Добрый день! Не советую в данном заведении заказывать шары.
Заранее обговорили с девушкой в чате, выбрали набор шаров, уточнили на какой день и время нужно привезти подарок. Попросили предоплату. Скинула. В этом нет претензии.
Но самое интересное впереди.
День, когда должны привезти шары. Ради интереса решила уточнить, точно привезут к данному времени шары? В ответ тишина. Через определенное время пишут, что заказом занимаются.
Понимаю что уже идёт все не по плану.
С опозданием привезли шары, первое что бросилось в глаза - на чем привезли и как. Для меня это было слегка невозмутимо, но ладно. Самое главное доставили. Было не до разбирательств.
Но через определенное время (часа два-три) вижу, что некоторые шары уменьшились по размеру и слегка упали. И тут понимаю, что подарок, который должен быть восхитить юбиляршу и всех остальных гостей, наоборот, огорчил.
А уже к самому вечеру и вовсе упали все шары!!!
На следующий день решила написать данной организации. И как вы думаете - верно! Во всем виноват с их слов балон + поставщика выставили.
Для меня вывод один: больше ни ногой в данную организацию. На деньги начихать, а вот юбилярше воспоминания и подарок - просто испортили.
Прилагаю фото ДО и ПОСЛЕ.
Виктория Ц.
Level 3 Local Expert
March 8
Такого утра 8 марта у меня еще не было!
Заказала доставку цветов для бабушки на 8 марта в первой половине дня. Цветы привезли в 7:30 утра, естественно бабушка еще спала и плохо слышит, и долго не открывала дверь. Разбудили бабушку, меня и мою семью в праздничный выходной день!
При этом менеджер данного магазина считает ситуацию абсолютной нормальной, так как у них доставка вообще с 6 утра (в праздничный день 8 марта!). Об этом, к слову, никто заранее не предупредил при оформлении заказа.
В прошлом году на 8 марта заказала доставку на утро, а привезли в 6 вечера. На звонки при этом не отвечали, что заставило меня поволноваться, что бабушка останется без поздравления.
Ранее несколько лет подряд заказывала доставку цветов в этом магазине и не было проблем.
К сложению, качество обслуживания в последние 2 года сильно испортилось, поэтому данный магазин потерял постоянного клиента.
Ирина
Level 14 Local Expert
July 3, 2022
Удобное месторасположение, красивый, стильный магазин внутри. Персонал вежливый. НО цветы оставлчют желать лучшего , за все существование букетной мастерской, только один раз цветы в букет были свежие и долго простояли. Другие цветы к вечеру приходили в негодность