Большой и красивый флагманский магазин, огромное количество рекламы и даже симпатичные сумочки… НО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ВСЕГО. Покупала сумку-шоппер в виде сердца за 12 тысяч, но сумку просто невозможно никак хранить, она теряет форму и обвисает просто от того, что стоит на полке.. Про качество обложки на паспорт, с которой я отходила всего четыре месяца, я вообще молчу.. Обложка на паспорт это совсем не та вещь, которую хочется менять каждые пару месяцев..
Гузель Мулюкова
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Замечательный магазин, нашла в центре Санкт-Петербурга по рекомендации. Расположен возле метро Петроградская.
Модные модели сумок, рюкзаков. Можно заказать и по катологу свою эксклюзивную сумочку, есть образцы экокожи. Имеются сопутствующие аксесуары ( кошельки, косметички, брелки, украшения). В отдельном зале молодежная одежда( топы, майки, ремни, пояса) сшитые из кожи.
Лично я купила в дорогу рюкзак( подходит для путешествий в ручную кладь некоторых авиакомпаний). Протестировала: удобный, широкие лямки, легкий, интересный дизайн.
Отдельная благодарность продовцам-консультатам-индивидуальный подход к каждому покупателю! Приятным бонусом стали баллы на следующую покупку)
Рекомендую!
2
1
Show business's response
Анна Макарова
Level 6 Local Expert
July 22
Магазины, обслуживание, персонал — это все супер… НО!
За полтора года фурнитура на сумке ломается уже 3 раз!!! Два раза чинила по гарантии, в этот раз придется уже платно. Я разочарована, ведь бренд обещает высокое качество товаров.
Полностью изделие мне поменять отказались ввиду того, что гарантия на изделие целиком истекла… ситуация печальная
2
2
Марина М.
Level 8 Local Expert
September 2
Хороший ассортимент аксессуаров, консультант всё показала и рассказала. Было приятно познакомиться с Петербургским брендом и прикупить себе сумочку
Irina Volkova
Level 11 Local Expert
February 1
Нравится именно этот магазин сети. Просторно, концептуально 😀
Милый вежливый персонал. Рассказывают о новинках, активно участвуют в подборе изделия. А изделия - классные, стильные. Ношу с уважением, возвращаюсь за новинками 😍
Show business's response
Екатерина М.
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Приобретаю продукцию, кажется, с открытия бренда. Очень нравится стиль и качество. Только новые коллекции стали редко радовать, сумки перестали быть удобными по форме. Недавно покупала аксессуары на новый год и в подарок дали чудесные ароматические палочки! Очень напомнили "Аромат Петербурга" по которому сильно скучаю!!! Очень хочется его возвращения!)
2
Show business's response
Марина Буркова
Level 5 Local Expert
September 28
Обычно заказываю сумки онлайн, нравится дизайн и качество. Недавно попала в этот магазин уже офлайн, красивое оформление и участливый персонал☺️
Sveta
Level 4 Local Expert
August 10
Купила сумку в апреле и три звезды ставлю только за интересный дизайн и качественный подклад, видимо весь бюджет ушёл на это. Такого качества даже на Али экспресс не встретишь🤷♀️ зря потраченные деньги, выбирайте другое
2
1
Сергей Юдин
Level 6 Local Expert
March 12
Отличный бутик. Приятное освещение, ненавязчивая музыка, полный ассортимент моделей и вежливый компетентный персонал. Про качество и внешний вид изделий, думаю, можно не говорить. 10/10.
Show business's response
Мария Шулепова
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Покупаю уже третью сумку здесь.
Нравится нестандартный интересный дизайн сумок, приятная стоимость.
Каждый раз захожу и выхожу с покупкой, то есть три раза и была 😀
Последняя сумка вообще произвела фурор - мне даже незнакомые люди на улице делали комплимент и спрашивали, где купила.
На фото кстати она)
Не знаю, о каких проблем с качеством пишут другие - меня не подводило.
Поддерживаю российского производителя! Так держать, ребята!
1
Show business's response
Aнна
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Отличный магазин, поражает широтой ассортимента и размерами. Наверное, лучший магазин Arny Praht в Питере! Удобное расположение, неподалеку от метро, приятный персонал, интерьер и вообще все! Спасибо Вам!
3
Show business's response
Любовь
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Интерьер магазина приятный, дизайн сумок отличный, есть интересные коллекции. Но качество!!! Не понимаю о каком "хорошем качестве" пишут в отзывах. Носила сумку два месяца, облез угол, при обращении в службу поддержки сказали, что это не брак и не гарантийный случай, а результат механического воздействия. Ну, это логично, угол сумки уязвимое место, он трется чаще чем что либо другое. Вывод — срок службы сумки 2 месяца. В поддержке, кстати, предложили подкрасить за 400 рублей, но я таким заниматься не буду. Аналогичная ситуация с картхолдером, его использовала 4 месяца. Облез верх, карманы под карточки выдрались с нитками. Естественно здесь тоже не брак и не гарантийный случай, а механическое воздействие, но картхолдер и подразумевает ежедневное использование, а не бережное хранение на полке. Первый раз с таким сталкиваюсь, ощущение, что купила дешевку с рынка, но по нормальной цене. С точки зрения дизайна картхолдер очень удобный, много карманов под карточки, есть отделение как для бумажных купюр так и для монет, но качество сводит все старания дизайнеров на нет. Сейчас, посмотрев другие отзывы, я понимаю, что многие столкнулись с тем же самым, сумки спустя 2 месяца выглядят так, как будто их использовали 2 года. Думаю, что не вернусь в этот магазин, если они не пересмотрят использование материалов, все таки сумки и кошельки с точки зрения своей функции требуют хорошего качества. Одну звезду ставлю за дизайн, он действительно прекрасен.
7
2
Show business's response
Анастасия Дуковская
Level 2 Local Expert
August 3
Грубая продавщица. На стандартную просьбу показать все варианты шоперов закатывает глаза и с недовольным видом достает 3 шопера. Ассортимент супер.
1
1
Спицкая Алина Шахидовна
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Люблю данный бренд. В магазине всегда очень приветливый и отзывчивый персонал, который всегда поможет. Но проблема конкретно этого магазина - запах. Видимо в старом фонде плохие канализационные трубы, поэтому каждый раз, когда захожу в данный магазин запах канализации ударяет мне в нос. В остальном все отлично.
1
Show business's response
Мария Я.
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Мне кажется,это мой первый негативный отзыв в жизни.
Делала сумку на заказ,забрала в начале марта 2023 года.
К материалу претензий нет.Сделали хорошо,я очень радовалась и надеялась что нашла свой экологичный магазин сумок.
В июне сломался замок,видимо,плохо закрепили.
Забрали на ремонт по гарантии,срок 2-3 недели.
Я переезжаю,и позвонила за 2 дня до истечения 3-х недельного срока,напомнила о себе.
Перезвонили,сообщили что производство переезжает и сейчас не работают,не успеют сделать.Я высказала что это мягко говоря плохая ситуация,давайте искать совместно какой-то выход.Через час перезвонили и сообщили хорошую новость,моя сумка,оказывается,готова еще до закрытия производства.
Я не стала ругаться,почему если она готова,я не в курсе этого и просто поблагодарила.
Забираю.
Повредили материал сумки у замочка.Молодой человек делает вид что впервые видит и растерянно говорит:давайте сделаю фото.
Смысл этого фото?Сумку я забираю в любом случае,у меня нет возможность ждать.
Никто из сотрудников не проявил никакой лояльности,все как-то не заинтересованы. «Ну да,ну повредили,нам вообще плевать на вас»читалось в их глазах.
Поделилась историей с друзьями, а мне говорят:ой,ты уже пятый человек,который рассказывает историю о том,что сдали сумку Арни Прахт в ремонт в июне.
Дополняю отзыв: связался сотрудник, предложил отправить на покраску на производство и промокод на скидку.
Это все классно,но так как я сообщала заранее что уезжаю-не знаю,насколько этот жест искренний,или он с пониманием что клиент вряд ли обратится.
Ребята,очень хочется чтобы качественно делали сразу,чтобы увидев свой косяк вы решали его на месте,а не думали «авось прокатит и человек не заметит».
4
2
Show business's response
Albert N.
Level 6 Local Expert
July 14
Сумочка приобретена))) и огромную сумку корзину в нюдовом оттенке. Очень приятные сотрудники
1
Ольга Кошелева
Level 17 Local Expert
March 13
Супер магазин)Один из самых любимых)Качественные изделия,интересные модели)Можно найти сумочку под любой наряд👏
Show business's response
Михаил Яуовлев
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Вот это просто афигенный магазин , здесь все очень и очень классно выглядит и стоит совсем не дорого , отдельное спасибо за персонал , очень приятные люди работают )
Show business's response
Светлана Муратова
Level 14 Local Expert
February 10
Хороший магазин. Ненавязчивые продавцы. Много интересных и нужных мелочей тут покупала. Очень жаль, что шоппер в первый же день разошелся.
Show business's response
Татьяна Павлова
Level 6 Local Expert
August 19
Великолепный ассортимент. Очень любезные и внимательные девушки!
Екатерина Садовникова
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Купила шикарную куртку и кошелек, девушка-консультант супер помогла с выбором, рассказала про накопление бонусов и вообще была милой и приветливой. И сам магазин очень стилевый, ставлю суперклассы
1
Show business's response
Юлия Дзибура
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Хочу обновить свой отзыв и к сожалению не в лучшую сторону. Сегодня обратилась в магазин с проблемой. На рюкзаке купленном меньше года назад сломался замок, но это не самое страшное. Главное что снизу протерлось дно рюкзака, где он трётся о спину, произошло это из-за вставки находящейся внутри. На мой вопрос что можно сделать, мне ответили что фирма ничего сделать не сможет. Цена этого изделия почти 7000. При этом я была не единственная кто обратился с этой проблемой. Но там рюкзак не продержался и месяца. Получается ухудшилось качество изделий и ответственность фирмы.
6
1
Show business's response
Мария С.
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Все отлично, помогли выбрать рюкзак.
Узнала, что могу получить скидку в др. Это было очень кстати для знакомства с брендом. В неделю после др приобрела рюкзак
1
Show business's response
Екатерина Б.
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Купила сумку в апреле 2023 года, прошло меньше месяца и стала слезать краска с сумки на углах всех. Поскольку прошло меньше месяца подкрасили по гарантии. Когда забирала сумку, спросила как избежать в дальнейшем такой ситуации. Мне предложили в июне сдать сумку в утиль и получить скидку на новую👌 отличный маркетинг. Почему бы не потратить 7700 р за сумку попользоваться ей три недели, потом три недели ждать пока её покрасят и через три сдать в утиль 👌 в общем объективно точно бегите мимо это магазина:) красиво, эстетично( но продавцы знают, что продают говно и всё равно тебе улыбаются. А качество объективно плохое.
3
1
Show business's response
Григорий Г.
Level 5 Local Expert
July 20
Моя девушка оставила у вас уже полторы моих зарплаты, хватит делать такие хорошие сумки
1
Анна
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Прекрасный стор! Просторный и светлый, много зеркал. Красивые и качественные модели сумок, рюкзаков, ушла с приятной покупкой :) девушки были очень любезны, помогли с выбором. Благодарю!
Show business's response
Ольга Грабова
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Большой и красивый филиал:)
Люблю сумки этого бренда, качество и дизайн всегда на высоте) некоторыми изделиями пользуюсь уже несколько лет!
1
Show business's response
Ольга Ларина
Level 11 Local Expert
June 23
Отличный магазин, как и все магазины Арни Прахт.
1
Нала
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Очень красивый магазин и милый персонал🥰
Дизайн сумок просто бомба, очень понравились сумки из прошлогодней коллекции с неоновыми ручками, но не успела купить, надеюсь, что буду ещё когда-нибудь:(
Show business's response
Polina
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Интересный магазин, конечно. Муж подарил их сумку, она при малейшем намокании начинает вонять невыносимо. Написала, мне предложили обмен, но и вторая оказалась аналогичная. После публикации отзыва в вк, мне написали ещё раз и просили принести вторую в магазин им понюхать 🤦🏼♀️
А сегодня увидела, что отзыв мой удалили, поэтому пишу здесь. Бренд с претензией и отвратительным качеством (
3
1
Show business's response
Anonymous review
February 17, 2023
Заказывала сумку из магазина на Петроградке. Доставили с небольшими изъянами в виде засохшего клея на видном месте и неаккуратными дырочками на ремне. Парень-консультант был очень отзывчив и помог всё устранить, осталась максимально довольна сервисом. И сумка класс, в подарок покупала. Плюс сам шоурум очень стильный.
Show business's response
Alex
Level 9 Local Expert
April 12
Любимые сумки по качеству и стилю! Однажды сдавала в ремонт-что оказалось очень выгодно. И радует, что всегда есть большой выбор
Show business's response
Ксения Кремененко
Level 11 Local Expert
June 24, 2023
Странная клиентоориентированность. Ехали за определенным рюкзаком, не оказалось в наличии. Попросили оформить заказ сразу, отказали, сказали нам самим проще заполнить анкету. Сложилось впечатление, что консультант не заинтересован в том, чтобы что-то купили, и манера речи была такая же.
1
Show business's response
Максим
Level 11 Local Expert
June 10, 2023
Отличный магазин. Спасибо за сервис!
Купили красивую сумку маме.
Затем подмигнула сумка для неё.
И не выходе зацепила сумка поясная теперь моя.
1
Show business's response
Daniil Klimov
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Отличный персонал, все подсказали и помогли выбрать нужный товар.
1
Show business's response
Фрося Бурлакова
Level 19 Local Expert
April 1, 2023
Приветливый персонал, очень чисто и огрооомный ассортимент, прямо как в интернет магазине
2
Show business's response
Елена Юла
Level 19 Local Expert
March 6, 2023
Классные сумки. Соответствуют современным трендам. Много базовых моделей. Дружественный персонал.
1
1
Show business's response
Александр Соколов
Level 11 Local Expert
September 3
Топовй! Красивый! Фантазийный!
Обязателен к покупке и посещению !
Irina
Level 13 Local Expert
April 30, 2023
Приятный ассортимент, не первая покупка, приветливый и грамотный персонал.
2
Show business's response
Марина И.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Супер шоурум, персонал приветливый и отзывчивый.
1
Show business's response
Юлия Е.
Level 14 Local Expert
January 7, 2023
Очень красивый магазин у ребят получился! Удобно смотреть сумки и штуки для хранения дома, посуду, украшения. Много места, особенно так кажется после корнера в Галерее 😁
1
1
Show business's response
Алеся Демидова
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Такого отвратительного качества и хамского отношения я еще не встречала, знаете почему у них 1 месяц гарантия? Потому что их сумки разваливаются и приходят в негодность буквально через два месяца носки. Наверное себестоимость такой сумки три рубля, а продают они ее за 10 тысяч. Никогда больше здесь ничего не куплю и никому не советую связываться с ними.
3
2
Show business's response
Ольга Станкевич
Level 11 Local Expert
January 30, 2023
Покупала здесь пару рюкзачков и сумку. Очень довольна качеством и дизайном. Современно.
1
1
Show business's response
Владимир С
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Наш! бренд. При чем и дизайн, и изготовление (не Китай). Качество на 5. В магазине обслуживание на 5.
1
1
Show business's response
Елена Ларина
Level 18 Local Expert
April 13, 2023
Стильный магазин. Сумки отличного качества. Особенно красивая фурнитура. Дружелюбно с посетителями.