Сегодня пришли сюда покупать телефон. Консультант Дмитрий объяснил нам, что при покупке телефона в подарок идёт ваша сим-карта и при приобретении на неё абонента мы получаем скидку. От сим-карты и абонемента отказались, от скидки тоже, сказали, что просто покупаем телефон. Далее Дмитрий сказал, что так как при покупке телефона идёт сим-карта, её нужно обязательно оформить на покупателя или телефон продать не получится. Объясняя Дмитрию, что сим-карта никак не нужна, что нужен только телефон, ответ мы получили тот же самый. То есть, если бы у нас не было документов, мы бы не смогли купить телефон, так как документы требуется при оформлении сим-карты!!! Вы понимаете, что это просто вымогательство и мошенничество?! Почему меня в буквальном смысле заставляют оформлять на себя услуги вашей связи, оправдывая свои действия тем, что иначе мне не продадут телефон?! За это на ваших сотрудников смело можно подавать за это в суд!!! Ради покупки телефона мне все же пришлось оформлять на себя ваши услуги, за которые ещё и придётся платить!!! Прошу руководство объяснить мне действия сотрудника!!!

Show business's response

Анна Росугбу

Level 2 Local Expert

Даже одной звезды много, 13 апреля купила беспроводные наушники, вечером дома стала подключать- не работают. С утра попробовала- не работают. Пришла в этот же офис, чтобы поменяли или вернули деньги - Дмитрий пытался вернуть к жизни эти наушники больше часа, потом столько же оформлял возврат - в итоге я опоздала по другим делам. Он сам не может решить проблему, а другие сотрудники не горят желанием ему помочь, а сам Дмитрий видимо стажер. Довели до рушани, но ничего так и не сделали. Оставила им в подарок эти наушники и заплаченые за них деньги. Не компетентные сотрудники, не отзывчивые.

Show business's response

Анастасия Александровна Шоколова

Level 6 Local Expert

Казалось бы большой выбор и ассортимент, ради него и ехала после работы, чтобы порадовать близкого человека и купить подарок. По факту витрина всего лишь муляж и нужного товара нет в наличии, а меня отправляют через весь город туда, где он есть. Вопрос: зачем выставлять не актуальную витрину и вводить в заблуждение покупателей? Продавец к тому же очень нервная. Я все понимаю, но надо быть посдержанней

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

8 reviews