Имею дело с Горсетью уже довольно давно. Техподдержка всегда решает проблемы, если они есть. Аварии устраняют быстро. Цены отличные, интернет стабильный. Я вот реально готов терпеть некоторые моменты, по сравнению с некоторыми федеральными кампаниями.

Алексей Рыбяк

Level 3 Local Expert

Интернет постоянно отключается, не работает, какие-то тех.сбои. Скорость вообще не соответствует заявленной. Телефоны не отвечают, звонить при проблеме некуда. То есть платишь за инет, которого нет😑 А если вдруг вам повезет дозвониться, не будут решать проблему, как это делают в дом.ру, например - на том конце перегружают сервера и если не помогло - бесплатный выезд мастера и никакого навязывания доп.услуг. Здесь же никто не собирается вам помогать, сразу же буквально продают какие-то смены кабеля,ещё какую-то дичь, уже не помню какую. Короче, скупой платит дважды, там это работает на 100проц

Аэлита Мамкина

Level 12 Local Expert

Сегодня, 20.05.2026г. около 11 часов пришел работник, чтобы установить телевидение и подключить интернет. Работника зовут Роман, молодой парень. Сразу высказал претензию, что поднимался по лестнице пешком на 9 этаж, т. к. монтажник лифтёр обслуживал лифт. В квартиру проходить не стал, телевизор не смотрел. В коридоре на этаже стал подводит провод. Свою изоленту оставил в автомобиле, вниз спускаться не стал, тяжело же по лестнице молодому ходить. Я дала свою изоленту, которую он не вернул сразу после использования, а положил себе в карман. В разговоре работник Роман сказал, что проведет только провод, а приставку мне надо будет приобретать самостоятельно и самой ее подключать к телевизору. Категорично Роман сказал, что второй раз приходить не будет и дальнейшее подключение я делаю самостоятельно. Я сказала ему, что сейчас позвоню оператору и спрошу, почему он приехал без приставки. Пока я разговаривала по телефону с оператором Горсети у себя в квартире, зашёл Роман и стал высказывать претензии в грубой неуважительной форме, почему я якобы отменяю вызов. Не давая мне продолжать разговор с оператором, постоянно перебивая и повышая голос, Роман стал собирать провода. На мое замечание научиться вежливо общаться с людьми, Роман сказал, что является самым адекватным сотрудником Горсети, а остальные, кто ко мне придут будут в разы грубее и хуже. Розетку, которую он мне разобрал, так и оставил после себя не собранной. После такого работника встаёт вопрос, стоит ли обращаться к услугам этого провайдера? 21.05.2026г. пришел другой мастер Горсети проводить интернет и устанавливать ТВ по имени Станислав. Земля и небо в сравнении с предыдущим Романом. Вежливый, культурный, спокойный, всё сделал на пять баллов. Были сложности с розеткой, но Станислав исправил розетку, и проводок заменил. Всё разъяснил, показал, и даже приставка не понадобилась, так как приложение уже установлено в телевизоре! Супер! Большое ему спасибо! Хочу сказать руководству компании, чтобы таких работников, как Станислав, ценили, поощряли! Такие люди - лицо Вашей организации! Только положительные эмоции! Все работает отлично! Исправляю одну звезду на ПЯТЬ звёзд! Благодаря Станиславу и оператору Татьяне, которая терпеливо меня выслушала, поняла и помогла!

Горсеть

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

302 reviews