Очень доволен работой команды 21 век!
Покупки в интернет-магазине «21 век» осуществляю часто. Хочу отметить отличия от других интернет-магазинов, в которые обращался:
1. Всегда актуальные цены. Никогда мне не было сказано, что «нужно проверить цену».
2. Наличие товара. Если есть – значит есть, никогда я не ждал уточнения наличия товара.
3. Срок доставки. За все время лишь однажды мне перенесли срок доставки по причине поломки транспорта, но это было сделано с извинениями и предложением нескольких вариантов доставки.
4. Приобретение товара в рассрочку. Однажды воспользовался такой услугой. Понравилось, что не надо самому ездить по банкам, искать «наивыгоднейшие» условия, все документы смог оформить самостоятельно на сайте магазина.
5. Обмен товара. Такое бывает, и я доволен реакцией магазина. Мне не надо доказывать, что это я что-то «уже сломал».
6. Гарантия. В случае поломки я не ищу в интернете сервисные центры по ремонту оборудования и не еду через весь Минск в эти центры, я ищу гарантийный талон магазина. Сами приедут, заберут, завезут в сервисный центр, протестируют и вернут с заключением.
7. Бонусы и скидки. Всегда приятно!
8. Слаженная работа всех звеньев. С момента осуществления заказа (работа менеджера) до его доставки (работа водителя) я уверен, что это я получу именно то, что заказал.
Ребята, Вы команда!!! Спасибо! Так держать!!!
1
Show business's response
Александр Новиков
Level 18 Local Expert
February 25
A good pick-up point. Queues are quite rare (or I'm so lucky), but even if they are available, employees work very quickly.
See original · Русский
Show business's response
Vitaliy Vit
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Пункт выдачи маленький. Работает только 1 сотрудник. Будьте готовы к отсутствию работника во время приёмки товара. Приёмка занимает около 20 минут.