Mts Investments
Closed until Monday
Moscow, Andropova Avenue, 18к1
Directions
Tekhnopark
98 m
Technopark Metro Station
188 m
Similar places nearby
21 reviews
August 21
Не связывайтесь с ними. Брокер-проблема
1. Отвратительно работающая поддержка. Обращался несколько раз, на телефоне вам не помогут. Заведут заявку, которую может быть через месяц ответят, а может и нет.
2. Поменялись паспортные данные по достижению 45 лет - счет сразу заблочили, обновление паспортных данных наняло месяц!!! Карл! Месяц. Я даже на андропова ногами приехал в офис - где девочка развела руками - я вам помочь не могу (это как???) пожалуста вот пишите в поддержку. И снова 3 недели переписки
3. Получить те или иные документы по счету, юридически обязывающие - миссия не выполнима
2
1
August 15, 2023
Рассказываю как есть: я люблю тестировать разные банковские продукты и решил попробовать МТС Инвестиции. Попользовался совсем немного и как сам сервис меня он не устроил. А что при закрытии счета происходило - уже другая история: я позвонил на горячую линию, мне сказали, обратиться в офис банка и написать заявление. Я обратился, специалисты, которые там работают, даже не знают что у них есть МТС ИНВЕСТИЦИИ, говорили, что нужно ехать в МОСКВУ в офис МТС Инвестиции, пока я им не показал и не заставил самих позвонить в отдел Инвестиций.
После чего, наконец-то, мне выдали заявление на расторжение договора, но это тоже не конец! Я его написал, копию мне отказали предоставлять. Прошло 5 дней я снова звоню на горячую линию МТС Банка и МТС Инвестиции. На что я получаю ответ, что МОЕГО заявления нет и они не могут его найти, и предлагают поехать снова в офис, чтобы я его написал. Я минут 10 пытался объяснить, что я уже был в офисе и там сидят "специалисты", которые сами ничего не знают. Итог: наш диалог закончился и через 5 минут мне звонит МТС Банк и пытается предложить кредитную карту ахахах.
Если кто такой же как и я любит тестировать Банковские продукты, то тщательнее выбирайте Банк :)
4
4
May 19, 2022
Поступили подло. В связи с введением санкций на моего брокера альфа банк, я решил перевести иностранные акции в мтс банк, заранее у них уточнил, готовы ли они принять мои акции, ответили положительно, сразу открыл у них брокерский счет и написал в альфу поручение на перевод (был дед-лайн до 6 мая). Вчера 18.05.22 приходит смс что мтс-банк отказался принимать акции без объяснения причин, в итоге я пропустил дед лайн и мои акции навечно заморожены в альфе. Спасибо мтс-банку. Ни ногой в это гадкое место
9
5