Могу сказать, что интернет-магазин ужасный!
Был сделан заказ на определенное время и день в Мурино, оплачен на сайте. После оплаты позвонил сотрудник магазина и сказал, что у них другая стоимость доставки в область, отменил оплату, прислал новую ссылку на оплату и все. На следующий день позвонила уточнить все ли хорошо с заказом, а мне сказали, что он перенесен на совсем другой день и время, пои звонке сотрудник об этом не сообщил. Курьер отказался везти заказ в область к определенному времени(просили к вечеру), просто сказал, что не повезет. Так почему сотрудники магазина не могут сразу четко сказать про условия доставки??!!! Это так сложно??? На следующий день захотела просто отменить заказ, тк сил на общение с некомпетентными сотрудниками нет. Телефон не работала половину дня, форма возврата на сайте не работает, с 30 попытки дозвонилась, сотрудники по телефону не знают ничего, ничем не интересуются, ноль внимания и желания помочь покупателю. Отменила заказ, прошло 3 недели, деньги до сих пор не поступили на карту. Никому не советую данный интернет-магазин, нужно менять свое отношение к клиенту, обучать своих сотрудников элементарному общению с покупателем
Так забываемая «служба заботы» отвечает через раз, до них не дозвониться, всем абсолютно все равно на товар и клиента
Show business's response
Даниил
Level 3 Local Expert
January 10
Приложу фото. В нем все факты на лицо!
Такого отношения, не видел пожалуй ни где.
Не советую приобретать вещи. очень сложно достучаться. Сроки возврата не неслышали...
Valery
Level 19 Local Expert
December 14, 2022
Четко быстро на сайте оформил - забрал, там мелочи расходники забираю. Цены выбор адекватные.