Не рекомендую!!! Заказала 2 межкомнатные двери в январе, привезли в апреле, обе бракованные! Сначала они просили прислать фото, чтоб отправить на завод, потом отправили своего представителя, чтоб тот составил акт, потом ждала заключение с завода... Короче время потрачено! В итоге предложили скидку 2000руб. (стоимость обеих дверей 78 000руб). Дальше еще неделя на рассмотрение заявления о возврате ден.средств. В итоге продавцы сделали не верно возврат и деньги я получила только в мае! Вывод: Качество дверей -плохое. Продавцы не компетентны!!!
Евгений
Level 9 Local Expert
January 12
Сами по себе двери хорошие, тяжёлые. Фурнитура тоже качественная.
Но проблема этой компании в другом - исполнение сроков и договор купли-продажи, явно нарушающий закон защиты прав потребителя.
Основную часть товара привезли в срок до 45 рабочих дней, но с одной дверью возникли проблемы (сказали, что выявлен дефект и через пару недель привезут новую дверь). В итоге новую дверь привезли только через 55 дней (календарных).
Под угрозой написанного на них заявления в суд с 3 раза всё-таки согласились решить вопрос в досудебном порядке.
Изучайте закон защиты прав потребителя или просто обращайтесь с Роспотребнадзор, не обращайте внимания на пункты договора, где сказано, что у них есть ещё 60 дней на поставку товара в случае выявления дефекта по их вине.
Звезду накинул сугубо за отличного сотрудника - Татьяну, которая была вежлива и терпеливо отвечала на вопросы.
3
Наташа Кузнецова
Level 3 Local Expert
March 16
Не рекомендую. Внимательно, очень внимательно читайте договор. Продавец говорит одни сроки доставки, в договоре другие. Везут оооочень долго. Продавцы вежливы до оплаты, далее начинается какое то издевательство, уничижительное общение. Сами двери еще не получили, но судя по отзывам, буду очень внимательно смотреть на качество. И расторгнуть договор нельзя ранее даты поставки, так как там неустойки ввиду понесённых затрат на производство.