Service Expert
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТЦ Маяк
440 m
19 reviews
October 28, 2024
Осторожно!!! Три недели ждал пока отремонтируют телефон. взяли 1500 руб за обновления ПО, которую я сам недавно устанавливал бесплатно через тех потдержку. А сказали что будут делать какую-то калибровку( что это я так и не понял и мне не смогли объяснить толком) Обещали что телефон будет работать но с одной симкартой. Ок. Без проблем я согласен. В итоге телефон вообще перестал работать и видить сим карты. А самое интересное что телефон они так и не вскрывали за три недели!!! Это я уже выяснил позже когда отдал телефон в другой сервис. Тех потдержка не помогла и защищает сервис, хотя я две недели общался и просил разобраться с этой ситуации. Хотел по хорошему решить вопрос ,но так и не получилось. Придётся подавать в суд и росс Потреб.
January 17
Дважды обращался по поводу гарантийного ремонта смартфона HUAWEI. В первый раз ремонт был сделан так, что дефект вернулся через неделю, во второй раз ремонт также оказался некачественным - дефект присутствует (отслоение задней крышки смартфона), кроме этого добавились пыль и разводы в объективах камер. Разочарование полное, не ожидал такого уровня работы от этого сервиса. Конечно же, я не поленюсь и представлю все детали этого случая в компанию HUAWEI, чтобы они решили вопрос с этим СЦ, иначе сколько ещё людей могут столкнуться с такой же ситуацией.
December 2, 2024
Хочу выразить благодарность мастерам сервисного центра " сервис эксперт/ самсунг " , в ТРЦ Европа в Калининграде за то,что взялись за ремонт телефона после попадания в химическую жидкость, надежды не было...но, ребята- настоящие специалисты, сделали сложный ремонт качественно, все стадии ремонта оговаривались грамотно, вежливо,телефон отлично работает, всё понравилось:скорость, цена,отношение, рекомендую , теперь- только к вам!