02.12 планировали праздновать день рождения ребенка в этом районе и нужно было найти место для чаепития. Выбор остановили на этом месте, т.к в отличии от фудкорта выглядит обособлено, красивый интерьер и хорошее меню.
20.11 пришла сюда согласовать мероприятие. Договорились о времени, предварительном количестве людей, что нам составят столы в выбранном нами уединённом месте. Выбрали торт.
Через какое-то время с нами связалась директор (как я поняла, зоны фудкорта) сказала, что торт который мы выбрали ушел из меню и нам необходимо выбрать другой. Я подумала, вот это сервис, сама директор взяла под свой контроль. Пообещав выбрать другой торт и передать ей информацию закончили общение.
Потом я пару раз приходила пробовать торты из ассортимента. Ничто не понравилось, остановилась на пирожном. Уже в те походы обратила внимание, что зал почти пустой, а 60% столов заставлено грязной посудой.
Но почему-то я решила не менять коня на ходу😁 оглядываясь назад, понимаю, что зря
Позже с директором отговорила пирожное, напитки, и пиццы. Чтобы мы пришли и стол был не пустой.
За 2 дня я приехала, оплатила пирожное.
В день празднования директор снова уточнила пожелания по меню.
День ИКС. За минуты 3 до назначенного времени мы пришли и вуаля, на месте, забронированном нами празднуют другие люди😁 я подхожу к стойке бара
и говорю: кажется что-то идёт не так и на нами забронированном месте празднуют другие люди.
Мне ответили: мы вам оставили другое место (прямо у входа я нашла одинокие, раскосые по высоте пустые столы.
Я: а почему так? Я бронировала именно это место.
Они: они пришли раньше.
Я: то есть то, что я бронировала это место за 2 недели, ничего не значит?
Нам это мне ничего не ответили.
Мы сели за этот разноярусный стол.
Но вспоминаем, ведь он пустой.
Похожу к банку 3 и говорю, у нас же должны быть пиццы.
Мне говорят, да к 16:30.
Я: но времени значительно больше.
Мне дали понять, что сейчас из принесут.
Дополнительно я заказала кофе и круассан.
Дети очень хотели есть и я купила в Чикине картофель фри.
Через какое-то время мне принесли мой дополнительный заказ. Пиццы так и не было. В итоге ее принесли минут на 30 позже от заявленного времени. Потом на тарелки для нее несли минут 10.
О чае я напоминала ещё 2 раза.
В последний раз подошла к бару и сказала - решите уже вопрос с чаем. И только после этого, в течении минут 7 нам сделали этот злощастный чай.
Со столов пустые блюда пришлось убирать самостоятельно, ибо персонал этим не занимался. А после пицц у нас ещё было сладкое. И приборы прибавились.
Кашу рисовую готовили тоже минут 30😁
Не советую это заведение:
- не соблюдают договоренности
- медленно готовят, даже напитки
- приходится персоналу напоминать о себе
- не убирают со столов
- мало работников
Советую питаться на обычном фудкорде, а кофе покупать в локальных кофейнях на 1 этаже. Если только у вас нет свободных 2 часов на лёгкий перекус и кофе.
1
1
Анастасия
Level 4 Local Expert
March 22
Очень уютное кафе, вкусное и красивое оформление блюд!!! Ребёнок был просто в восторге даже от рисовой каши! 👍 А официант Тимур сама вежливость и гостеприимство!!! 😍😘 В сети Алендвик ничего похожего мне не попадалось, теперь будем ходить только сюда!!! 👍🥰😘
Show business's response
Светлана З
Level 3 Local Expert
October 19
Абсолютно не понравилось это место . Впервые зашли перекусить и больше нет желания ! Меню бедное , и даже то, что есть в меню нет в наличии . Салат цезарь невкусный, напитки тоже не вкусные . Не рекомендую