ТМК
52 reviews
December 15, 2024
Обратилась в компанию ТМК с просьбой сделать аккуратный монтаж потолков. Менеджер Дарья уверила меня, что ТМК готовы сделать профессиональный, чистый монтаж с учетом того, что стены в помещениях, где проводится монтаж окрашены безвоздушным методом и требуют аккуратности, в противном случае потребуется их полная перекраска. Специалист монтажа - это специалист с большим опытом, долго работал в Москве на больших объектах. На основании заверений менеджера я заказала в ТМК установку натяжных потолков в санузлах.
Монтаж натяжных потолков в двух маленьких санузлах занял 2 месяца (площадь туалета - 3 м, площадь ванной - 3.1 м). Без шуток. 2 МЕСЯЦА. Три раза приезжали и присутствовали на монтаже, каждый раз брак.
1. Результаты первого монтажа: в обоих помещениях выпирал профиль во всех углах, полотно потолка грязное,скололи молдинги, скололи краску, все стены, сантехника и пол в покрыты слоем пыли в ванной набросаны саморезы, и это с учетом того, что стены и ванна были полностью укрыты пленкой специалистами ТМК (монтаж продлился 11 часов, вместо обещанных 4 часов).
2. Во время второго перемонтажа у специалиста ТМК не оказалось нужных материалов. И он начал собирать потолок из маленьких кусочков профиля. Вообразить трудно, но это так.
3. Результатами третьего перемонтажа порвали полотно, криво зарезанные углы.
Не рекомендую компанию ТМК. Если вы хотите качественные монтаж натяжных потолков, быстро, без нервов и переплат, поищите других подрядчиков.
2
April 15
Ужасный персонал от менеджера до работников склада , общаться не умеют, отношение хамское, время клиента не ценят, нанял утром грузовое авто , в итоге оказалось, что в данный момент никто отгрузить материал не может , грузчики будут только к вечеру. Расстояние от офиса до склада 5км.
October 14, 2024
Ужасная компания!Не связывайтесь люди пожалуйста!Заказала окно обещали небольше месяца ,привезли конечно с задержкой .Договорились что заберём сами на складе .Но в офисе даже не предупредили что кладовщика нет никогда на складе ,бывает максимум пару часов в день и то когда все работают. Пытаясь договорится о встрече, отвечает грубо . На второй день заказоза написал мне менеджер сказала если что обращаться и она будет мегя информировать по статусу заказа .В итоге ели ,ели выходила на связь . Когда привезли в город окно никто мне не сообщил . Сама искала и все узнавала .Я в шоке ,думала фирма серьезная .Очень разочаровалась . Люди поберегите нервы и не связывайтесь с ними !!!
3
January 5
Третий месяц не могут закончить монтаж дверей
Менеджер Ирина кормит завтраками
Мастер Миша то трубки не берет,то на сообщения не отвечает
Никому не советую с ними работать
1
September 30, 2024
Ужасная контора. Устанавливали сайдинг целый год. 1этаж
.В результате денег набрали, ничего не сделали толком, а из того, что сделали одни косяки. Отвратительный работник Максим Адаев. Никому не посоветую, а кому уже сказала буду отговаривать связываться.
2
February 8, 2024
В офисе работает отличный менеджер Ирина, мастер своего дела. Но! Замерщики это просто что-то. Приезжают когда хотят, могут спустя неделю и без предупреждения, либо вообще не приезжают. Два раза замерщик не приехал со словами застрял/сломался в области и потом объявился спустя неделю. При этом мы ждали, что замерщик не приедет никто не сообщил оба раза. Обещали сделать окна через 1.5 недели, но мы отказались, не ответственный подход, думаю и ждать пришлось бы гораздо дольше.
2
1
August 6, 2024
1,5 месяца ждали установку балконного блока, менеджеры не могли сориентировать по статусу заказа ...Пришли двое, работу выполняли 6 часов, один из работников постоянно ходил курить. Работу сделали неаккуратно, много грязи. Окна ставили не первый раз, но в этом случае недовольны работой мастеров
3
May 11, 2024
Монтаж выполнен очень быстро и качественно! Все работы и доставка в срок! Материалы в полной комплектации, качественные!
2
July 23, 2024
Монтаж входной двери выполнен очень быстро и качественно! Михаил и Артём, молодцы! Профессионалы!!!
1
June 7, 2023
Понравилось качество продукции и сроки изготовления короткие, несмотря на праздники. Заказывали окна нестандартных размеров, всё отлично. Рекомендую в офис ещё одного менеджера, потому сто большой ассортимент предлагаемых товаров и ждать приходится. А так всё объяснили, рассказали, рассчитали.
2
November 13, 2024
Качественные материалы хорошая качественная установка
1
June 22, 2023
Заказывали окна в деревенский дом. Сроки изготовления обозначили , все в срок было готово . Артем ( мастер установки) приехал, все установил, убрал за собой. Очень все понравилось. Артему премию за быструю и трудоемкую работу! ( там действительно было тяжело, в древнем доме устанавливать). Если будет необходимость, будем обращаться в эту организацию.
1
October 11, 2024
Работа выполнена в срок, установка входной двери.
Отзывчивая и клиентоориентированная организация.
2
January 12, 2023
Ну ооооочень долго.... Сделали заказ в сентябре на остекление балкона.
Больше месяца ждали, наконец привезли, но не все комплектующие... Прошла неделя... Довезли то, что нужно. Приступили к работе, снова остановка-не тот размер у некоторых деталей... Прошла неделя. Привезли то, что нужно... Установили. Всё красиво, хорошо. Остался маленький нюансик: нет детальки для установки сетки. Снова обещают довезти и установить... Уже январь, а воз и ныне там...
Не рекомендую эту компанию никому!
10
August 17, 2023
Ужасно. Даже на стадии заказа. Нужна была входная дверь. Обговорили детали, но итоговую цену могут назвать только после выезда замерщика. Мало того, что ему нужно платить 200р. так еще и бегать, и искать его нужно. Четыре дня одни обещания, ни звонка, ни каких других действий. Решил отказаться от услуг данной конторы.
5
July 9, 2022
Мы приобрели дверь через офис на комисарова.девочки умнички не навязывая ни чего,спокойно объяснили,предложили кучу вариантов,выбрали,оплатили.привезли быстро,так же ребята молодцы,ни каких лишних затрат,четко по оплате.как сказали так все и выполнили.дверь утром на след.день пришел мастер,поразил скоростью и качеством выполнения работы.огромное всем спасибо за участие.успехов в работе,побольше клиентов.дверью довольны прекрасный вариант предложили.
3
July 4, 2023
Не тратьте свои деньги и время на эту контору!!!Заказали 6 межкомнатных дверей в конце мая в офисе на Верхней Дуброве,17.В назначенный день их привезли.На этом положительные моменты заканчиваются.Как только доставщики уехали менеджер Ирина позвонила и сообщила,что в общую стоимость заказа не включили дверные коробки в количестве 15 штук(доплата 10 тысяч рублей).Через час привезли коробки,но выяснилось что они не того цвета.Далее при визуальном осмотре дверей были выявлены следующие дефекты:одна дверь изготовлена из досок разного оттенка,стекла во всех дверях шатаются,везде имеются сколы,так ещё и выяснилось что модель двери вообще заказали НЕ ТУ. Качество продукции ниже плинтуса,сервиса НИКАКОГО,менеджера проблемы клиентов не интересуют,лишь бы втюхать!!Она убеждала установщика по телефону,что это незначительные дефекты,устанавливайте как есть,лишь бы на халяву прокатило.В общем расчёт на то,что долгое ожидание дверей и желание закончить ремонт,заставит Вас установить двери какие есть ужасного качества.Жалко даже одной звезды,но меньше поставить нельзя.Договор разорван,связываться не рекомендуем.
6
October 23, 2022
Заказывали и устанавливали в этой компании входную дверь, межкомнатные двери и натяжной потолок. Все отлично. Мастера профессианалы. Во всех заказаз подстраивались под нас, когда нам было удобно принять мастеров.
1
March 21
двери провисают со временем
May 31, 2022
Заказала кухонный гарнитур. Сначала заказала два предмета. Мойку и тумбу с тремя ящиками. Собрали сами. Между ними газовая плита. Я пенсионерка. Весь гарнитур сразу не могла заказать. Денег не было. Потом заказала верх. Три ящика. Всё хорошо. Красиво. И потом решила плиту поставить накладную и заказала тумбу с тремя ящиками вместо газовой плиты. И ОКАЗАЛОСЬ,что когда стояла газовая плита,то цвет не было видно что в первом заказе совсем разный! Получилось 5 предметов одного цвета,а мойка совсем другого. Что делать? Заказы делались очень долго каждый! По два с лишним месяца. И получается что первый заказ из двух предметов сделали совершенно разного цвета! Что теперь лежать?! Отказываются заменить дверьми у мойки! Пошла вон. Отстань. Пусть бракодел работает дальше. Пусть учится на покупателя,на пенсионерка,которые с трудом набрали денег на маленький гарнитурчик и получили БРАК. Просила просто заменить дверьки!! Интересно,руководство в курсе или нет?! Теперь пенсионерка будет жить,смотреть на брак и плакать,что обратилась к таким бракоделам!! Что ещё остаётся? Жаловаться стучать,нервы трепать нет Здоровья!
4
1
April 8, 2022
Сотрудники офиса совершенно некомпетены в знании товара и фурнитуры. Отвратительный сервис после заключения договора, свои ошибки признавать отказываются. Если хотите потратить деньги и нервы, то вам в эту ужасную компанию. При заключении договора сотрудник офиса легко допускает ошибки в заводской маркировке модели, а когда это обнаруживается, вам говорят, что вы подписали договор, значит, со всем согласились. По факту обращения с претензией руководитель офиса так и не счёл необходимым пообщаться. О клиентооринтированности здесь даже не слышали никогда. Крайне жалею, что заключила договор именно сними. Всё у этой компании отвратительно.
3
1
July 27, 2021
В фирме работает очень приветливый менеджер Дарья. Все доступно и понятно рассказала. Появилось желание и дальше пользоваться услугами этой фирмы!
Очень профессиональный монтажник Сергей. Все сделал быстро, качественно , аккуратно.
После такого обслуживания хочется все больше и больше пользоваться услугами этой фирмы!
СПАСИБО Вам за Вашу работу!
2
3
May 4, 2023
Бардак одним словом в этой конторе!!! Даже одной звезды жаль!!!
Обратились в январе с покупкой входной двери в данную компанию. Выбрали, оплатили стоимость двери, девушка обозначила сроки в 1 месяц.
В АПРЕЛЕ нам привезли косячную дверь. Всё было оговорено, на замену и исправления! В МАЕ к нам приходит мастер, и сказал, что просто ставит дверь, исправления дефектов будет по гарантии НЕИЗВЕСТНО КОГДА, глядя на сроки доставки.
В итоге от двери мы отказываемся, потеряли кучу времени! Крайне не советую никому сюда обращаться, тут полнейший бардак
3
February 13, 2023
Обращалась в данную компанию. Заказ, окна, был выполнил в срок, на отлично. Отличная работа мастера по окнам и менеджера, огромное спасибо.
1
1
June 25, 2022
Заказала входную дверь. Доставили в срок, в удобное для меня время. Монтажник приехал через 10 мин. Все установил быстро и аккуратно. Мне понравилось. Спасибо за работу.
2
November 16, 2022
Заказывал натяжной потолок с установкой
Замерщики как Метеоры, прибыли и осмотрели мигом, что то подсказали как лучше будет, подготовили замеры
Оформление прошло быстро, максимум информации передал предварительно по телефону
Спасибо отзывчивому персоналу
В итоге, через 2 недели потолок на своём месте, всё чётко и аккуратно
Я доволен, буду и дальше взаимодействовать с этой организацией
1
April 27, 2022
Ооочень всё долго. Заказала двери во Владимире и вот уже более месяца их жду. Ремонт стоит. Как можно так работать и зачем брать заказы из других городов, если не могут обеспечить оперативность. Думала ещё про потолки, но теперь вряд ли. Двери бы дождаться. А менеджеры и замерщик ничего, вежливве
4
March 1, 2021
Все устроило, качество и материалов и монтажа. Приветливые и вежливые менеджеры.. всё рассказали показали, разъяснили. Профессионалиные монтажника. Бысро, чисто и аккуратно. Я полность доводен работой.
1
3
June 9, 2022
Заказывала окна в квартиру. Все привезли и монтировали оперативно и качественно. Отдельное спасибо Шмелеву Сергею за качество монтажа!
1
1
April 15, 2022
Очень благодарна этому офису ТМК, владеют в 100% информацией по своему ассортименту, до деталей расскажут про каждый товар, посоветуют ! Оформляла уже 3 заказа, всё очень понравилось!
1
June 19, 2021
Установили в ноябре теплицу установили прескверно карбонат криво половину не прикрутили фарнитура не работает пришла с претензией сказали подождать до весны весной говорят поздно обратились написала претензию только отписываются нет обратной связи начальство прячется в твери ни телефона ни интернета прошу переделать карбонат даже не слушают мы исправим вопрос как просила забрать теплицу и вернуть деньги молчат вобщем криворукие мастера прескверное качество теплиц прескаерная организация очень жалею что обратилась и негде помощ просить может кто то знает куда обратится?
5
February 3, 2021
В ноябре 2020 года заказали установку жалюзей в квартире. Сразу обговорили, что окна не стандартные (мансардные). Сказали, что подойдут только шторы Плесе, но они достаточно дорогие. Мы дали согласие контора прислала замерщика. В ходе замеров выяснилось, что он не знает как эта система устанавливается и замеряется, странно, зачем тогда ехать (хорошо, что хирургом не работает). В итоге после долгих разговоров с офисом, что то попытался замерить и уехал. Когда приехали заключать договор, пришёл ещё один замерщик в контору и сказал, что можно повесить обычные жалюзи на мансардные окна (он видимо 100 раз их вешал). В итоге, если можно обычные, зачем Плесе. При этом, если бы у нас закралась хоть тень сомнения, что это не так, мы не согласились бы, но это сказал человек, который их вешал. Настал день установки, приехал именно тот мастер, который отговорил от первоначальных Плесе. Установил и фантастика, они тупа не работают, из за профисания вниз просто находятся в открытом положении (оказалось они не предназначены для окон мансардное конструкции). Мастер час сетовал на другого замерщика, его не адекватность и прочие. После моего вопроса, но это же именно вы это посоветовали. Ответ на премию Оскар "Я сказал, что их можно повесить, но я не сказал, что они будут работать". После этого, только один вопрос, ты вообще адекватный, видимо нет. Снова перезаказали Плесе. Это было 7 декабря 2020 года. Сегодня 3 февраля 2021 года. Шторы до сих пор не висят. Менеджер может просто не отвечать, начинает реагировать, только после прихода в офис. Говорит, что вам позвонит мастер, мастер не звонит. Сегодня (03.02) пообещали, что приедут устанавливать в 18:00. Менеджер сообщил, что мастер находится рядом с нашим домом. Приехал в 19:30 (видимо дорогу лопатой чистил, что бы пройти). Хотя в 19:00 уже написали менеджеру, что бы переносили установку на другое время, но она видимо была занята, что бы отреагировать на это. В виду того, что ребёнок начал учить уроки, был отправлен обратно. Не говорю какие они, хорошие или плохие, но в эту контору ни ногой больше.
9
September 6, 2021
Заказывали кухню. Не прошло и года, как треснула столешница. Явный брак. Несколько раз мы звонили, приходили. Нам обещали прислать мастера посмотреть, но так никто и не пришел. Сказали, что отказ производителя по фото. Ничего не добиться. Улыбаются, но ничего не делают. Не советую приобретать у них продукцию. Если что-то не так, делать ничего не будут. В договоре индивидуальный предприниматель. Претензии предъявлять некому.
3
November 14, 2020
17.10.2020 в нашем доме были установлены две входные двери "Ника". Изначально работа замка одной из дверей нам не понравилась т.к. дверь не открывалась сразу, а только после некоторых усилий. Монтажники уверили, что так и должно быть. Спустя время ситуация с замком усугубилась. Дверь не открывалась. В результате я опаздывала на работу, дети не могли войти в дом. После нашей жалобы в контору, к нам приехали те же монтажники и пытались уверить нас, что все хорошо. На наши возражения они реагировали по-хамски, постоянно на повышенных тонах. Затем, они все-таки пришли к выводу, что замок неисправен и его нужно заменить.
Сегодня 14.11.2020. Прошел почти месяц. В результате замок так и не заменен. Неоднократные обращения в контору заканчивались невыполненными обещаниями . Крайне разочарованы работой фирмы, напрасно потраченными деньгами. Будем обращаться в Роспотребнадзор.
9
May 11, 2021
Заказывала межкомнатные двери, доставка и установка в обещаный срок... заказала входную дверь, зврнила в компанию в конце апреля, дверь уже тогда была готова, но доставки так и нет, и на этой неделе не ожидается...и не известно будет ли на следующей неделе... Ещё вызывала замерщика мебели, пришёл через 4 дня, но меьель он не измеряет!))) Прислали того что межкомнатные двери ставил, а замерщика мебели до сих пор жду, уже 3 нелели!!! Ни кому не порекомендую эту компанию, а в планах было заказать у них потолки, пол и окно на балкон, но после такого отношения всё желание пропало... Буду искать другую организацию
5
March 4, 2020
Сделала заявку на замер окошек в купленную квартиру. Ребята приехали в назначенное время. Я сними обговорила, что я хочу, мне сказали, что подробнее всю информацию узнаю у менеджера. Приехала в офис, все посчитали, учли все мои пожелания, оформили договор. Ждала свои окна недели две, потом мне позвонили, договорились о доставке и следом приехали мастера. Так как большой объем работ, ребята работали весь день. Установка очень качественная, за собой собрали весь мусор. Я очень довольна работой офиса и из бригадой монтажников.
2
3
May 14, 2020
Мастера своего дела! Осталась довольна своей идеальной кухней❤️Спасибо менеджеру Дарье,быстро подобрала и порекомендовала именно то ,что хотелось нашей семье!
3
January 26, 2020
Делали ремонт в новостройке, все что могли заказали там, потому что удобно и скидки давали если делаешь несколько заказов. Нам понравилось. Окна причем очень круто поставили и по цене хорошей
3
September 13, 2020
Прекрасное обслуживание. В офисе помогли с выбором, проконсультировали по всем возникшим вопросам. Были проблемы с доставкой, так как некому было на неделе принять в квартире заказанную межкомнатные дверь. Но компания помогла решить и этот вопрос, прислав дверь вместе с монтажником.
Остались только положительные эмоции, буду обращаться ещё.
3
March 23, 2021
Оперативно и быстро , а самое качественно поставили мне окна на балконе. Рекомендую 💪
3
February 24, 2021
Крайне не советую эту фирму .... Из за того что не проконсультировали правильно , в итоге установили не ту дверь и отказываются менять !!!! Не пользуйтесь их услугами
7
1
September 24, 2020
Спасибо, все сделано быстро и качественно! За ремонтом теперь только к вам!
1
4
April 28, 2020
Спасибо большое монтажнику. за установку межкомнатных дверей.Работа выполнена качественно.Я довольна.
3
May 14, 2020
Очень довольна качеством своей новой дверки)) и девочки очень клиентоорентированные и распологающие 👍🏻
3
May 30, 2022
Меня всё устроело всё хорошо
1
1
February 12, 2021
Хорошая компания, заказывали там и установку окон и натяжные потолки
3
October 17, 2021
Напишите пожалуйста номер телефона офиса.
1
September 7, 2019
Хорошие мастера по установке натяжного потолка /Александр/,не понравились менеджеры.
2
2
April 19, 2019
Первое знакомство вроде ничего, ничего плохого,ждать заказ пришлось только больше оговореного срока.
1
1
February 10, 2021
Заказ выполнили оперативно, без замечаний.
2