Отвратительная компания с отвратительной работой сотрудников и подходу к покупателям! Компания не желает обслуживать своих клиентов и нести ответственность за товар ненадлежащего качества. Хотели урегулировать вопрос по некачественному товару в досудебном порядке, но с августа месяца никто так и не ответил на претензию. Кормили завтраками, ссылались на то, что юрист завален работой. Будем требовать возврат денежных средств через суд.
2
1
Юрий Ларин
Level 11 Local Expert
March 19, 2022
Так получилось, что оформление заказа попало на нелепый кризис. Ассортимент в каталоге просто ничтожный! Открыть любой раздел и там от 1 до 5 позиций в наличии, остальное даже не то что под заказ, а просто нет в наличии, и только с уведомлением о поступлении. Оформить заказ на сайте не получилось, поэтому продиктовал продавцу коды товаров и общая стоимость странным образом увеличилась на 90р, ну ладно, подумал не принципиально. Заказ везли неделю! Мелочевка - сверла, напильники... Обещали уведомить о поступлении заказа - так и не дождался, звонил самостоятельно и уточнял о поступлении. При выдаче заказа оказалось, что один напильник просто потеряли (или просто не пришел), а от другого пришла пустая упаковка, т.е. он просто выпал. К продавцам вопросов нет, подсказали всё грамотно.
1
Show business's response
Юрий Глазков
Level 7 Local Expert
August 17, 2021
Ассортимент не плох. И ранее периодически делал заказы разной продукции. Но последний заказ с мая не могут выполнить. Изменили расценки уже, заменили позиции, но не могут отправить его мне до сих пор, кормя завтраками. Сотрудники каждый раз, как в первый слышат и ничего не могут сделать, так же кормя завтраками. При этом даже не звонят,. Пока сам нен начнешь орать им в трубку, ничего не добьешься. Хотя в итоге и это результата не даёт. Цирк.
Дополнение:
сегодня 17.08.2021, счет, который нами оплачен датируется 06.05.2021. Как вы думаете, какой итог? Ничего! до сих пор не ни всего заказа, ни части. И при каждом звонке и выяснении каждому приходится с нуля объяснять всю ситуацию, все друг на друга всё перекидывают, ищут счет, удивляются как же так произошло и тп и тп...
2
Show business's response
Анатолий Куприянов
Level 2 Local Expert
July 24, 2020
Иногда заказываю в 220 вольт недорогие инструменты и использую их на своей даче. Инструменты продают у вас хорошего качества за доступную ценовую категорию. Спасибо за покупку, если понадобится что то ещё то обращусь к вам ещё.
3
Show business's response
олег мокеичев
Level 8 Local Expert
December 14, 2021
Много пользуюсь этим магазинам, инструменты покупаю, отличные качество
1
Елена Н.
Level 4 Local Expert
May 3, 2021
При заказе товара тоставка в магазин указана 30.04.2021 г. Сегодня 03.05.2021 товар в магазин до сих пор не поступил!!!! Сроки ремонта из-за заказанных товаров значиткльео затягиваются.
2
Show business's response
Руслан
Level 7 Local Expert
February 22, 2022
Продавец пухленькие в очках хамло,приехал покупать скрытые розетки причём на крупную сумму а он мне говорит езжайте в соседний магазин у нас все по предзаказу хотя я об этом знаю,лень ему было у себя на сайте искать,вот это подход к покупателю.
Борис К.
Level 3 Local Expert
April 15, 2020
Суперский интернет-магазин !! Мы частенько тут заказываем товары и уже всем друзьям вас рекомендовали !! Службе доставки отдельный респект за скорость и качественное обслуживание !!
3
Михаил Мартынов
Level 8 Local Expert
April 20, 2021
хороший магазин. часто его посещаю. средние по городу цены, изредка хорошие скидки.
1
Show business's response
Валерий Б.
Level 4 Local Expert
June 14, 2019
Не кому не посоветоваю этот магазин. Купил смеситель оказался бракованный своих функций не выполнил. Оформил притензию и началось, сначало дней пять связывались с поставщиками потом задали вопрос а правильно ли я подсоеденил смеситель и опять пропали. Пытался саязаться с руководством подать жалобу на сотрудников так мне сказали что не соеденим с руководством. Ни какой конкретики уже больше недели приходиться в жару обходиться без душа. На вопрос когда будит ответ - ждите. Менеджер по притензие скрываеться , покуда сам не позвонишь , сами звонить не хотят. Через 10 дней всетаки приняли решения и то только после того как позвонил. Забрали смеситель , вернули деньги.
Александр Садиков
Level 17 Local Expert
August 27, 2021
Брал здесь токарный станок и ещё что-то (не вспомню сейчас). Доставили быстро. Работает.
Дмитрий Горбунов
Level 10 Local Expert
December 1, 2021
Хороший магазин с квалифицированных продавцами.
1
Алекс Коп
Level 9 Local Expert
March 17, 2022
Худший магазин, оплатил заказ онлайн, заказ не привезли, деньги не возвращают.
Show business's response
Андрей чиритос
Level 22 Local Expert
October 13, 2021
Цены дорогие а весь ассортимент продукции настоящий Китай .
2
Show business's response
Антон В.
Level 3 Local Expert
March 11, 2020
Расположение магазина удобное, выбор товаров большой. Нужна была дрель, сотрудник проконсультировал по моделям, я подобрал себе не особо дорогую и по характеристикам то, что искал. Покупка отличная!
3
Елена Вдовина
Level 30 Local Expert
November 14, 2021
Часто покупаем у них расходники для металлообработки
1
Show business's response
Волосов Петр
Level 3 Local Expert
February 25, 2020
Мне нравится покупать в магазине. Да, не такой большой как гипермаркеты, зато можно найти абсолютно все, что нужно для мастерской.
3
1
Alexei B
Level 3 Local Expert
March 24, 2020
Отличную торцовочную пилу купил в магазине. Давно присматривался, но продавец посоветовал гораздо более лучший вариант чем тот, что я хотел купить. Люс большой за консультацию и подробные ответы на мои воросы
4
bark
Level 7 Local Expert
August 5, 2020
Классный магазин и пункт выдачи. Я всю технику и инструмент заказывают через интернет а получаю в этом магазине.....
3
Show business's response
Семён Жиринов
Level 3 Local Expert
March 10, 2020
в спорах всегда рождается истина и мне понравилось общаться с консультантом. в итоге мы выяснили плюсы и минусы нашей фирмы зубр и макиты в сравнении. покупкой я доволен и буду еще не раз сюда приходить по мере надобности.
3
Павел Пономарев
Level 12 Local Expert
October 14, 2021
Есть выбор товаров как в наличии так и под заказ
1
Show business's response
Толик
Level 11 Local Expert
March 21, 2020
Нормальный магазин с хорошим обслуживанием. С продавцами проконсультироваться можно по любой позиции. Мне даже 38мм пробочник нашли. В наличии его не было, но на заказ привезли.
4
Александр Ч
Level 6 Local Expert
March 15, 2021
Хороший магазин. Цена была самая низкая по городу.
2
Show business's response
Михаил Лазарев
Level 3 Local Expert
February 18, 2020
Помогли купить все что нужно для "мужского" чемоданчика. Известные брэнды по доступным ценам и выбор реально большой.
3
Show business's response
А.В. Барцев
Level 3 Local Expert
April 14, 2020
Удобная система оплаты, все прозрачно, никаких комиссий и цены актуальные. Понравилось как быстро сделали доставку, думал, что задержат.
3
Алексей Волков
Level 6 Local Expert
June 26, 2021
Толковые продавцы,качественные товары.
1
Андрей Филянтров
Level 2 Local Expert
March 18, 2020
расположение, выбор, цены и персонал ну не к чему придраться! отличный магазин с инструментом!
4
Илья Сурин
Level 3 Local Expert
February 20, 2020
брал лазерный уровень. вариантов масса кончено но продавец помог определиться. работает исправно так что покупкой доволен
3
Show business's response
Илья Сироткин
Level 11 Local Expert
December 22, 2018
Наявязывают то что не продается. Хотел купить зарядник для аккумулятора авто. Не смогли прокунсультировать по амперам и v. При проверке зарядника включив в розетку я заметил что клеммы + и - зажаты между собой сказав ему он резко разъеденил. Сам магазин не плох , но продавцы не квалифицированы.
1
1
ирина о.
Level 2 Local Expert
August 14, 2018
Это не магазин, а сплошное обман((((( Три раза заказывал очки, приходило смс от оператора, что заказ ожидает по такому адресу, приехал, а по факту в магазине нет моего заказа. И так три раза. Сколько можно ВРАТЬ, у вас там совсем совести нет. Ни кого уважения к своему клиенту((((( 220Волт хутший
2
1
o.savl
Level 12 Local Expert
September 20, 2019
Покупал одно время в интернет магазине 220 Вольт, а сюда приходил за инструментом. Магазин не плохой. Можно покупать :)
3
D Sh
Level 6 Local Expert
July 5, 2019
Во-первых, консультанты: просто огонь! Понимают девушку, которая ничего не понимает в инструменте (т.е. меня). Прям спасибо им большое!
2
Ирина Лисица
Level 14 Local Expert
May 12, 2021
Не всегда удачные покупки. Сохраняйте чеки.
Show business's response
лена с
Level 5 Local Expert
December 17, 2018
Грамотный в вежливый персонал! Часа 2 выбирал себе шуруповерт. Рассказали про все марки и модели.
1
Николай Казикин
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Сормово знаю плохо.
1
Сергей К
Level 17 Local Expert
June 8, 2020
Посоветовали фирму хамер, а она так себе оказалась. Лучше не слушать никого
Show business's response
Руслан Ш.
Level 2 Local Expert
August 7, 2020
Хороший магазин, всё доставлено во время.
3
Show business's response
Михаил Боровков
Level 14 Local Expert
July 30, 2019
Профессионально работают, цены нормальные и тех поддержка хорошая.
3
Леонид Павлович Праводелов
Level 8 Local Expert
October 24, 2019
Не плохой магазин. Для меня одно из немногих обоснований существования "Новой Эры"
2
Дмитрий
Level 10 Local Expert
October 5, 2019
купил несколько единиц техники некоторая уже на свалке ,генератор еще пыхтит но заводится с трудом
3
2
vova
Level 9 Local Expert
September 14, 2020
Отличный магазин с инструментом!
Show business's response
Татьяна Гуляева
Level 8 Local Expert
July 11, 2019
Хороший недорогой магазин с широким выбором товаров для электрики