Tikhvin, ulitsa Karla Marksa, 50ТЦ Галерея
DNS
Directions
Тихвин – 1-й микрорайон, 1
320 m
340 reviews
August 17
Муж сходил в данный магазин и то , что он был в шоке, ничего не сказать, в именно поведением сотрудников, не всех, а как показывает практика мужского коллектива. Незнание своих должностных обязанностей, правил этики, незнание ассортимента и не желанием работать.
17.08. пришел в магазин ДНС для покупки часов, выбрал, позвал сотрудника, имя не может назвать, потому что в чеке указан другой человек, кто ему пробил часы, для того, чтоб ему дали в руки посмотреть и примерить их. Молодой человек несколько раз спросил будет ли он их покупать и всем видом показал, что он достанет часы, только с тем условие, если их купят. Когда спросил про функции часов и синхронизацию с телефоном, предложили посмотреть видео на Ютубе и если решит их покупать, именно покупать, их покажут. Если уж, консультант сомневался его платежеспособности, то можно было предложить кредит или рассрочку, если такая возможность есть. На лице было полное отсутствие желания продать товар и работать в целом. После того как соблаговолили показать часы, он одобрил их, пошли на кассу самообслуживания, не работал сам терминал, а консультант вместо того, чтоб найти решение ситуации, предложил мне придти в другой день для покупки. Напрашивается логичный вопрос, а ваши консультанты, заинтересованы в продаже продукции ДНС?
На основной кассе, к счастью, оплата прошла без проблем.
Он крайне удивлен таким отношением к клиентам и политикой ведения диалогов с клиентами и просит, провести беседу с сотрудниками по методам общения и обучение по ассортименту, который представлен в вашем сети магазинов.
2
September 15
Хороший магазин с большим ассортиментом товара, цены как всегда в норме. Сотрудники адекватные. Товар расставлен удобно, сразу видно что где находится. На месте есть рассрочка.
1
June 22
Большой красивый магазин. Но продавцов или мало или просто они ходят нога за ногу. Редко кто то в чем то разбирается, не обученные. если соберетесь покупать , то сами изучите товар за компом, закажите, приходите заберите или доставку закажите(может будет быстрее). Спрос не изучают . Хотела купить простой андроид дюймов на 4.5. для звонков и вац апа. но не нашла.
1