Был к открытию, работали 6 менеджеров, быстро решил свой вопрос. При открытии счета дают на подпись стандартный договор. Внимание - там на каждом пункте стоят галочки, что согласен с пунктами. Но можно самому переставить галки, что бы запретить. Я отказался от 2х пунктов: передача моего номера операторам телефонным(иначе рекламой замучают) и оказался от биометрии. Менеджер не возражал и отметил в компьютере.

Show business's response

Kamila Kapriz

Level 5 Local Expert

Сегодня была в данном офисе Все очень понравилось Сотрудники все выглядят опрятно Ожидание не долгое, как это встречала в других отделениях … Обслуживала менеджер Анастасия Очень приятная девушка Компетентна Быстро, а главное понятно все объяснила и ответила на все вопросы. Радует, что персонал вежливый, не смотря на тяжелый день, усталость На клиентах это не отражается Спасибо🙏🏽🤍

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Всегда была довольна обслуживанием в данном офисе. Однако в последний раз оформляла кредит и было страхование для снижения ставки, о чем я знала. Однако сотрудник добавил еще ряд страховых договоров, которые не являются обязательными!!! Меня никто не спрашивал, нужно мне это или нет, как будто это пакет. Сегодня целый день обзванивала страховые на расторжение (договоры от 3х разных страховых) и занималась заполнением заявлений и сбором документов (банк уже к этому отношения не имеет). Сегодня последний день, когда есть шанс вернуть деньги, но одна страховая отказала! Везти документы в офисы, которые в разных концах Москвы нет возможности и времени, отправила почтой, теперь в ожидании, что хоть часть вернут! Больше 15лет обслуживаюсь в банке и от крупных банков все же не ожидаешь такого, очень неприятно, это введение в заблуждение! Не стану писать имя менеджера.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

412 reviews