Сегодня, 12.11.2024, оформляли услуги на захоронение папы в имеющееся место, рядом с его мамой. Наглый обман при калькуляции услуг. С прайс листом не ознакамливают, в уголке потребителя прайс на услуги отсутствует. Цены завышают, навязывают услуги. Продают только уже сформированными комплексами услуг, стараются предложить комплекс подороже, отдельно услуги выбрать не дают. Хамят, угрожают, если не согласишься на предложенный комплекс услуг, говорят, что сейчас дадут справку, запрещающую захоронение, а причину придумают и предание земле затянется. Я не понимаю, почему на данном кладбище "Ритуал" занимается навязыванием комплекса дорогостоящих услуг и не дают возможность выбрать набор услуг, необходимый клиенту. "Ритуал" на Бутовском кладбище срочно нужно проверять гос. органам. Там творится беспредел.

Show business's response

Анастасия Мусатова

Level 7 Local Expert

Уважаемая администрация бутовского кладбища! Обратите внимание, в каком состоянии у вас территория кладбища. Подразумевается, что государственное бюджетное учреждение должно содержать территорию в надлежащем виде, а не только интересоваться, не нуждаемся ли мы в платных услугах. И 5 минут не прошло, как приехали на самокатах поинтересоваться. Да, думаю там все нуждаются, чтобы вы наконец порядок навели! Между могилами пройти невозможно!

Show business's response

Лариса Александровна

Level 6 Local Expert

Мы, пенсионеры, 8 мая 2025 года приехали на машине , чтоб навести порядок на могиле родственника. У нас была земля, краска, инвентарь, которые должны использоваться на благоустройство могилы, которая находится в конце кладбище. Охранник Демкин Николай Николаевич не разрешил въехать. Пришлось оставлять машину в 800 метрах от ворот и нести весь инвентарь вручную, что для пенсионеров не легко. Прошу разобраться в нарушении закона, на основании которого охранник обязан был пропустить пенсионеров на парковку кладбища!

Show business's response