Maps · Yekaterinburg · Jewelry stores

Karatov

4.7

31 rating

Open until 10:00 PM

Yekaterinburg, 8 Marta Street, 46 · floor 2

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, 8 Marta Street, 46floor 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Wi-Fi

Pickup points

Gift certificate

Promotions:discounts, promotions, bonuses, gifts

Payment method:postpay, cash, payment by card, cash on delivery, installment

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.7

31 rating

Rate this place

Александра А.

Level 3 Local Expert

13 февраля я обратилась через официальный сайт Каратов с просьбой предоставить контакт салона в ТРЦ Гринвич. К сожалению, произошла странная ситуация: мне был передан личный номер сотрудницы, которая выразила недовольство тем, что её контакт оказался у клиента. Считаю, что такие моменты требуют внутреннего урегулирования со стороны компании. Мы всё же приехали в салон, чтобы подобрать кольцо. Однако коммуникация с персоналом оставила неприятный осадок: не хватало доброжелательности, мягкости и клиентоориентированности. Общение ощущалось формальным и несколько высокомерным. Покупка состоялась, но эмоционально она не принесла радости, которой обычно сопровождаются такие моменты. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на сервис в данном салоне, потому что атмосфера и отношение сотрудников напрямую влияют на впечатление о бренде.

Светлана Светлана

Level 9 Local Expert

Выбирали серьги, помощь консультанта на данный момент пока не требовалась, но консультант решила иначе, было очень навязчиво, вопросы не в потребность, на мой взгляд было хамство и "закатывание глаз", вообщем желание в дальнейшем заходить в данный магазин нет. Благо магазинов много.

Анна Гуреева

Level 3 Local Expert

Купила потрясающее помолвочное кольцо ! Светлана выше всех похвал , профессионал 🔥 Приятная , улыбчивая , всегда только ради нее я возвращаюсь вновь и вновь ! Спасибо Вам Светлана . И до новых встреч !

Show business's response

Karatov

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

22 reviews