Tochka vklyucheniya

5.0

220 ratings

Closed until 10:00 AM

Novosibirsk, Ippodromskaya Street, 46 • floor 1

Add photo or video

News

Навязывают дорогой ремонт? Часто можно дешевле Во многих сервисах сразу предлагают заменить дисплей целиком. Это самый дорогой вариант - но...

May 13, 02:59

Телефон сломался в самый неподходящий момент? Починим быстро Не работает смартфон и остались без связи? В сервисном центре «Точка включения...

May 5, 00:19

📱 Разбили стекло? Не спешите менять экран Если на телефоне трещины - это не всегда значит, что нужен новый дисплей. В большинстве случаев...

April 27, 00:17

⚠️ Телефон быстро разряжается? Это не норма Если заряд уходит за пару часов -проблема уже есть. И она не решится сама. Частые причины: - и...

April 22, 00:05

All news (12)

Address

Novosibirsk, Ippodromskaya Street, 46floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Parking

WC for people with disabilities

Credit card payment

House calls

Refilling of cartridges

Laptop repair

Polishing phones

Setting up a smart TV

Elevator wheelchair accessible

Brand mobile phone:Vivo, BlackBerry, Panasonic, Highscreen, Watchtech, Voxtel, Viewsonic, Vertu, Sony, Sony Ericsson, Philips, Motorola, Magic, Just5, iTravel, Huawei, Xiaomi, GIGABYTE, Hisense, Samsung, HTC, TeXet, Handheld, Garmin-Asus, Seals, Maxon, Eten, SENSEIT, DELL, BURG, AWAX, Tag Heuer, Sonim, Mitac, Apple, Handyuhr, ZTE, Ninefive, BB-mobile, Getac, Toshiba, ONEXT, VEON, Alcatel, Honor, Meizu, Gresso, Beeline, Porsche, Ubiquam, Rover PC, MegaFon, LG, Nokia, Fly, Pantech-Curitel, Explay, Outfone, ASUS, Siemens, Bliss, BenQ-Siemens, Sitronics, AirOn, Acer, AnyDATA, JOA Telecom, HP

Brand of office equipment:Ricoh, Panasonic, Xerox, Lexmark, HP, Canon, Epson, Samsung

Petfriendly:animals are prohibited

Payment method:cash, payment by credit card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by card

Panorama

5.0

220 ratings

Rate this place

Анна Богданова

Level 3 Local Expert

Я очень доволен работой Дмитрия! Он быстро и профессионально наклеил пленку на мой телефон. Всё было аккуратно, без пузырьков и царапин. Общение тоже прошло приятно и по делу. Большое спасибо за отличное обслуживание! Рекомендую этого специалиста.

Show business's response

Алексей Андрюхин

Level 3 Local Expert

Прошлым своим отзывом ошибся и оставил его на другой адрес (на Мичурина), но обращался в ТВ в сибирском молле. Опять появилась необходимость обратиться за ремонтом в ТВ. На этот раз телефон ребенка POCO x3 pro. Работал и в один момент выключился и стал кирпичном. Отнес в сервис 9/02/25, где сразу дали предварительное заключение: отвал процессора - болезнь этих телефонов, ремонт 5500, срок 2-3 дня точной диагностики и 2-3 дня ремонт, если подтвердится. В озвученные сроки произвели диагностику и после моего подтверждения произвели ремонт. Забирать пришел 15/02/25. Аппарат включился и ожил, но отказался видеть сим-карты. Был оставлен на доработку. Повторно забирать пришел 22/02/25. В этот раз (вроде бы) все работает. "Плюсы": -произвели диагностику и ремонт с соблюдением озвученных сроков и даже чуть раньше (забирать я приходил в удобный для меня день). -цена ремонта после выявления проблемы с сим не изменилась (возможно была недоработка инженера, а может иная проблема, не выявленная при диагностике). Хотя не чистые совестью сервисы могли и накрутить цену за доп.ремонт. Минусы: -огорчило, что в первый раз телефон отремонтировали быстро и он ждал меня в пункте выдачи два-три дня, а по факту никто не провел, что все работает. Хорошо, что при получении я все что мог постарался проверить до оплаты и подписании акта приемки. -при оформлении гарантийного талона возникли трудности: дата талона была датой приемки аппарата, что существенно сокращало срок гарантии. Сотрудник пункта выдачи долго пытался убедить, что это нормально и гарантия по чеку, хотя в самом гарантийнике четко написано "отказ в гарантии при неправильно заполненном талоне". Потом не оказалось бумаги для печати нового талона. В результате потерял почти час в ожидании талона. -бронепленку, про которую говорят при звонке на горячую линию (наклеим бесплатно после любого ремонта), даже не предложили. А я, потеряв время в ожидании гарантийного талона, уже и спросить забыл. ---- На опыте прошлого обращения в ТВ авансом ставлю 5 звёзд. Минус звезда за недосмотр проблемы перед выдачей. Минус звезда за оформление гарантийного талона и трату времени клиента (не понимаю, зачем заниматься уговорами, если сами же признают, что косяк в документе есть). Ну и "соскакивание" с обещаний бесплатной бронепленки осадочек оставляет. ---- Этот не значит, что обращаться не стоит. Наоборот - Точка Включения хорошие ребята и отличные мастера! Соблюдают озвученные сроки и озвученные цены. Минусы лишь для того, чтоб обозначить руководству ТВ недостатки сервиса по работе с клиентами, и ребята стали ещё лучше! Буду рад исправить оценку, если будет качественная обратная связь. *************** Т.к. пришла обратная связь исправляю оценку! Общие моменты в работе с клиентами обещали исправить, а пленку предложили наклеить бесплатно просто обратившись в сервис. Как и говорил, компания хорошая, ориентирована на клиентов, технари молодцы! Обязательно обращайтесь - не пожалеете!

Show business's response

Оксана Ивлева

Level 4 Local Expert

Андрей очень вежливый грамотный специалист, на все мои вопросы ответил быстро и понятно. Поменял быстро и качественно защитную плёнку на экране телефона. Большое спасибо за работу! С Новым годом!

Show business's response

Tochka vklyucheniya

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

207 reviews