Отделение почтовой связи № 305054
Directions
Улица Скорятина
62 m
Similar places nearby
34 reviews
April 11
10.04.24 Нужно было отправить внутреннее письмо по г. Курск. Сотрудник почты (взрослая женщина пенсионного возраста) сказала предоставить документ удостоверяющий личность.
С собой паспорта не было, но было водительское удостоверение, и авторизованные данные с ГосУслуг со всеми данными и сканом паспорта. Сотрудница ссылаясь на закон о идентификации личности отказала принимать письма в повышенном тоне, утверждая, что я ей не предоставила документы и кричала только о паспорте. Мои объяснения о том, что можно воспользоваться иными документами удостоверяющими личность слушать не стала, а только кричала что она в таких документах НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЕТ, и нужен только паспорт.
Тратить свои нервы, на не квалифицированного сотрудника смысла не было, но КАК МОЖНО ССЫЛАТЬСЯ НА ЗАКОН НЕ ПРОЧИТАВ ЕГО. Документ: Приказ Минцифры России от 17.04.2023 N 382
Новые правила оказания услуг почтовой связи предусматривают, что для приема регистрируемого почтового отправления нужно предъявить паспорт. Есть еще несколько вариантов идентификации: через Госуслуги, а также иным способом, который установит почтовый оператор.
Видимо Почта России не проверяет квалификацию своих сотрудников перед выходом на работу, таких хамок еще надо было поискать!
1
December 3, 2023
Обслуживание быстрое и с пониманием, персонал очень общительный и доброжелательный, ждал около 10 минут, но время уже было позднее и готовилась почта к отправке. Расположение удобное, прямо в ТЦ Европа
1
March 22, 2023
По ощущениям, работа отделения сильно хромает. 50/50. Зависит всё от настроения сотрудников. Если настроение хорошее, то и посылки быстро оформляют, и работают без косяков. Если настроение нет, то сильно цепляются к мелочам, постоянно ссылаются на плохую работу оборудования и должностные инструкции, из-за чего бывает невозможно сразу отправить, или получить посылки и корреспонденцию, бывает что и хамят(причём довольно часто).
Из плюсов, лично для меня, удобное расположение по пути на работу и отсутствие очереди. Больше плюсов особых нет.
2