Портал
32 reviews
March 12
Хочу вырозить благодарность сотрудникам компании за помощь выборе качественной, в современном стиле входной двери, которую делали на заказ! Дверь пооучилась просто шикарная! Доставили в обрешотке, без единного повреждения, а монтажники грамотно произвели установку! Вообщем осталось только положительное мнение об этой компании, поэтому рекомендую всем!
1
November 26, 2024
Зашла после бауцентра и была приятно удивлена,что за те же самые деньги можно купить дверь намного красивее и качественее, да и выбора больше. Спасибо менеджеру Елене, за подбор и грамотную консультацию и за крутые стильные двери! Рекомендую всем и обязательно вернусь за межкомнатными!
1
1
November 29, 2024
Отличные двери, ездили искали по всем магазинам и только тут нашли то что надо было - сочетание цена/качество. Отзывчивый персонал и персональная скидка стали приятным бонусом
1
March 14
В магазине выбрали и купили входную и межкомнатные двери. Качество отличное. С выбором помогла менеджер Марина - очень грамотный специалист. Всегда была на связи. Спасибо
July 22, 2024
Сегодня мне установили шикарную дверь.Спасибо монтажнику Сергею очень культурные вежливые,чистоплотные.Все убрали за собой дверь без пылинки как на ветрине.Огромное спасибо менеджеру по прадажам Елене Анатольевне дверь мечты.Моя дверь в новую жизнь крутой специалист,вежливый сразу видно человек знает свою работу.Елена Анатольевна Вам крутых щедрых клиентов и зарплату хорошую.Спасибо магазину на Автомобильной буду Вас рекомендовать.
October 24, 2023
Нашли магазин случайно. Купили 4 межкомнатных двери и одну уличную. Менеджер знает свое дело, но с характером!) Подскажет, подберет, посоветует как лучше, очень педантична! Цены гораздо ниже чем у конкурентов! Качество 🔥Установщики вообще отдельная история! Четко, быстро, окуратно, после себя оставляют чистоту и порядок и даже со своим мусорным мешком приходят. ☺️
Были некие недопонимания с нашей стороны по доставке, все решилось гладко и быстро) мы очень довольны, будем еще пять дверей заказывать. Рекомендую !
2
October 18, 2024
Желаю руководству и менеджерам отдела продаж компании оказаться в числе клиентов и заказать двери в портале)
С выбором понятно, да и в отделе продаж неплохие сотрудницы работают (расскажут, покажут, своевременно предоставят КП и т.д.)
А вот, что дальше творится! Наверное кому, как повезёт.
При наличии такого опыта, я бы ещё потратил время на поиск и покупку дверей, НО НЕ В ПОРТАЛЕ!
1
March 12
Отличный магазин. Нам понравилось обслуживание. Качество дверей прекрасное.
September 28, 2023
Огромный выбор. Менеджер Надежда, профессионал своего дела. Были немного проблемы с доставкой из-за замены товара по нашей просьбе, и так как оплата не прошла , отгрузку товара не смогли совершить, но Надежда помогла с такси доставкой и товар мы получили в срок, а за доставку в магазине вернули оплату. Поэтому если меняете в накладной за сутки свяжитесь со своим менеджером, чтобы все было хорошо. Установили профессионалы с профессиональным оборудованием! Быстро и четко все, сами созвонились, пришли во время, за собой все убрали, мусор весь собрали. Огромное спасибо, Надежде и установщикам дверей!
2
November 2, 2023
Самый ХУдший!!!!! магазин в Краснодаре. Не кому не советую. Купила 3 межкомнатные двери белого цвета с доборами и наличниками итд. Замеры заказывали в магазине. К нам приехал замерщик и все подсчитал. Я по не знанию даже не пыталась посчитать все сама. Менеджер в магазине так посчитал, что мы купили лишние 8 (100мм)доборов и 3(150мм)+дверное полотно было повреждено, а это мы узнали очень поздно и сразу не проверили,т.к. наш ремонт остановился из-за суда с ремонтниками. Но нас в магазине уверяли "Не переживайте Всё будет ок" Плюс ко всему 5 наличников и 8 доборов оказались не белого цвета, а с жёлтыми полосами . Мало того,так ещё нам не хватает 3 наличников и 3 добора(200) . В общем нашу претензию отклонили. Хотя в том ,что они не правильно подсчитали товар это вина Портала,а дверное полотно я уже готова была отремонтировать за свой счет,но мне по всем пунктам было отказано. Итого я потеряла почти 11000 и плюс надо докупать.Я больше в этот магазин не ногой и вам не советую!!!
5
November 9, 2024
Обман и выкручивание денег, оговаривалась покупка двери+ установка. После покупки установка моментально подорожалла на 1,5 тысячи.
1
May 20, 2024
Прекрасный выбор дверей, адекватный перслнал, разнообразие только радует, по необходимости думаю что 100% вернусь снова сюда за покупкой😇
1
February 16
Дорого но выбор есть,можно и классные двери подобрать
September 25, 2023
Плохое впечатление о магазине !
Не менее плохое впечатление о менеджере ,а точнее быть даже управляющей магазина Ольги на улице Российской
Заказали одну дверь скрытого монтажа в начале июня ,почти октябрь ,двери до сих пор нет ,все сроки по договору вышли давно, никто не звонил ,не извинялся ,не предупреждал что двери задержаться ,пока не позвонили сами ,сказали машина будет через неделю …ждали …прошла неделя..звонили сами вновь ( с магазина никто не позвонил ),сказали задерживается машина ,ждали еще неделю …поехали уже в магазин …пытались прояснить ,что происходит . Сказали задерживается ,приедет вот вот,подождите ,договорились с ними ,что мы подождём еще неделю ка к они обещают ,в итоге двери нет ,сказали что пришла дверь,но не пришел короб ,как это возможно что Столько ждать дверь и она пришла не полностью ,управляющая перестала брать трубку ,ощущение что все время обманывают ,будто дверь вообще не была ими заказана,или оформлена ,проблема еще не решена ,будем отказываться по итогу от двери. Так же Ольга несколько раз вводила в заблуждение ,что дверь приехала ,на складе ,мы ждали ,через день оказывалось что машина не приехала,то водитель заболел ,то в этой машине не оказалось в итоге двери ,вообщем Магазин НЕ СОВЕТУЕМ,ремонт стоит на месте из за такой организации
2
January 27, 2023
Хороший выбор и отличная работа менеджера Василисы. Огромное спасибо хочется сказать установщику дверей Сергею. Точный, пунктуальный и очень ответственный! Работа просто кипела в его руках! Предусмотрительно накрыл всю мебель в квартире плёнкой , чтобы она не запылилась ( о чём я не подумала)! Доделав работу не оставил за собой ни одной пылинки! Очень приятный в общении и профессиональный в работе!
1
3
May 30, 2023
Не ходите в этот магазин. Все прекрасно, пока вы не отдали деньги.
Купила здесь двери. Сразу предупредила, что ставить будем позже. Спросила: "Что будет, если возникнут проблемы?". Менеджер по имени Никита В. (так написано на карточке) ответил, что все вопросы решат и мне не надо беспокоиться. Мы выбрали двери и ручки, все остальное для установки подбирал менеджер. Через несколько месяцев, когда очередь дошла до установки дверей, я вызвала установщиков от этого же магазина. Тут-то и выяснилось, что петли для этих дверей не подходят из-того, что двери тяжелые. Нужны петли совсем другой конструкции. Пришлось покупать новые. (Кстати, установщики молодцы, к ним никаких претензий) . С этими петлями я пришла к тому же Никите. Он свою ошибку признал, сказал, что дескать с возвратом никаких проблем не будет, но ему нужно "утрясти" вопрос, чтобы я могла отдать петли в магазин, а не ехать на склад из-за такой мелочи. Я оценила заботу о клиенте и стала вечером ждать обещанный звонок. Разумеется его не последовало. Позвонила сама. Сказал, что решает вопрос. Потом еще - то же самое и новые сроки. Потом перестал брать трубку. Ну, что ж.. Мы не гордые, съездим. В магазине его не оказалось, но другой менеджер, выслушав меня, стала куда-то звонить. В конце-концов мне заявили, что двухнедельный срок для возврата прошел! Вряд-ли кто-то укладывается в две недели от покупки до установки, учитывая, что на доставку и вызов установщиков уходит по несколько дней. Зачем было обещать? И почему менеджер сразу не отказал, а морочил голову? И не в деньгах дело, которые и правда невелики. А если бы он еще где-то ошибся? Или брак на дверях, кторые доствщик сказал, что вскрывать не обязательно? Тоже отказали ли бы в возврате по формальной причине?
В этой фирме не дорожат ни клиентами, ни своей репутацией!
5
January 17, 2024
Отзывы
27
Филиалы
Особенности
Похожие места
Рейтинг 4,1
47 оценок
Вы оценили это место
Vlad T.
Знаток города 6 уровня
17 января
Приобрел двери 9 декабря, в магазине на Ростовском шоссе в ТЦ Мед, менеджер Илья обещал что все весь комплект дверей будет 29 декабря. Но не 29 и не по прошествию всех новогодних праздников никто не позвонил и ничего не привез. Хотя деньги в размере 90 000 были сразу уплачены. 13 января позвонил в магазин снова одни обещания что вот привезут но уже29 января. Решил не ждать и расторгнуть покупку, оформили возврат но денег назад я так и не получил уже 5 день пошел. Буду обращаться в прокуратуру. Пускай правохранительные органы разбираются с этими мошенниками. Никому не советую обращаться в этот магазин.
2
November 1, 2023
Самый наихудший магазин дверей в Краснодаре!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
На словах, заказные позиции, обещают сделать в течении 40 дней, при этом дают подписывать договор несколько раз, якобы предыдущие с ошибками, по факту ДЕЛАТЬ дверь начинают через 60!!!!! Дней, а готовность через 90 дней!!!!!!! Сорваны все сроки ремонта!!!!!
2
February 16, 2023
Делаю в квартире ремонт. Специально приехала в этот магазин, так как недалеко от дома, за дверьми. Приобрела 2 двери, которые вышли с доставкой и установкой почти 50.000₽, 01.02.23
Через неделю приехал мастер и до поздна устанавливал эти двери. Вместе с моим работником вышли уже поздно из квартиры, и мой работник, который занимается квартирой невнимательно осмотрел работу. Утром, когда он пришел на объект, увидел деффект на коробке двери. Сообщил мне. Я приехала в квартиру и соответственно эту работу не принимаю. Тут и качество брак производства и второй брак, видимо скол от мастера. Итог. Неделю общения с менеджером( которая потом заявила, что не работает) и с мастером. В претензии мне отказано. И было предложено приобрести новую коробку к дверям. Очень расстроена. В этот магазин пошла по рекомендации. А теперь- потраченные нервы, испорчено настроение и затянуты сроки ремонта. Вот сейчас стою перед этим магазином, и заходить туда не хочу.
5
November 22, 2023
Хороший выбор дверей, отличные сотрудники, посоветовали и подобрали хорошие двери. Сделали скидку - приятно.
2
September 11, 2023
Мне понравилось. Попала в магазин случайно. Обслуживала Наталья. Под мой запрос на двери и фурнитуру предложила разные варианты, но не навязывала их. Понравились белорусские двери из массива (кстати, "Портал" является официальным представителем белорусского производителя). Цена на них очень привлекательная. Наталья ещё и скидку предложила. Также на "отлично" оцениваю работу замерщика, который помог профессиональными советами мужу (он сам устанавливал двери). При покупке выдана памятка о том, как принимать двери. Негативный момент: сайт "Портала" нерабочий, ответа от менеджера там не получила. Двери и фурнитура отличного качества, обслуживание прекрасное, покупкой довольна. Рекомендую эту фирму!
2
August 11, 2024
Хороший магазин!
Ребята постоянно выручают с подбором и организацией монтажа
1
January 12, 2023
Здесь я нашла то, что искала. Прекрасный центр, большой выбор дверей на любой вкус и цвет. Приятные цены, вежливые консультанты.
3
September 27, 2022
Брали двери из не дешёвого сегмента,. Менеджер уверил, что на складе все в наличии и до конца недели привезут, но прошло несколько дней и тишина. Мы перезвонили сами, оказалось, что отсутствует фурнитура, нудо ждать( об этом нас конечно же никто не удосужился предупредить), согласились ждать. В итоге привезли двери ударенные, и доборы с обналичкой, по виду, как БУ, с царапинами и потертостями.Вернули с водителем на склад, три дня ждали пока с нами свяжется хоть кто то, пока сами не начали названивать, так никто и не удосужился поторопиться. Пока вы выбираете товар и не определились, сотрудники очень вежливые и обходительные, как только вы оплатили, то сразу стали неинтересны. Вы не услышите ни слова извинения, ни сожаления.. Только фразу, у нас сроки, не устраивает, пишите юристу и ждите. Если честно, совсем не ожидали от этой фирмы такого "сюрприза". В итоге нам заменили брак.. на брак. Привезли , а обналичка непрокрашена, потеки краски. Короче лишний раз подумайте, выбирая эту фирму
6
February 16, 2023
Привезли дверь, кое как установили. Вскрыли ключи, ключи короткие!? Мычат, что они не при чем, поставщик виноват. Не покупайте у них двери, в Краснодаре много магазинов дверей - этот худший!
5
February 4, 2022
В 2021 брал в этом салоне двери из массива ольхи в квартиру. Качество отличное. Месяц назад заказывал 3 двери на дачу, готовы были через полтора месяца и в 2 раза дешевле чем для квартиры, но качество не скажу что хуже, просто дизайн попроще и не массив, а шпон. По оплате удобно, часть предоплатой, а оставшееся переводил уже перед доставкой.
1
3
February 8, 2022
Большой выбор. Купили двери в этом магазине в 2021 году. Понравилось соотношение цена-качество. Пока все нормально))))
1
3
November 8, 2023
А где замки? Замков нет, а написано на заборе
1
July 14, 2023
Быстрое обслуживание, хороший выбор
1
December 4, 2021
Выбор возможно не самый большой, но все красивое и современное. Василиса молодец).
2
August 1, 2023
Отличные двери , покупала в квартиру
1
November 17, 2022
Большой ассортимент.
3