Салон очень приятный. Интерьер как я люблю - светлые тона. Все аккуратно. Музыка приятная. Все в округе ( мастера, администраторы) выглядят очень ухожено, одеты красиво - я на это всегда обращаю внимание - приятно прийти в место действительной красоты и ухоженности. В салоне нормальная дружественная атмосфера ( бывает придешь в другой салон, там мастера разве что не ругаются друг с другом прилюдно). Здесь все общаются приветливо, вежливо, тактично. Ну и работа мастеров - Марины и Алексея - очень качественная.
22
3
Show business's response
Светлана Т.
Level 6 Local Expert
January 30
Этот салон мне очень рекомендовали, и не ошиблись. Большой спектр услуг, прекрасная обстановка, очень комфортно тут находиться, настоящая индустрия красоты. Мастера – волшебницы, творят сказочные вещи, можно не сомневаться в отличном результате. Я тут делаю стрижку, окрашивание аиртач, уходовые процедуры (патчи на глаза). Все на высшем уровне, красота и комфорт, рекомендую посетить, тут не разочаруют.
42
6
Show business's response
Анна А.
Level 25 Local Expert
September 11
Записывалась на маникюр и педикюр с покрытием лаком к Анастасии.
Анастасия опоздала к назначенному времени. Это было не особенно критично для меня, так как была записана также и на окрашивание волос. Поэтому ожидание мастера меня в данном случае не особо напрягло.
В процессе обсуждения с мастером моих пожеланий по маникюру выяснилось, что ни наращивание, ни укрепление мастер выполнить не может так как нет в салоне необходимых для этого материалов.
Договорились сделать только педикюр, а маникюр, с учетом моих пожеланий - перенести на посещение в другой день.
Конечно было странно, что мастер выполнила педикюр и удалилась не прощаясь, не предложив помощи в выборе следующего посещения, о чем было обговорено в ходе данного посещения.
Когда я пришла в следующий раз, мастер снова опоздала, я прождала ее 30 минут!
Затем мастер, не здороваясь и не извиняясь за опоздание, приступила к работе.
И самое главное удивление мое было после покоытия лаком, которое не сохло абсолютно!
Мне было сказано что надо подождать какое-то время, я специально не стала уезжать из ГУМа, но увы, ни через 40 минут, ни через час. Покрытие не схватывалось, о чем я известила администратора.
Администратор сказала что мастер сейчас занята, и будет занята с клиентом ближайшие 3 часа.
В итоге администратор сама сняла мне покрытие, извинилась за ситуацию, подарив на память баночку лака, который по их же словам - просрочен весьма изрядно,
Мне вернули только стоимость покрытия - чуть менее 1500 рублей.
В итоге - я потратила время на ожидание мастера, выполнение ею маникюра и просроченного покрытия, а также на ожидание «просушки» и последущего снятия лака. В общей сложности было затрачено с учетом возврата 3500 рублей за маникюр и 2000 рублей за парковку. А в результате - ща день до отпуска была вынуждена лихорадочно искать нормальный салон, где мне смогли бы выполнить эту невероятно сложную для этого салона-люкс задачу, а именно нанести качественно финишное покрытие.
Просто позор!!
Не советую тут делать маникюр.
И мастер плохой и не воспитанный, и на расходных материалах - экономия, и с руководством переговорить мне тоже такой возможности предоставлено не было