с приятным персоналом.
Красивый вид, и удобство номеров .
Лучшее место для отдыха !!!
1
1
Show business's response
Олег Кравцов
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Есть плюсы и минусы, разные мелкие недоделки, где-то плитка откололась, ступеньки в бассейн обколотые, грязновато.
Show business's response
АС
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Ужасный отель хуже не придумать, сервиса 0,
Не регистрируют гостей в фмс не выдают чеки, не составляют договора
не рекомендую, сомнительные владельцы , хамят
3
Наталья С.
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Очень красивый отель. Для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты.
1
1
Show business's response
Аржинт Андрей
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Все на высшем уровне 👍 номера достойные . Отдельное спасибо управляющему и персоналу . От меня все 5 * от души !!😎
2
1
Show business's response
Георгий Килау
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Великолепный Отель с очень хорошим сервисом
1
Show business's response
Али О.
Level 5 Local Expert
July 24, 2022
Прекрасное место
Сказочный воздух
Волшебная атмосфера
Бассейн, баня , лес 🌳 до моря 10 минут
3
Show business's response
Artem Dmitriev
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Хороший отель. Цены , в сравнении с другими отелями, приятные.
3
1
Show business's response
Ольга Басалаева
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
Отличный отель , приезжаем снова и снова , на этот раз тёплый басейн и баня работает )))
3
Show business's response
Вадим
Level 16 Local Expert
April 7, 2024
Весьма хорошо 👍✅
Show business's response
Roman B
Level 12 Local Expert
July 16, 2022
Очень удобное расположение! Очень уютные и комфортные новые номера. Вообще гостиница новая