Как магазин ничего не могу сказать, грумер тоже в целом норм, но воаделица, которая отчитывает меня за то, что у моей собаки колтуны на весь магазин. Ну это цирк.
Я не против доплатить за сложность стрижки моей собаки, скажите мне об этом, это нормально. Но нет, лучше рассказать мне о том, как мучается моя собака, что это ответственность и что так вообще-то нельзя.
Без проблем, мы просто ходим теперь в другое место, где нам просто говорят, сколько нужно доплатить, если нужно и все. А ваш магазин и грумера мы теперь обходим стороной
UPD:
Ответ магазина: « Благодарим за ваш отзыв.Мы очень любим нашим питомцев!И всегда за них обидно, когда хозяева не следят за их внешним видом .Ура! Вы нас услышали!!! Надеемся, что вы теперь чаще посещаете грумера и ваша собачка чувствует себя ОТЛИЧНО!»
Мы водим собаку на стрижку раз в месяц, нужно еще чаще? У нашей собаки никогда не было состояния «как в книге ужасов». По вашей логике собаку, наверное, нужно самому подстричь, привести показать вам и оплатить работу грумера? В себя придите
Анастасия Воронцова
Level 3 Local Expert
October 29
Нашла это место по рекомендации одного человека и решила попробовать отвести своего самоеда. Боялась, что выйдет что-то не то, но мастера знают свое дело, и после груминга Гуффи стал чистым, пушистым, с мягкой шерстью, которая начала блестеть. Очень довольна результатом! Ещё ни раз пойду в этот салон. Цены демократичные, а работу, которую выполнили, была колоссальной. Очень порадовал сервис сотрудников — все приветливые, улыбаются и в салоне очень приятно находиться.
Сколько бы не искала мастера для самоеда, везде лишь стрижки маленьких собак, а крупных совсем нет. Теперь вот нашла Юлию и очень благодарна ей за работу! Спасибо вам большое, надеюсь, что вы подольше здесь задержитесь, ведь мы будем ходить с Гуффи только к вам!
Евгений Гаврилов
Level 7 Local Expert
August 9
«грумер» Юлия - не советую водить к ней жесткошерстных такс. Привел к ней свою собаку, такса жесткошерстная - собака выщипана ужасно. Просто нечто. Местами оставлена шерсть. На вопрос почему - ответ тут он не дает, здесь не выщипывается и т.д. Живот недоделан. Хвост выщипывали уже при мне и то кое-как. Везде что-то недоделано. И все это длилось 5 часов. Просто ужас. Еще ни разу мою таксу так ужасно не выщипывали и не уродовали. Может другие породы она и умеет триминговать только не такс. Хотя в магазине уверяли, что грумер опытный. И причем, даже при такой отвратительной работе, как я считаю, взяли по полному ценнику 3400 руб. Ни извинений, ни компенсаций.
Спасибо Вам огромное, уважаемые!!
1
Show business's response
Елена Т.
Level 4 Local Expert
February 21
Ходила на Груммер со своей собачкой 6 лет. Мне очень удобно,рядом с домом. Ояень часто меняются груммеры-это не нравится,только познакомишься с мастером,так его уже нет. Это вопрос к хозяевам салона...
Продавцы вежливые,общительные, претензий нет . Нахвалили мастера Александру,подстриглись и о ужас,я свою собаку не узнала,мне неловко даже с ней на улицу выходить. Все объяснила как подстрич,но у мастера,видать,свое видение. Мало того стрижка стоила 2200,а тут лучший мастер посчитала,что ее услуги стоят 2700,хотя бы предупреждали. Забирала собаку не я,а родственница,поэтому и прилетел вам отзыв сюда,нет времени бегать и выговаривать. Больше к вам ни ногой
1
Show business's response
Lena A
Level 16 Local Expert
October 14
Вчера наша Акита побывала в салоне. Отдавали с опаской потому, что после других салонов у Юмэ была аллергия. Последний раз закончилось походом к ветеринару. И вот результат после салона 2 Йорка: наша девочка сияет и пахнет и ни намека на чесотку! Огромное спасибо всем сотрудникам салона и мастеру Алене! Теперь из Москвы будем приезжать на груминг только к Вам! На фото наша деловая колбаса))))
1
Show business's response
Арсения Лимендю
Level 3 Local Expert
February 21
Хороший магазин, относительно недалеко от метро, всегда играет приятная музыка
Персонал вежливый
В ассортименте в большинстве своем премиальные корма
Есть большой выбор одежды для маленьких собак (я купила свитер для кошки, отличное качество)
Прекрасные грумеры, которые с удовольствием выполняют свою работу
1
Show business's response
Алена М.
Level 4 Local Expert
May 8
Этот груминг салон просто потрясающий! Я впервые решила оставить свою собаку на груминг без моего присутствия ( она слишком пугливая и раньше всегда приходилось лично находиться на процедурах ), и я ни разу не пожалела об этом решении. Мой питомец превратился в самого спокойного и умиротворенного создания в присутствии мастера, что меня приятно удивило. Обычно я всегда была рядом и держала его под контролем, но в этот раз я ушла по своим делам с абсолютной уверенностью в мастере.
К тому же, цены в этом салоне просто приятно удивляют. За такое качество работы и заботу о животном я ожидала гораздо более высокие тарифы. Но нет, здесь цены очень доступные, что делает это место еще более привлекательным.
В общем, я без колебаний рекомендую этот салон всем владельцам питомцев. Они заботятся о вашем любимце так же, как будто это их собственное домашнее животное. Безусловно, вернусь сюда снова и снова!
Show business's response
Альберт Махов
Level 4 Local Expert
January 11
Вежливый персонал, большой ассортимент и приятное расположение продукции. Отдельное спасибо консультанту за помощь в подборе корма. Задавал много уточняющих вопросов и в итоге стул нормализовался и все хорошо. Процветания и счастья
Show business's response
Elena
Level 13 Local Expert
August 21
Дороговато, но рядом с домом, удобно, много всего в маленьком магазинчике - это плюс. Работают до ночи!
Show business's response
Павел Т.
Level 3 Local Expert
March 19
Привет всем !!! Привёл своих друзей мопса и шпица . Девушка грумер Саша мне все сделала на высшем уровне . Питомцы довольны и я рад !!!! Цена качество соответствует. Всем рекомендую этот салон . Всем добра и улыбок
1
Show business's response
sef s.
Level 2 Local Expert
February 11
Приятный и светлый салон в центре. Вежливые и компетентные сотрудники , помогли перевести кошку на новый корм в связи с уходом нашего. Достаточно большой ассортимент сухих и влажных кормов , очень понравилось !
Show business's response
Татьяна Данилова
Level 4 Local Expert
September 27
Очень понравился груминг,есть с чем сравнить,сделали все отлично!
Show business's response
Ира Просвирницына
Level 4 Local Expert
April 10
Были в первый раз в этом прекрасном салоне, хочу сказать огромное спасибо за прекрасную стрижку, наша Бусинка просто красавица . Теперь только в ваш салон !!!!
1
Show business's response
Anna A
Level 12 Local Expert
April 14
Мне понравился выбор одежды) все закуплено с любовью))) удалось подобрать family look )))
Show business's response
Нина Жукова
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
Ассортимент неплохой, но цены высоковаты. Заявляется, что есть грумер, которого постоянно нет на месте. И платить нужно обязательно наличными, что не всегда удобно
1
1
Настя Ефимова
Level 3 Local Expert
January 10
Грумер Александра просто волшебная девочка💕 Пёсик обожает её🫶🏻 Если и конкретно выбирать мастера, то только к ней!!!🥰
1
Show business's response
Mariia C.
Level 4 Local Expert
October 26
Очень странная конторка.. записалась онлайн обрезать кошке когти- отменили запись на кануне под предлогом болезни мастера и убрали услугу из прайса))
Виктор Берна
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Я прихожу в магазин не для того, чтобы мне советовали стоматолога и называли нищебродом) Это не твое дело, старая, работай 😉
1
Майя Васильева
Level 5 Local Expert
July 31
Магазин хороший,но дорогой
Show business's response
Леонид Раевский
Level 3 Local Expert
May 17, 2021
Был проездом в Питере, решил купить что-нибудь для своего зоопарка) Знакомые посоветовали этот магазин. Ассортимент порадовал, много товаров для любых питомцев. Подобрали отличные игрушки для собаки и енота. Большое вам спасибо, животные довольны!
1
Show business's response
Дмитрий Косарев
Level 22 Local Expert
June 8, 2020
Прекрасный уютный магазин.
Ассортимент не такой большой как в том же Pet Shop, но всего вполне достаточно. Кстати, здесь есть Grandorf, который в последнее время просто не найти.
Продавцы умнички. Девушка дала подробнейшую консультацию по кормам для кошек. 10 минут рассказывала о том, как правильно переводить на другой корм, какие у кошек привычки и т.д. Я наконец-то узнал все важные плюсы холистик кормов ☺️
Я покупаю корм кошке 8 лет в самых разных магазинах и впервые продавец не просто спросила «Чем обычно кормите?», но и посоветовала не прыгать с корма на корм и дала много полезной информации.
Очень приятные впечатления от покупки!
Очень рекомендую этот магазин 👍
ppetcko
Level 7 Local Expert
November 13, 2021
Отличный салон грумминга. Собака идёт без ужаса на стрижку))) (собака-Йорк)))) много что пробовали в центральном районе, тут нравится больше всего. Обязательно вернёмся.
1
Show business's response
Мария Дым
Level 13 Local Expert
September 6, 2023
Очень дорого, но обслуживание на высоком уровне 🎇
Show business's response
Сергей Москва
Level 5 Local Expert
May 27, 2021
Являюсь постоянным клиентом и очень этому рад. Как по мне действительно демократичные цены и всегда нахожу какие то новые вкусняшки для моего кота. Брал здесь переноску, дешевле просто не где не нашел. Рекомендую однозначно
Show business's response
Алекс Войс
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Сегодня я получил порцию первоклассного хамства от продавца Маргариты. За хамство продавца расплачивается магазин. Я и моя большая (!) семья в числе родственников, друзей и учеников теперь будут избегать посещение этого магазина. А это и покупка корма, разных товаров для собаки и груминг услуг.
Адрес магазина Конная 20. Продавец полная девушка в очках.
3
Алексей В.
Level 7 Local Expert
October 23, 2019
Хороший зоомагазин - ответственные и грамотные продавцы, адекватные цены! Внутри всегда чисто, приятная музыка. Единственное, беда с парковкой, как и везде в центре, но это не вина хозяев магазина. Они молодцы!
2
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
July 3, 2021
Продавец-мужчина дикий хам, который не знает ассортимент и дозировки для вет препаратов, на вес собаки в 30кг активно предлагал 40-60кг, убеждал, что 3в1 от паразитов мне не нужно. И такое, увы, не первый раз
Андрей Бибарсов
Level 7 Local Expert
March 1, 2021
Здравствуйте. Не в первый раз прихожу в этот магазин. И всегда нахожу то, за чем пришёл. Плюс. Узнаю много полезного о содержании и кормлении своих любимых питомцев. Очень приятный и знающий своё дело персонал магазина. Так же, в этом месте можно отременговать своего любимца. Цены, тоже очень даже не высокие. Большое спасибо.))
Show business's response
Wellington A.
Level 8 Local Expert
April 20
Хорошо
Show business's response
Алёна В.
Level 4 Local Expert
July 18, 2020
Зашли за перестежкой, продавец стала нам объяснять, что она нам не нужна, а если нужна, то мы оставляем кота без присмотра, в так делать нельзя, мы безответственные (мы не собирались оставлять кота, и не говорили об этом, цель другая).
Я спросила: вы хотите сказать сейчас, что мы тупые и не понимаем, что нам нужно?
Она сказала: ну да.
В магазин обычно ходят не за таким отношением. В общем-то, нигде не хочется такого отношения встретить.
1
Olga B
Level 15 Local Expert
March 15, 2020
Интересный магазин, но дорого
(оценка только по кошачьему ассортименту))