19 Tortov
440 reviews
February 13
Прекрасная кондитерская с качественной продукцией и клиентоориентированным сервисом! Удобный сайт для оформления заказа с доставкой, милые и отзывчивые сотрудники, во всем чувствуется быстрая и четкая работа слаженного коллектива. Я заказывала уже несколько раз, все торты очень вкусные. Выбор большой, в том числе есть варианты без глютена - за это отдельное спасибо. И отличные пирожные. Картошка - лучшая в городе!
Тот случай, когда приятно обращаться самой и не стыдно рекомендовать друзьям.
1
December 11, 2024
Вкусные торты, причём по приемлемой цене. Порадовало, что в наличии всегда есть 5-6 свежих т ортиков - на случай, когда тебе надо здесь и сейчас, и заказывать нет времени. Также у них в продаже пироженки и порции тортиков. Брала медовик - очень вкусно, но для меня сладковато. А вот апельсиновый - безумно вкусный!!! Всем рекомендую! Теперь хочу попробовать черемуховый и тирамису..☺️🫶
September 29, 2024
Очень очень рекомендую!!! Брали на заказ тортик внуку на День рождения! Нужен б ыл красивый, морковный, ароматный, пропитанный и не слишком приторный!!! И всё это😄мы нашли здесь в кондитерской на проспекте Науки! Чудеса, как они такое делают. Торт всем очень понравился!!!! Даже слишком придирчивым и строгим родителям малыша! Благодарим от души! Это было великолепие!
February 17
Очень-очень вкусно!!! Ела разные десерты: и торт "Миндальный", и меренговый рулет, и "Наполеон" - критических замечаний ни к чему нет, всё вкусное и свежее, хочется покупать ещё и ещё! А есть такой риск - живу недалеко😉 Очень рада, что наш друг открыл для нас эту кондитерскую))
October 25, 2024
Заказала торт на день рождения. Заказ был выполнен в срок, качество на высоте! Торт очень вкусный, красивый и акк уратный. Был упакован в минималистичную коробку с бантиком. Огромное спасибо! P.S. Всем рекомендую лимонный тарт с шоколадным кремом! 💖
October 3, 2024
Любим эту кондитерскую, уже 5 лет покупаем там торты,всегда свежие и вкусные. Рекомендую попробовать груша и шоколад, нежный и в меру сладкий, беспроигрышный вариант
January 26
Вообще случайно зашла, и очень удивилась, что тут продается мой любимый черемуховый торт, очень популярный на севере и почему-то не очень в Питере. Но тут он есть и это великолепно ❤️Также попробовала торт с орешками, не помню название, ооочень вкусный. Фото нет, ибо уже все съела. Живу совсем в другом районе, но если что за тортиком приеду сюда👍
May 2, 2024
Заказали торты на день рождение для коллектива. Сказать, что я приятно удивлена - не сказать ничего.
Все оооочень вкусно, свежее и обалденно красиво украшено! Пять тортов, один из которых постный (пока это самый вкусный постный торт, который я пробовала!!!) никого из коллег не оставили равнодушным! Я нашла свою идеальную кондитерскую!!! Спасибо!
1
March 5
5 марта. Обычный будний день. Время 15:53. Нерейтинговое. Непредпраздничное (до 8 марта далеко). Хотела сделать заказ на наборы тарталеток с ягодами. Всегда делаю это по телефону. Первый звонок, услышав мой заказ, поставили на удержание с резким женским тоном: "Подождите!". Далее была чудесная музыка и сброс вызова по истечению срока ожидания или ввиду нежелания общаться с Заказчиком. Хорошо, пережила. Но в течение 1,5 часов мне не перезвонили. Номер высветился. Почему? Я перезвонила сама. На мою просьбу принять заказ, я услышала, что девушке-работнику некогда перезванивать, оформлять заказы и пр. Сайт есть, ищите там. Вы серьезно? Это клиентоориентированность? Уровень сервиса? У Вас замечательная кондитерская (по качеству), но если Вы и дальше будете продолжать так общаться с клиентами, то рейтинг Вашей организации будет падать. Примите меры дисциплинарной ответственности к сотрудникам. У человека на телефоне есть должностные инструкции, и в них явно входит приём заказов, а не "отфутболивание" клиентов. Прошу заметить, что я не ругалась, не повышала тон и не сквернословила. Зато девушка на другом конце провода явно была не в духе. Дважды "отшить" меня - это не про сервис. На мой вопрос, когда она освободится и сможет принять заказ, мне было отказано категорически и на повышенном раздражённом тоне. В виду испорченного мне настроения и отсутствия принятого заказа - дарю сегодня искренний отзыв о работе администратора.
March 10
Делала заказ на 8:марта и докупила пару кусков тортов на месте. Мое мнение: великолепно! Все что я взяла всем очень понравилось) Плюс к этому я нашла торт, который мне делала наш повар в Таллинне, я обязательно вернусь и закажу этот торт: миндальный
January 21
Заказала торт на день рождения дочери. Вкусный и милый. Приготовили на следующий же день. При получении купила эклеры попробовать. Очень вкусные и с хорошим шоколадом, а не молочной плиткой
1
November 24, 2024
Очень вкусные десерты. Всегда свежие торты. Вид соответствует вкусу. Есть пара столиков, можно посидеть с чаем или кофе. Горячо рекомендую!
1
September 9, 2024
Отличное место 👍 Вкусные торты. Настоящий, домашний, без консервантов вкус. Кофе отменный, чашечки "пузатенькие", вежливый персонал.
Вообщем, "ребятушки, это БОМБЯО🔥"
November 4, 2024
Вкусно. Периодически берём тортики на день рождения, всегда были довольны.
Ед инственное, что к обеду уже на прилавках почти пусто, поэтому лучше заказывать заранее.
July 24, 2024
На все праздники заказываем торты только здесь. Торты свежие и очень вкусные. Последний раз заказал и на детский праздник банальный медовик, но это был такой вкус, все гости в восторге, не сравниться вообще с магазинными, такой медовый и влажный, хорошо пропитанный, нежный!
1
February 21
Очень любим всё торты кондитерской! Регулярно покупаем! Здесь 5*
Но вот сотрудник - продавец Наталья отбила желание возвращаться! Ехидные улыбки, пререкания и "последнее слово должно остаться за ней", явно не похожи на клиентоориентированность! Жаль!
May 17, 2024
Кондитерскую не посещала, но заказывала торт с доставкой. Потрясающе вкусно, сын был в восторге, заказывали ягодный. Свежий, натуральный, много ягод, надпись как просили. Доставка не подвела. Вовремя и аккуратно.
1
February 19, 2024
Шеф Кондитер -победитель чемпионатов кулинарного мастерства.Заказывала торт сыну -школьнику на день рождения с натуральными ягодами. Все сделано красиво,качественно,в срок. Принесла домой. Накрыла чайный стол,поставила закуски,сладкое,напитки тортик. Пока ходила за лопаткой для торта, гости торт съели.....Я даже не попробовала ....Рекомендую!!!!
3
February 28
Шикарные торты и прекрасные люди.
Напутал с адресом доставки, но доставщики выяснили новое место работы человека и доставили в другой конец города.
Ребята, вы лучшие!!! Спасибо!
1
November 12, 2024
Не понравилось.Темное и маленькое помещение,цены завышены .Медовик совсем медом не пахнет.Напол еон не похож на настоящий.Меренговый рулет так себе,малины две ягодки.Шоколадеый торт то же не понравился.
1
November 20, 2024
Я не знаю, какой привезут торт, но логистика у них отвратительная, пере путали время и привезут торт в офис вечером. К концу рабочего дня! Пословица про хорошую ложку к обеду не про них. Извинений, кроме ups we lost it again, типа, не услышал. Если пунктуальность не ваша черта, обращайтесь, а я больше не буду.
March 7, 2024
Давно хотела оставить хороший отзыв об этой кондитерской. Уже несколько лет покупаю там торты. Мои фавориты Наполеон и Меренговый рулет. Сметанник понравился, но любимчиком не стал... Но! Сегодня 7 марта решила заказать на 8 марта тортик. И что же? На сайте прием заказов приостановлен. Решила позвонить, узнать будет ли завтра в кондитерскую регулярная поставка, что планируют привезти и в какое время, а по номеру телефона на сайте никто не отвечает. Понимаю, перед праздником много заказов, но мое разочарование от этого меньше не стало...
12
September 27, 2024
Добрый день! Сегодня купили Сметанник, и пару пирожных(чёрная смородина и апельсин с белым шоколадом). Нам не понравилось! Торт хоть и пропитанный, но сверх приторный и очень жирный! Через час началась изжога! После этого решила написать отзыв.
1
December 30, 2024
На работу привезли торт из этой пекарни, мере нговый со свежими ягодами. Могу точно сказать, что никогда не ела вкуснее!!! Это просто восторг!!! Воздушный, сладкий, но не приторный.
1
May 27, 2024
Очень интересные тортики. Заказываем здесь иногда на праздники. На работе всем понравился малиновый. Черемуховый интересный, немного с горчинкой. Лимонный тарт, может, внешне прост, но вкусный.
3
April 3, 2024
Уютно, очень вкусно, всегда свежее, ассортимент прекрасный. Кофе мммм) Никогда не любила Наполеон, пока не попробовала 19 тортов. Теперь это мой любимый торт😍
1
January 31, 2024
Были в кондитерской 30 января.
Попробовали 2 торта
Кофейно-ореховый и
Шоколадно-ореховый
Оба вполне вкусные. Не назначу их любыми , но попробовать было приятно.
С собой взяли меренговый рулет с малиной. Ели утром дома на завтрак. И это просто какое-то волшебство! Невероятная нежность просто тает во рту) Малина придает приятную кислинку. Волшебство для меня случилось.
1
August 27, 2024
Торты очень вкусные. Пожалуй одни из лучших в городе. Но доставка просто ужасная. Заказывал за 4 дня, просил привезти в первой половине дня. Время 13:00 тортов нет, звоню доставщику, а он мне отвечает, что вы 13-ый в списке!!! Раньше 15:00 не приеду. Поулчается все старания кондитеров, их тетонический труд, полностью разбиваются о бестолковую логистику. Уважаемая администрация, поменяйте службу доставки, иначе вы растеряете всех клиентов.
3
August 30, 2024
Начитавшись хвалебных отзывов, отправились в "19 тортов" дегустировать продукцию.) Первым дел ом хотелось испробовать меренговый рулет - в наличии его не оказалось, но мы настойчивые и приехали ещё раз через пару дней! Рулет был, восторга не было, хотя консистенция была нежна, но ягод было слишком мало и не хватало необходимой для этого десерта кислинки, пришлось добавить имеющейся в наличии чёрной смородины перетертой - тогда всё встало на свои места! Попробовали и другие изделия - вкусное, свежее, но "языки не проглотили".Так далеко ради них больше не поедем, но оказавшись случайно - зайдем!
2
November 27, 2023
Полное соответствие по критерию- цена и качество! Все всегда свежее, все всегда вкусное! Мой любимый торт - сметанник! Пропитанный, нежный, тает во рту! СПАСИБО шеф повару и всему коллективу! Рекомендую!
3
April 16, 2024
Заказы точно в срок, с учётом пожеланий. Внимательные сотрудники, все подробно рассказывают. Тортики о тличные, на Пасху куличи пекут. Вкусно! Рекомендую 19 тортов!
1
January 2
Доставка супер. Торт кофейный огонь, все на 5 баллов. Спасибо кондитерам, пор адовали.
1
April 5, 2024
Всегда есть выбор, вкусные и свежие изделия, особенно в любимках морковный торт) Недавно, сидя в салоне кра соты, услышала жалобы от другой клиентки, что какая то кондитерская их подвела , не успели подготовить торт к торжеству. Я порекомендовала "19 тортов", потом узнала, что эта девушка очень хвалила кондитерскую и вместо одного торта купила два.
October 28, 2024
Начитался отзывов приехал. Выбор есть но торт не вкусный. Приторный. Чувствуется только огромное количество сахара
February 26, 2024
Несколько тортов доставили наслаждение большой компании! Нежный вкус, изумительное качеств о, точная аккуратная доставка - всё достойно похвал и благодарности. Так держать!
1
October 31, 2024
Удобный сервис по заказу тортов в тот же день, хорошее качество и оправдания цена ( скорее всего это концепция, но редко мало новых позиций)
June 9, 2024
Очень вкусные тортики, почти все, что я пробовала мне понравились. Уже л ет 5 их заказываю. Единственное, что портит впечатление - это сервис. Сухо и грубо общаются и по телефону и при принятии заказа. Не знаю может это сами кондитеры общаются, они устают от выпечки тортов и на общение нет сил. Но если это менеджеры такие, чья задача именно коммуникация, то это косяк.
А так торты *** и не дорого и оригинально. Дмитрий молодец!!
3
February 27, 2024
Покупала у вас торты, было очень вкусно, в этом году моя сестра решила сделать сюрприз, заказала мне торт на 8 марта. Оплатила и указала в комментариях, что это СЮРПРИЗ. В этот же день, мне пришло сообщение, чтобы я подтвердила доставку из кондитерской «19 торотов», естественно я поняла, что за сюрприз, но ладно с этим. Я все равно была рада, начала звонить чтобы подтвердить. Дозвонилась только с 3-го раза, ответила девушка, спросила номер заказа (его нет в смс), она долго что-то искала, потом спросила, вы же Дарья? Я: «Нет», она: «Ааа, вы Карина». Ну естественно, я поняла, что отправитель моя сестра Дарья, так что сюрприз испорчен полностью. Я попросила, чтобы курьер просто принес на мое рабочее место торт и не звонил, т.к. я буду с клиентом и не факт, что услышу, но буду по адресу 100 % и приму заказ. Ещё сказала, что было бы круто, если бы заказ подтверждали в день доставки или хотя бы за день до этого, чтобы не портить впечатления. На что девушка в грубой форме ответила, чтобы я на нее не орала (я шла возле проезжей части и естественно говорила громко, потому что шумно), объяснила ей это. Она не извинилась, и дальше в грубой форме продолжила: «Адрес записали, это все что вы хотели сказать???» и в том же духе до конца диалога: «Все??? Это всё???». Максимально неприятное общение. Потом опять перезвонила. И говорит: «Если вы не ответите курьеру, то он развернется и уедет, так что телефон держите рядом
, ему надо объянить как доехать!». Очень странно все конечно, неужели у курьера нет 2гис? Все клиенты мои спокойно находят адрес. Почему я должа выслушивать хамские речи ваших админов и объяснять курьеру путь?… очень расстроена и я, и моя сестра, это не сюрприз, а сплошной негатив.
3
4
July 15, 2024
Прекр асно сбалансированный вкус и текстуры, попробовала пока два вкуса, оба вкуснейшие!
Внешний вид не дотягивает до вкуса, но лучше так чем наоборот:))
November 7, 2023
Готовились к Дню рождения. Искали где заказать торт. Знакомые посоветовали обратиться сюда. Заказыв али два торта для детей и взрослых. Всём очень понравилось. Торты очень вкусные, свежие. Нежная начинка. С тортами из гипермаркетов не сравнить.
1
December 25, 2024
Самые вкусные торты и природные, все по домашнему вкусно. Спасибо Вам!
1
August 4, 2024
Вкусные торты, практически зож)
Мы всегда покупаем тут и украшаем этим наши семейные праздники, рады дети и старики! Лучше заказывать!
May 1, 2023
Отличный выбор сладенького, интересные рецепты, всегда вкусно даже детям, а они вечные привереды)) Есть удивительный кекс из сухофруктов, просто сказочно вкусен и необычен, но нужно спрашивать, не всегда в наличии. Можно заказать надписи, украшения, если на праздник. Приятные сотрудники, всегда спокойные и старательные.
3
January 5
Очень вкусные торты из качественных продуктов. Наполеон + сметанник=любовь.
1
January 26
Очень вкусные торты! Можно оформить доставку на дом. Хотелось бы побольше тортов без желатина
June 10, 2024
Делали заказ 9 июня на сайте, торт Тирамису. Через три часа тор т был готов. Торт превзошёл всё ожидания: вкусный, свежий, из качественных продуктов. Вежливый персонал.
1
January 26
Вкусно!
Не дёшево, но оно того стоит.
Брала рулет несколько раз, всегда одинаково вкусно!
December 3, 2024
Потрясающие вкусные торты. Всегда в наличии, так же можно заказать к любому празднику. Приветлевый персонал. Твёрдые пять звезд. Рекомендую.
January 8, 2024
Для меня пока самые вкусные торты Питера! Правда цена высоко вата немного, но она однозначно того стоит, когда первый раз пробуешь)) есть доставка на мероприятия. Заказывали первый раз на корпарат 8 марта сразу кучу. А потом я уже себе и друзьям стала брать
December 19, 2024
Ммммм тортики чудо! Удобно, что можно заказать день в день! Большой выбор, натуральные ингредиенты, вкус разительно отличается от магазинных! Сметанник с шоколадом украл моё сердце ❤️