AptekaPlus
Directions
Юбилейный
92 m
5 reviews
June 4, 2023
В целом аптека неплохая и можно заказать лекарства через интернет, но не всё так гладко.
С недавних пор стала заказывать лекарства на сайте. Также на сайте бонусная карта. В прошлом месяце выкупала заказ в аптеке, не используя бонусы, сказала фармацевту, чтобы занесла мой номер телефона для начисления бонусов, но фармацевт отказалась и сказала, что бонусы сами начисляются, т.к. на сайте указывается выкуп заказа. Но бонусы не начислились. Чуть позже выкупила другой препарат и уже другой фармацевт указала мой номер и бонусы были начислены.
20 мая я снова сделала заказ, используя бонусы, и в тот же день выкупила одно лекарство и снова попросила фармацевта указать номер и снова отказ, фармацевт заявила, что запрос номера не высвечивается.
Почему так? Получается, что бонусы начисляют через раз? Как-то нечестно.
В ответе на этот отзыв сотрудник не извинился, не стал разбираться, а написал, чтобы я звонила на телефон их сайта. Этот телефон городской, т.е. не бесплатный. Ни бесплатной "Горячей линии", ни эл. почты нет. Советуют, чтобы я тратила нервы и деньги на разговоры. Отвратительное отношение.
Как только я написала об ответе сотрудника, он сразу же свой ответ удалил. Возможно, хотел показать, что ответа не было. Вот такое у них отношение.
1
April 11, 2023
Фармацевты очень грамотные и вежливые, всегда подскажут хорошие, выгодные и качественные аналоги дорогим препаратам. А в приложении можно найти очень большой ассортимент, заказ приходит за неделю,
Быстрее , чем на валдберис и озон. Желаю вам здоровья и процветания)
2
October 25
Зашла в аптеку и грусть берет... А персонал как будто санитарки ..