Maps · Tula · Furniture stores

Aero

1 review

Tula, Proletarskaya Street, 2 • подъезд 1, ТРЦ Макси, этаж 1

Add photo or video

Address

Tula, Proletarskaya Street, 2подъезд 1, ТРЦ Макси, этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Maksim Galkin

Level 3 Local Expert

Заказывал в магазине Aero кухоный стол и набор из стульев. Во время ожидания формирования заказа выяснилось, что выбранных стульев оказывается нет. Извинились, предложили выбрать другой вариант - хорошо, согласился. В это время привезли стол, но стульев еще нет, сказали ждать - хорошо. Обещанный срок затянулся почти на месяц. Привезли. Внутри доставленных коробок было много разломанного пенопласта, мебель целая, но весь дом усеян мусором в виде пенопластовых шариков. Собрал основное - стол. С ним все отлично, выполнен качественно, весь необходимый крепеж на месте, проблем нет. Далее стулья, к каждому стулу прилагается комплект из крепежа. К 2 из 6 стульев приложили болты не той длинны - слишком короткие, собрать на такие невозможно. На всех ножках присутствуют сколы лкп, на одних и тех же местах. Позвонил в магазин, дал обратную связь - извинились, предложили приехать к ним на склад, чтобы выдали нужные болты. Спасибо, но ехать через весь город ради 8 копеечных болтов в свой рабочий день совсем не удобно, тем более, что купить их можно в магазине через дорогу, да и дело не в их стоимости, а в отношении к клиенту. Подводя итог, хочу отметить, что товар в целом надлежащего качества, но отношение к сервису и обслуживанию клиентов никакое. Магазин не является дискаунтером и цены на мебель там отнюдь не низкие. Этого отзыва здесь бы не было, если бы не было стольких неприятных моментов. Поэтому ожидаешь большего, за бОльшие деньги, но в итоге получаешь то, что получаешь.