Пользуемся практически всем функционалом 1С фитнес несколько лет. Программа работает стабильно. Частые обновления и быстрое устранение ошибок.
Все доступные функции в личном кабинете для клиента, помогают им ориентироваться в своих тренировках, прошлых и будущих, оставлять деньги на балансе.
Для сотрудников простой и понятный функционал. Легкая работа с карточками клиентов, просмотр всей информации о записях, отменах и покупках.
Живое общение с клиентом. Удобные звонки и мессенджеры. Обширная аналитическая часть. Графики и цифры в наглядном образе, что позволяет в свое время обратить внимание и начать работать в нужном направлении.
Для тренерского состава есть отдельное приложение, в котором они видят свои тренировки, записи к ним и график индивидуальных занятий.
Ведение ведомости тренировки удобное, отметка о прибытие клиента на занятие, списание занятий из абонемента или отмена занятий.
1С клиентоориентированны, всегда на связи и при удобстве и необходимости можно пользоваться выделенной тех поддержкой, для постоянного ведения компании. Много с какими компаниями есть интеграция, что так же упрощает многие вопросы в работе.
Show business's response
дарья мельникова
Level 2 Local Expert
August 6
Наша компания давно пользуется услугами 1С: Фитнес клуб. Очень удобный интерфейс , онлайн-расписание и многие другие функции предоставлены в качественном исполнении. Работа тех.поддержки заслуживает отдельного внимания. Всегда своевременное обновление позволяет быть в курсе всех новинок . Возможность автоматизации большинства процессов - это один из важных аспектов в работе в наше время
Show business's response
Алëна Бессмертная
Level 14 Local Expert
June 5
Мы являемся студией современных танцев. Для нас очень важен индивидуальный подход к каждому клиенту. Поэтому мы выбрали программу 1С:Фитнес клуб. В ней можно содержать клиентскую базу со всей историей посещений, выявлять предпочтения клиентов и составлять индивидуальные предложения, рассылать поздравления и приглашать на открытые уроки по другим направлениям. Также благодаря программе мы снизили нагрузку на наших администраторов. Им не нужно обзванивать клиентов и напоминать об изменении времени тренировки. В случае любых изменений касательно занятий клиенту отправляются триггерные сообщения. От работы с 1С:Фитнес клуб на данный момент только положительные впечатления. У программы удобный и интуитивно понятный интерфейс, разобраться с которым достаточно просто.
2
Show business's response
Ekaterina Shuraleva
Level 5 Local Expert
August 27
Мы, школа единоборств "Спартанцы", долго искали подходящую CRM-систему для управления нашими процессами и наконец остановились на 1С:Фитнес. Это решение полностью оправдало наши ожидания!
Одним из главных преимуществ является широкий выбор отчетов и статистики. Мы можем легко отслеживать различные нюансы, что позволяет нам лучше понимать потребности наших клиентов и оптимизировать работу нашей школы.
Также стоит отметить приложение для тренеров, которое дает возможность удаленной работы с электронным журналом. Это значительно упрощает взаимодействие между тренерами и администрацией, а также повышает эффективность нашего обучения.
В целом, мы очень довольны выбором и рекомендуем 1С:Фитнес всем, кто ищет надежное и функциональное решение для управления фитнес-бизнесом!
Show business's response
Яна Галушко
Level 7 Local Expert
July 17
Интеграция с ватс ап - это просто мана небесная, быстрая техподдержка, огромный богатый функционал, интуитивное пользование продуктом, тотальный контроль работы клуба
Ежедневно работаю в данной программе. Нравится, что программа работает без сбоев, внешний вид супер, без лишних отвлекающих кнопок, ссылок. Все работает очень четко, можно интуитивно понять, в какой отчет "провалиться", какую кнопку нажать - все работает. Огромное кол-во классных отчетов, есть возможность выбрать определённые характеристики. Тех поддержка доводит вопрос до результата, очень быстро. Функционал ОЧЕНЬ обширный, но доступный для любого пользователя.
Show business's response
Ангелина 7229
Level 5 Local Expert
July 15
Добрый день. Меня зовут Ангелина, и я
работаю администратором в фитнес-студии. С 1С:Фитнес клуб познакомились в декабре прошлого года. Узнала много интересной информации о возможностях программы. Благодаря программе мы автоматизировали процесс записи и учета клиентов. Через личный кабинет на сайте пользователь может ознакомиться с расписанием, самостоятельно записываться на тренировки, отменять запись, продлевать абонемент и многое другое. Такой подход экономит не только время сотрудников студии, но и личное время самого клиента. Что положительно влияет на лояльности.
Недостатков вработе программына данный момент не выявили.
Show business's response
Максим Друзин
Level 3 Local Expert
July 7
Удобно и клиентам, и тренерам. Push-уведомления огонь. Работа администраторов и других сотрудников стала проще в разы. Прощайте, бесконечные таблицы экселя. В системе всё гибко: добавляй, исправляй, корректируй в любой момент. Легко отслеживать продажи, настраивать автоматические задачи, работать с данными клиентов. Отдельная благодарность за возможность загрузки шаблона договора - один раз настроил и печатай сколько нужно
1
Show business's response
Саша Новиковых
Level 7 Local Expert
September 13
С помощью 1С:Фитнес клуб мы повысили продажи! Наше сотрудничество длится уже 4 года. Переход и настройка программы прошли не без сложностей (функциональные возможности у нее уж очень обширные). Активно пользовались обучающими разделами с видео-инструкциями и понемногу освоились. В ней есть различные маркетинговые инструменты, общение с клиентами во всех мессенджерах через одно окно в программе, интеграция со СКУД, более 10 способов приема платежей и многое другое. Из недостатков можно выделить то, что техподдержка в выходные может не ответить. Что касается будней – все вопросы решаются максимально быстро
Show business's response
Ангелина Куликова
Level 4 Local Expert
July 1
Самая лояльная техподдержка, с которой я когда-либо сотрудничала. В процессе работы так или иначе возникают вопросы. Но все вопросы касательно работы программы 1С:Фитнес клуб решались в короткие сроки и максимально вежливо. Что еще хочется отметить – программа продолжает развиваться и создаются новые функции, облегчающие ведение бизнеса. Наиболее востребованными для нас функциями в 2023 году стали: учет клиентов, абонементов и посещений; CRM-система; расписание и онлайн-запись. В целом, очень довольны приобретением и рекомендуем к сотрудничеству!
1
Show business's response
Акваклуб Nemo
Level 6 Local Expert
August 20
Наша Сеть Акваклубов пользуется уже на протяжении 4 лет программой 1С, и все важные функции выполняются в программе.
1) Одно из самых важных -запись клиента. Её может сделать администратор, или сам клиент через приложение которое интегрирует с 1с.
2) Общение с клиентами. Программа интегрируется с популярными мессенджерами, через которые привыкли общаться в обычной жизни клиенты.
3)Одна из неотъемлемых функций – проведение оплаты:
Легко, удобно, быстро и качественно .
4) Отчёты – не проблема клиенты ,продажи ,товары -всё почитает программа.
5) Звонки также интегрированы с телефонией ,
автоматическое определение клиентов в программе, запись разговоров , различные функции распределения звонков между филиалами.
Программа С1 – облегчает работу администратора, и очень удобна для клиента.
Show business's response
Лиля Акимова
Level 2 Local Expert
July 3
Мы являемся фитнес клубом «Искуство-двтжения» , для систематизации взаимодействия с клиентами выбрали 1С фитнес, и ни разу не пожалели , так как, в одной программе находятся все инструменты для связи с клиентами, ведения отчетности, отслеживания абонементов, формирование статистики и работа с кассой . Хочется отметить, что в данной программе очень удобный и доступный интерфейс, все разбито по группам . Так же на связи всегда тех поддержка, если возникает какой то вопрос , всегад помогут. Однозначно рекомендую данную программу для вашиз клубов, салонов и прочее. Всегда будете уверены что , ваши клиенты не будут потеряными
1
Show business's response
Элина
Level 4 Local Expert
October 9
Являюсь управляющей школы волейбола в Воронеже. Выбрали данную программу за уникальные возможности, которые смогут автоматизировать наш уникальный бизнес процесс. Спасибо большое менеджерам по продажам компании, честно подобрали тариф на оптимальных условиях, отзывчино отвечают на все, возникающие в процессе принятия решения о покупке, вопросы!
Show business's response
Виктория Никонова
Level 3 Local Expert
May 17
Являясь управляющей фитнес клуба «DМ-fitness», хочу поделиться с вами опытом работы с программой 1С. Пользуемся программой около 2-х лет, весь функционал очень удобен для всех подразделений фитнес клуба! Плюсов очень много, но выделю самые главные: программа удобна при продажи товаров и клубных карт, все достаточно быстро и четко. Обучать новых сотрудников не занимает много времени, так как программа устроена таким образом, что всё легко и доступно. Сервисное ведение клиентов удобно тем, что есть всплывающие напоминания об этом. Так же очень удобно, что есть интеграция с нашим сайтом и приложением. Особенно хочу отметить интеграцию с Whats App, этот функционал очень помогает экономить время с коммуникацией клиентов! Рекомендую эту программу каждому и желаю всей команде 1С дальнейшего процветания!
2
Show business's response
Максим Максим
Level 5 Local Expert
April 8
Мы пользуемся программным продуктом 1С: Фитнес клуб уже несколько лет и хотела бы поделиться своим опытом. В целом, я очень довольна этой программой.
Первое, что меня порадовало - это удобный интерфейс. Программа легко осваивается даже для тех, кто не имеет большого опыта работы с подобными программами. Все функции легко доступны и интуитивно понятны.
Особенно хочу отметить интеграцию с Whats App. Это действительно помогает в коммуникации с клиентами. Теперь можно быстро отправлять уведомления о расписании занятий, акциях и других важных событиях. Клиенты оценили такой способ связи и стали более ответственно относиться к своим занятиям.
Еще один плюс программы - возможность свести на минимум ошибки персонала. Благодаря автоматизации процессов, учет занятий и оплаты стал более прозрачным и точным. Это позволяет избежать недоразумений и конфликтов с клиентами.
В целом, я очень довольна программным продуктом 1С: Фитнес клуб. Он значительно упростил работу наших фитнес-клубов и помог повысить качество обслуживания клиентов. Я рекомендую эту программу всем, кто занимается управлением фитнес-клубом или спортивным центром.
4
Show business's response
Anna G.
Level 4 Local Expert
August 25
Я основательница фитнес-студии «Бережно к себе», пользуемся уже год программой 1с фитнес, сейчас продлили второй год. Легкая в использовании, особенно в обучении новых сотрудников.
Много полезных интеграций с программой. Больше всего нравится функция оплаты клиентами 24/7
От души рекомендую ❤️
Show business's response
Плавательный Бассейн
Level 3 Local Expert
August 13
Программой ФК:1С Тренер мы пользуемся более года, хотелось бы отметить удобство данного продукта. Благодаря приложению персонал самостоятельно может выстраивать рабочее время, записывать на занятия и вести учет тренировок. Также хочется отметить возможность просмотра статистики за отработанный период. Если вы в поиске того самого приложения, то это оно!
Show business's response
Юлия Глазкова
Level 3 Local Expert
April 29
У меня небольшая студия с групповыми занятиями по йоге с 2018 года. В разгар пандемии пришлось искать варианты для проведения занятий онлайн. Было много вопросов, как это все организовать, трудности с контролем оплат и программой лояльности для постоянных клиентов. Партнер нашла программу 1С:Фитнес клуб совершенно случайно. В общем, огромное спасибо специалистам, которые терпеливо отвечали на мои 100500 вопросов. По удобству пользования дополнительными сервисами и клиентоориентированности вы пока вне конкуренции.
2
Show business's response
Тонио
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Пользуемся программой уже 3,5 года, вместе прошли через многое :) Благодаря программе 1С: Фитнес-клуб нам удалось, наконец, во многом автоматизировать работу наших танцевальных студий. Для клиентов есть удобный личный кабинет, для тренеров - отдельное приложение, а мы изнутри админки всем этим управляем.
На самом деле ситуации в работе с программой бывают разные, много претензий к деятельности службы поддержки, которых нужно как следует пнуть, чтобы начали что-то решать, но даже несмотря на этой программой и сотрудничеством с разработчиками мы очень довольны и всем рекомендуем )
4
Show business's response
Обладатель ипатеки
Level 4 Local Expert
April 8
Я старший администратор сети фитнес клубов в г. Железногорск.
Мы пользуемся программным продуктом 1С: Фитнес уже несколько лет и хотела бы поделиться своим опытом.
В целом, я очень довольна этой программой.
Первое, что меня порадовало - это удобный интерфейс. Программа легко осваивается даже для тех, кто не имеет большого опыта работы с подобными программами. Все функции легко доступны и интуитивно понятны.
Особенно хочу отметить интеграцию с Whats App. Это действительно помогает в коммуникации с клиентами. Теперь можно быстро отправлять уведомления о расписании занятий, акциях и других важных событиях. Клиенты оценили такой способ связи и стали более ответственно относиться к своим занятиям.
Еще один плюс программы - возможность свести на минимум ошибки персонала. Благодаря автоматизации процессов, учет занятий и оплаты стал более прозрачным и точным. Это позволяет избежать недоразумений и конфликтов с клиентами.
В целом, я очень довольна программным продуктом 1С: Фитнес.
Он значительно упростил работу наших фитнес-клубов и помог повысить качество обслуживания клиентов. Я рекомендую эту программу всем, кто занимается управлением фитнес-клубов или спортивных центров.
4
Show business's response
GEЛEZO (Железо)
Level 2 Local Expert
July 23
Удобная в использовании программа, которая значительно облегчает ведение бизнеса.
Простой и понятный интерфейс, интеграция с what’s app, автоматизированные уведомления, теги, триггерные события, учет тренировок, можно отследить всю информацию по клиенту
Show business's response
Никита Афанасьев
Level 3 Local Expert
August 25
Приобрели 1С:Фитнес клуб в мае прошлого года. Программа нам очень понравилась. Она помогает автоматизировать рутинные задачи и проводить аналитику. В случае возникновения вопросов или проблем техподдержка реагирует быстро.
Show business's response
O'GYM
Level 5 Local Expert
February 12
Пользуемся программой 3 года.
О плюсах работы с 1С, что упростило жизнь при работе .
Упростило работу во всем))
И с клиентами, можно посмотреть всю историю каждого взаимодействия с каждым клиентом, возможность контролировать окончания абонементов, интеграция программы с мессенджером.
Очень удобно, что можно настроить автоматическую постановку задач для сотрудников.
Удобные отчёты для анализа работы каждого сотрудника и команды в целом:
-количество клиентов посещающих групповые и персональные занятия, среднее количество человек в группе по каждому тренеру;
-конверсия пробного занятия, для понимания на сколько понравилась первая встреча клиента с клубом;
-продление абонементов, поможет проанализировать ведение клиента после первого занятия, на сколько ему интересно посещать наши тренировки, на сколько он вовлечен.
О минусах тоже хочется упомянуть, хотелось бы чтобы можно было прикреплять ссылки в сообщениях и загружать фото.
3
Show business's response
Фитнес-клуб Максимус
Level 3 Local Expert
March 25
Пользуемся программой 1С: Фитнес-клуб около 2 лет. Благодаря, этой программе экономим массу времени на расчет зарплаты сотрудникам, огромное удобство в сервисах для клиентов и отдельном приложении для тренеров. Очень радует, что компания не останавливается и постоянно вводит новые удобные сервисы. Удачи вам и процветания, мы рады, что выбрали именно 1С: Фитнес-клуб! Всем рекомендуем!
3
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
April 5
Неплохая, но проблемная программа, монополист на рынке.
Пользуемся программой 7 лет. Она имеет обширный функционал, но он содержит большое количество крупных и мелких багов, которые порой не устраняются годами, даже после обращений. Вероятно, это происходит из-за того, что в последние годы компания гонится за внедрением новых "новомодных" фишек (польза от которых, к слову, далеко не всегда очевидна, а то, что, казалось бы нам, как пользователю, необходимо, компания внедрять совсем не спешит), не уделяя внимания доведению до ума основного функционала. В результате, пользователям приходится уделять очень много времени борьбе с ошибками в программе, вместо того, чтобы заниматься делом. При этом, почти каждое обновление программы влечет за собой большие или мелкие поломки старого функционала (порой кажется, что про что-то просто забывают, что оно есть в программе), а новый функционал, очень часто, выпускается сырым, и, по факту, не пригодным к использованию, и его доведение выливается в месяцы ожидания. То же касается заказных доработок, которые начинают работать далеко не сразу, и ломаются после первого же обновления ПО.
5
Show business's response
Олег Волков
Level 10 Local Expert
May 20
С 1С:Фитнес клуб познакомились в 2015 году. С того времени даже мысли не было поменять программу. С ее помощью мы составляем расписание для тренеров, рассчитываем зарплату сотрудникам, ведем анализ посещаемости, регулярно проверяем выручку и средний чек. Через программу в одном окне можно общаться с клиентом во всех мессенджерах. Вся история переписок сохраняется. Ее нельзя удалить или изменить. За почти 10 лет сотрудничества недостатков не обнаружено.
1
Show business's response
Анна Шайденко
Level 8 Local Expert
May 31
В 2023 году 1С:Фитнес клуб помог повысить продажу абонементов на 32%. Через программу мы настроили автоматические рассылки. Когда у клиента заканчивается абонемент, ему приходит оповещение-напоминание. Далее он сам через приложение может его продлить, не тратя время на звонок администратору или посещение фитнес-центра. Через триггерные сообщения мы напоминаем клиентам о скидках в честь дня рождения и прочих праздниках, что также влияет на продажи.
1
Show business's response
Мария Садовникова
Level 3 Local Expert
April 30
Искали удобную систему автоматизации. Программа 1С:Фитнес клуб справилась с задачами на 200%. Через мобильное приложение клиент может самостоятельно: • выбрать удобное время тренировки; • выбрать тренера; • оплатить разовое занятие или пакет тренировок; • продлить абонемент. Также нам очень понравились программа лояльности, акции и персональные предложения. Отдельно хочу выделить триггерные рассылки (вообще великолепная функция!).
1
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
August 16
В августе прошлого года открывала свою студию фитнеса и единоборств, и встал выбор программы учета. Оставила заявку на сайте 1С Фитнес-клуб , в ближайшее время со мной связался менеджер , задал уточняющие вопросы и выслал коммерческое предложение. После оплаты счета мне предложили выбрать дату, когда начнём вносить данные в программу. С менеджером подключались по Ани деску, и он мне все подробно рассказывал, отвечал на все мои вопросы. После обучения мне было всё предельно понятно , как работать с программой.
Меня интересовало, чтобы можно было отмечать людей, присутствующих на занятиях и контролировать остатки по их абонементам. Также я могу легко выгрузить отчеты по продажам и посмотреть выручку студии.
Программа полностью устраивает меня по функционалу, там есть еще много возможностей, до которых я пока не добралась, например, CRM, которая напомнит, что человека давно не было на тренировках или что абонемент скоро закончится. Поэтому, я однозначно рекомендую данную программу для студий и клубов , связанных со спортивной деятельностью!
Show business's response
Дмитрий Ракутов
Level 2 Local Expert
January 16
В 1 С оперативная система поддержки, мы купили программное обеспечение для студии растяжки и йоги, преимущества просто не перечесть. Разобрались со всеми плюшками, теперь не просто управляем продажами, отчетами и ведём график, но и планируем маркетинговые мероприятия, мы в процессе освоения, очень много полезный и важных функций!
2
Show business's response
Студия танцев "Фриссон"
Level 2 Local Expert
March 4
У нас студия танцев, работаем с 1с один год, за это время ни разу не пожалели о выборе.
Очень удобный интерфейс, интеграция с what's up, личный кабинет, где клиенты могут записаться на занятия, все это сильно автоматизирует работу.
Плюс поддержка на всех этапах, при возникших трудностях всегда можно обратиться в тех поддержку и тебе оперативно помогут.
Всем рекомендую👌
4
Show business's response
FORMA
Level 7 Local Expert
February 7
Пользуемся 1С: Фитнес-клуб более 2 лет. До этого работали с другой системой, но хотелось более расширенного функционала системы, как для клиентов студтии, так и для сотрудников
Плюсы работы с системой 1С Фитнес-клуб заключаются в струкрутности и широком функционале. Так же хочу отметить работу службы поддержки, очень помогает, когда есть вопросы по работе системы или когда нужно ввести новые настройки.
3
Show business's response
Дамир Эргашов
Level 2 Local Expert
January 16
Администраторы особенно отмечают все плюсы программы, им удобно работать с базой клиентов, отправлять напоминалки и вести учёт помещений. Помимо этого есть и онлайн-расписание для клиентов на сайте. Огромная благодарность специалисту, которого нам предоставил 1С, он помог обучить наших сотрудников, теперь с каждым обновлением все больше и больше внедряем технологии! Спасибо!
2
Show business's response
Алексей А.
Level 5 Local Expert
August 29
Меня зовут Алексей Аверьянов и я являюсь собственником сети фитнес-клубов BOOMFIT. С 1С: Фитнес-клуб работаю уже более 4 лет еще с предыдущих проектов, в которых я принимал участие как наемный сотрудник.
Самое главное, что выгодно отличает 1С от других систем — это гибкие настройки, разобравшись в программе (самостоятельно или с помощью технического специалиста) вы сможете формировать совершенно любые отчеты, использовать данные систему именно так как хотите вы.
На мой взгляд, это самое главное преимущество.
Show business's response
Pilates Place
Level 4 Local Expert
March 24
Студия Piatesplace Спб, пользуюсь 1С более 2х лет, выбрала именно эту программу, благодаря наличию интеграции с системой СКУД, необходимой для моей студии.
Студия работает без администратора, поэтому мне важна автоматизация процессов записи. На настройку программы под нужды студии пришлось потратить немало времени и сил, но оно того стоило – в целом работой программы я довольна.
Однако не могу не отметить и очевидные минусы:
каждый новый используемый алгоритм требует проверки. Всегда. Часто требовалась доработка, исправление ошибок программы.
очевидные для меня (пользователя и владельца бизнеса) процессы не очевидны разработчикам. При этом последние далеко не всегда и не сразу понимают и принимают мою логику, отстаивая существующий порядок.
Приведу примеры:
Просила сделать возможность продавать суммовые пакеты. Заявку приняли, возможность такая появилась. При этом клиенты не видели в своем личном кабинете остаток стоимости. Просила донастроить – сделали.
К сожалению, моя заявка на то, чтобы вновь приобретаемый суммовой пакет прибавлялся автоматически к остатку предыдущего, не реализуется уже очень давно. Приходится делать возврат остатка клиенту. Из нелепого: с этим остатком клиенту возвращается бонус (например, полученный на ДР). И клиент имеет возможность воспользоваться им повторно.
1с предлагает интеграцию с WhatsApp, что замечательно и сильно помогает автоматизировать процесс подтверждения бронирования или отмены занятия. Из нелепого: если клиент записался на занятие, потом отметил, а потом опять записался на это же самое занятие ... 1с не отправляет ему подтверждение. Уже трижды объясняла операторам 1с, что это совершенно недопустимо, что триггерное событие «запись» настроено и что и клиент, и тренер должны получать повторное подтверждение. На данный момент получается, что у тренера остается сообщение об отмене урока и он не приходит на урок. Студия уже трижды сталкивалась с проблемами по вине такой нелепой настройки, однако несмотря на регистрацию заявки , ее вновь и вновь «зарубают» и не исправляют. При этом меня не информируют о том, что заявку не будут выполнять. И каждый раз приходится вновь прорываться сквозь непонимание очередного оператора-бота в телеграм, доказывая свою логику.
Show business's response
Павел К.
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Позиционируют свою программу как решение в том числе для детских клубов. Демо версии нет и тестового периода тоже, предлагают приобрести программу на минимальный срок в три месяца. Пришлось приобрести. Месяц пытались настроить и пришло осознание ,что программа совершенно не адаптирована для детских центров. Возможно для фитнес салонов это хорошее решение, но не для детских центров. Куча ненужных разделов, задублированные меню, нет педагогов и воспитателей, а есть тренеры и массажисты. Специфика работы детского центра не учтена.
По итогу через месяц тестирования пришло понимание, что программа не облегчит и не автоматизирует мой бизнес. Возвращать средства за неиспользованные месяцы компания отказалась. Получается продают сырое решение, без тестового периода, без демо версии. Просто развод.
1
Show business's response
Федор Ямбашев
Level 2 Local Expert
April 29
Программа 1С:Фитнес клуб помогла решить многие задачи. Во-первых, освободить время администратора. Продление абонемента, запись и оплату персональных тренировок клиент делает самостоятельно через приложение. Во-вторых, анализировать загрузку тренеров. В-третьих, анализировать активность клиентов по месяцам/сезонам, своевременно реагировать на провисания. Ну и, в-четвертых, повысить лояльность благодаря триггерным рассылкам.
Show business's response
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Пользуемся программой более 6 месяцев , программа работает ,современное обеспечение ,позволяющее отслеживать все показатели фитнес клуба , аналитика клиентской, аналитика продаж , аналитика работы тренера .
2
Show business's response
Екатерина Малышева
Level 2 Local Expert
January 9
Отличная программа, пользуемся уже 3 года, всё просто и понятно. Всё разделено, детские секции, продажа товаров, аренда кортов, отчёты. Мы довольны программой 1С фитнес.
1
Show business's response
Кноль Владимир
Level 2 Local Expert
January 16
Доверились 1С 3 года назад и ни разу не пожалели. В нашей танцевальной студии удалось полностью ликвидировать проблемы с учётом и ведение онлайн-записей. Клиенты постоянно отмечают удобный личный кабинет. Большой плюс что постоянно модернизируются и выходят обновления, продолжаем пользоваться. Очень довольны, спасибо!
1
Show business's response
Антон
Level 2 Local Expert
January 16
До расширение нашего теннисного клуба мы не нуждались в особой программе, но после открытия уже нескольких площадок обратились к специалистам этой компании за помощью в ведении онлайн-записи, работы с клиентами и учета. Нас все устроило, работа налажена и уже по большей части автоматизирована.
Show business's response
yavlash_69@mail.ru
Level 3 Local Expert
April 22
Я лично с программой знакома с 2013, только положительные отзывы, рекомендую всем, кто планирует открывать фитнес, либо другой вид спортивной деятельности.
Show business's response
kidsgenetika
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
Другие варианты системы управления не рассмативали, т.к. 1 С фитнес - лидер отрасли, имеет хорошую репутацию на рынке, понятна рядовым сотрудникам, гибкая для настройки, оперативная система поддержки.
6 лет работаем с 1 С фитнес клуб
оперативная система учета,своя CRM, мессенждер т.е. можно не только управлять продажами, просматривать отчеты, вести график рабочего времени, но и множество дополнительных интерфейсов, можно планировать и вести маркетинговые мероприятия, настраивать тригерные события, контролировать продажи по менеджерам, тренерам, администраторам, вести клиенскую базу, все возможности еще даже не освоенны, постоянно выходят обновления, система не стоит на месте идет в ногу со временем и событиями, множество обучающих мероприятий.
Да в целом доволен всем, очень много полезных функций, какую то одну даже выделить сложно. Мне нравится что если приходят обновления, они сразу видны в программе и сотрудникам можно посмотреть в видео формате прямо из 1С
Даренский Антон Юрьевич - собственник сети фитнес клубов GENETIKA FITNESS и GENETIKA KIDS
Show business's response
Геннадий Соловьев
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Программным обеспечением пользуемся с прошлого года еще. По цене все вполне адекватно, работать удобно, в случае чего техподдержка быстро отвечает. Нареканий лично у меня нет
Show business's response
Евгения Андреева
Level 7 Local Expert
July 30, 2023
Отличная программа, мне как администратору фитнес клуба она нравится. Удобно работать с базой клиентов, отправлять напоминания, вести учет посещений. Перед началом работы в 1С: Фитнес клуб, от организации был выделен специалист по обучению сотрудников.
Show business's response
Юлия Г.
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Спортивный комплекс с плавательным бассейном Фламинго в Новосибирске. Нам нравится использование этой программы в своей сфере. Она гибкая, удобная , детальная и пригодная для интеграции с дополнительными услугами. Выгодные условия на подписку. Оперативная обратная связь с поддержкой
Show business's response
Яков Б.
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Всем привет!
Мы семейный Фитнес-клуб "100 Пудовъ!" В г. Ногинск.
Работаем с программной средой 1С с самого открытия клуба, более 7 лет. К ребятам на сопровождение пришли до весеннего локдауна 2020 года. И после продолжили работать вместе с ними успешно)
Те функции программы, что нам были нужны, а именно: мессенджер, личный кабинет клиента, бонусы счета, личный кабинет тренера на его телефоне; все они есть у 1С:Фитнес. Нам эти функции упростили связь с клиентами, минимизировали разногласия и добавили возможность взаимодействия с будущими клиентами не отвлекая их от своих привычных дел и работы.
Автоматические рассылки, уведомления в приложении, возможность не посещая клуб приобрести услуги. Красота!
Show business's response
Adam M.
Level 5 Local Expert
February 10
Подключили 1с Фитнес в спортивном клубе в Санкт-Петербурге, ранее работали в устаревшей программе, и решили попробовать. Спустя год, уже пишем взвешенный отзыв - решение было лучшим из всех возможных. Программа отличная, работает стабильно, полный контроль над персоналом и отчетностью. Удобные новые функции и интеграции с популярными программами и сервисами. 10/10, рекомендую!
Show business's response
Anonymous review
April 25, 2022
Одна из лучших программ на рынке, понятна любому обывателю, особенно после обучения которое разработчики программы проводят как в онлайн режиме так и в живую. Много полезных фишек в программе, такие например как мобильное приложение, онлайн запись на сайте и мессенджеры.
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Отвратительная тех поддержка!
Купила 1с фитнес клуб, жалею.
В начале, как и у всех, много вопросов по настройке, и тут либо плати 15.000 тыс. и за тебя все сделают, либо звонишь оставляешь заявку и ждёшь от 3 до 5 часов когда тебе перезвонят и помогут. Вы серьезно? Ждать пол дня не отходя от компьютера пока придёт твоя очередь?
За такое отношение к клиенту, как появится возможность или кончится подписка сразу перейду в другую компанию.
Не должно существовать в современном мире такого долгого обслуживания, если я захочу потратить своё время схожу на почту или в поликлинику там посижу пол дня.
Уважаемый главный начальник, наймите сотрудников на телефон в тех поддержку, не поскупитесь, вам будут благодарны ваши клиенты!
3
Show business's response
Светлана б.
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Сотрудничаем с данной фирмой уже несколько лет по вопросам внедрения, настройки и сопровождения 1С. Очень довольны качеством работы и отношением к клиентам. Компанию рекомендуем!