2gis
283 reviews
October 14, 2022
Крайне негативные отзывы, откровенное кидалово. Предложили в день 200 перехоход по моей тематики за 44т.р. за 2 месяца. Что в итоге: первый месяц рекламы просто не было, менеджер сначала отмахивался, но потом признал данный факт и реклама появилась. За 44т.р . и 2 месяца получили 9 переходов. На мою претензию мол где 200 переходов в день - менеджер ответил что надо было покупать более дорогой тариф. Слов нет.....
Подскажите, есть ли смысл с ними судиться? Факт того что первый месяц реклама тупо по техпричинам не работала- подтверждён в переписке.
11
2
May 19, 2023
Отличная компания! Хорошо встретили, дружелюбные работники. Все понравилось.
4
4
February 18, 2023
Как выставишь организацию или изменишь сведения о ней - так они сразу начинают навязывать свою доп рекламу: начинаются звонки менегеров, и пасанина в ватсапп:(аля- "я нашла ваш контакт на 2гиз, вы работаете"?) -Бред дешманский!!😡😡😡
Выбешивают своим навязыванием!!!
10
4
May 17
Реальный негативный отзыв о враче с подробным описанием ситуации не опубликовали. А отзывы типа :"Она очень хорошая. Мамой клянусь." - публикуют без проблем. Отзывы 2 ГИС публикуются не для Вашего удобства, а для зарабатывания денег.
4
2
October 19, 2022
Кошмар 🤦♂️
Развели на деньги и не вкинули, отказался от договора на 5й день , не вернули уже заканчивается второй месяц!
Сотрудник Алиса заблокировал в Ватс ап и телефон и не отвечает .
Не однократно приезжал в офис, встречают внизу , через охрану не пускают! При подписании встретили у себя наверху и даже чая не предложили
Алиса Багрова ***
Разводняк полный! Ни кому не советую связываться с этой компашкой
8
4
June 8, 2023
Звонки робота "уточните информацию о фирме" могут приходить даже в 4 утра! Могут звонить с разных номеров 5-6 раз в день. Хуже спамеров. Звонки продолжаются, даже после жалобы на горячую линию!
6
1
October 7, 2022
Клиент оставил негативный отзыв о нашей компании. После диалога оказалось что отзыв был оставлен по ошибке. Но удалять его она не стала. Направили жалобу модераторам на удаление - и ничего для нас не было сделано. Даже несмотря на то что были представлены доказательства что она ошиблась. Нет смысла работать с ними, никакого прироста в продажах, только ухудшение репутации всë больше и больше.
9
4
July 24
Вот это я понимаю карты!
1
3
August 10, 2023
Ваша служба верификации данных для каталога вообще в адеквате? Звонить в 4 утра, чтобы узнать, работает ли компания по указанному адресу!!!
4
3
October 6, 2023
Отвратительно сначала обманули компанию на более чем 60 тыс. руб. услугой которую по факту ни сколько не предоставили, пропали на некоторое время, и снова названивают с предложениями о рекламе каждый месяц, менеджеры признают что был обман, на вопрос не хотети бы возместить а уже потом разговаривать о дальнейшей работе, отвечают что не могут компенсировать.
4
1
October 7, 2023
2 гис абсолютно предоставляют неверную информацию о компании. Когда пишешь им,что такого клиента не было,рассмотрите,можалуйста..,в ответ тишина....зато рекламщики их всегда на пороге..предлагают купить продвижение..сколько липовых предлагают купить отзывы от лица их..и где справедливость?! Наверное нужно идти в суд..
5
1
November 26, 2021
Приятные люди, хорошая атмосфера, панорамный вид из туалета, уютно, круглые коридоры и замкнутое пространство добавляют некоторого шарма в этот удивительный и тайный мир навигации
5
11
October 3, 2022
Отвратительная компания, никакой клиентоориентированности, худший сервис. Не качественные услуги, а деньги вернуть что-то из нереального, пол года завтраками кормили, в итоге вернули копейки какие-то. Никогда не пользуйтесь этими услугами!!!
9
3
September 1, 2022
С одной стороны: задумка хорошая, полезная, инфраструктура прекрасно нанесена, информация обновляется.
С другой стороны: дохлая служба техподдержки. Не отвечают вообще никак и нигде.
Просили добавить в приложение отображение того, что компания работает по предварительной записи, поскольку в веб-версии это указано, но... клали они на это.
Заказчикам неудобно: приходят и вынуждены ждать или отказываться. Работникам неудобно: приходится оправдываться, почему нет информации о предварительной записи.
А про работу с неправомерными отзывами вообще и говорить нечего - ее просто нет. Любой может зайти, написать что угодно и испортить репутацию организации (возможно даже по заказу). А служба поддержки никак не отреагирует.
Никому не посоветую сотрудничать с ними и уж тем более вкладывать средства в рекламу у них.
7
3
September 1, 2022
Реальные пользователи пытаются бороться с этой рекламной машиной, я скажу так раньше было лучше, потом кто то выкупил, и поменял программистов, может 1 остался из всей команды, но он ничего не делает от себя, им руководят акулы бизнеса. Считаю эта компания должна покинуть Россию и сообщить , что ей стыдно
8
3
August 16, 2022
Если ваш менеджер по рекламе неожиданно и тихо уходит в отпуск, работа 2ГИС останавливается. Бесполезно тратить время на переписку и поиски сотрудников, которые выполнят свою работу. Таких здесь нет.
Потеря времени и денег. Больше никаких с 2ГИс акций.
12
3
November 28, 2023
Пользуюсь почти 20 лет, любимое приложение!
3
7
July 16, 2022
Ужасно!удалили отзывы!3 года мы их копили, а почему?потому что номер дома у салона поменялся,притом салоны как были,так и функционируют,игнорируют меня,придумывали разную чушь,писала не одно письмо на эл.почту с просьбой восстановить и тишина,чего вы ждёте?когда я приму иные меры?
8
3
March 27
Отличный сервис, мне нравится
5
September 22, 2022
оставил заявку на удаление с карт своей организации ввиду того, что название на их ресурсе не совпадает с оригинальным названием моего бренда. На что получил отказ с отсылкой на то, что они удаляют только в случае закрытия организации.
7
2
January 30
Удивительно, но работает лучше Яндекса
5
4
November 29, 2021
Так работать нельзя. Сначала звонят предлагают разместить рекламу, после того как им несколько раз отказываешь, копируют негативные отзыва с яндекс карт, причём ставят оценку низкую, хотя на яндексе стоит 4,4 и присвоена звезда хорошее место, публикуют заведомо фейковый отзыв из интернета который гуляет по всему интернету в сайтах анекдотов, на обращение удалить, ответа не какого. По отзывам смотрю я не один с такой проблемой столкнулся, из положительных отзывов люди отметили панорамные окна в туалете )))
21
4
November 7, 2022
Отвратительная компания. Заказал у них рекламную компанию, это были выброшены на ветер деньги. А теперь они достают меня своими звонками и отнимают время. Не рекомендую сотрудничать.
8
4
April 25, 2022
Отличные ребята с уникальными возможностями. Их даже каждый казах в горах любит, а вот мы, москвичи, поленились разглядеть.
Может обратим внимание? Кроме них никто так грамотно не может построить пешеходные маршруты например…
3
8
October 24, 2023
не хватит символов чтоб описать все ситуацию . один только негативный опыт в сотрудничестве . как работает их реклама - загадка . Акция с Сбербанком вообще песня
6
4
November 24, 2022
Уважаемая компания 2ГИС! Научите ваших сотрудников, которые названивают по 1000 раз на дню, хотя бы этике делового общения! Я уже молчу об акценте, который очень сильно режет слух!
10
6
December 28, 2021
Ребята, вы просто верх убогости сервиса. Никакой заботы о клиентах. Все обещания всегда нарушаются, эффективность вашей рекламы равна нулю, а звонками вы достаёте хуже, чем спамеры. Культурно просил больше мне не звонить вообще, а звонки продолжаются от разных менеджеров и отмазкой, что звонили вам год назад и обязательно сделаем пометку, что звонили недавно. Если руководство читает отзывы — напишите, расскажу детали.
17
4
September 8, 2022
Шлак-компани. Все никак не успокоятся, названивают руководителям, какие-то данные просят. Мешают работе, линию забивают. Навязывают что-то.
Тьфу на вашу конторку.
5
6
September 4, 2023
Организация не пропускает отрицательные отзывы из-за личной заинтересованности.
3
3
May 12, 2023
Самая худшая служба поддержки!!! Не могут рассмотреть жалобу уже более 2 месяцев, хотя по их регламенту жалобы рассматриваются в течении 5 дней.
И при этом их менеджеры очень настойчиво навязывают свои по рекламе,которая в априори бесполезная астакой поддержкой их сервис скоро уйдет в небытие
9
2
October 5, 2021
На сайте "единая справочная 2ГИС" какой -то чудик оставил негативный отзыв о нашей компании. Дословно его сообщение: "Это не магазин охрана на входе сказала тут магазина нет и это 3 точка в районе которых нет в общем говно а не сервис стал." Увидели случайно. Отправили запрос в 2 ГИС, где указали, что мы не "сервис" и не "магазин" и никакого отношения к этому бредовому отзыву не имеем. Попросили убрать этот отзыв. Никакой реакции с этих стороны. Поэтому адресую тот отзыв к ним и ставлю соответствующую оценку. )).
18
3
May 3, 2022
Площадка просто дно. Удаляют отрицательные отзывы с обьективной оценкой не оказанной услуги. Не удивлюсь, если они это сделали по запросу самой фирмы. Смысл оставлять отзывы на этой площадке, если у них такая дыра в политике.
13
3
January 19
На карте размещают несуществующие объекты.
7
2
February 28, 2022
Больше месяца не можем удалить компанию из справочника, как не работающую. Никто из сотрудников не может дать внятных комментариев и сроков удаления, зато про оплату за размещение звонят регулярно и напоминают.
Вроде большая корпорация, а четкой работы нет.
Ужасная компания, не рекомендуем!
12
4
February 10, 2022
Самая ужасная компания с которой я сталкивался. Менеджеры неправдоподобным способом придумывают душераздирающие истории с целью оправдать свою некомпетентность. Зачем нужна это справочная компания с низкой социальной ответственностью когда есть Яндекс?
12
6
August 13, 2023
сотрудник сам приехал и добавил место. молодец!
2
5
December 17, 2021
Размещают на своём портале абсолютно ни кем не проверяемую информацию. Если конкурентам нужно обгадить ваш реэйтинг то это к ребятам с дубль гис. Просто гадите в коменты и это будет висеть годами. А у дубль гисовцев нет оснований для того чтобы не размещать клевету, поэтому ни какие жалобы и оправдания не помогут выправить ситуацию.
14
2
August 24, 2023
Без спроса клеят свою рекламу на наше заведение. Клей тяжело отмывается.
4
2
August 28, 2022
Отличные карты, ими довольно долго пользуюсь. Все просто шикарно!!!!
4
5
November 8, 2022
Верните деньги,менеджер просто не мужчина трубки не берет на меня 2 недели,Не в коем случае не ведитесь на эту компанию,жду обратной связи.
9
4
January 17, 2023
Хамское отношение к клиентам, требуют инн, бросают трубки. Звонят с левых мошеннических номеров(в яндексе проверила).
8
1
January 21, 2023
Карты и данные по организациям в целом на 4. Много рекламы-напрягает. Сам сервис хромает.
7
2
January 16, 2022
Объективно самый лучший справочник России , самые точные карты . Негативные отзывы касаемо рекламы пишут люди которые не получили что то на халяву или хотели за 5 рублей получить реку клиентов. Реклама немного иначе работает, господа.
6
10
March 13
2гис отозвались спасибо
1
3
December 1, 2021
2ГИС нас очень удивили в хорошем смысле слова. Будем сотрудничать. Очень интересный, я бы сказала креативный подход к клиенту.
4
12
November 28, 2021
Как владелец компании скажу- что они вообще не работают с отзывами.
У компании стабильно 1 звезда, потому что пишут кто угодно, кроме реальных людей.
Удалить отзывы невозможно, их вообще не модерируют.
Ссылаются на какой то Фламп, который мы никогда не использовали.
Удаляю компанию ( хотя я туда ее даже и не загружал)
15
4
May 25, 2023
Не могу зайти в акк. Не могу оставить отзыв. Техподдержка не отвечает
7
1
August 14, 2023
одни плюсы ,хорошая карта и полезная
3
1
January 14, 2023
хорошее обслуживание и компания,абсолютно всё устраивает.)
7
5
February 16, 2021
Написал отрицательный отзыв о том, что в заведении работает хамка на администраторе.
2 гис потребовал описать подробней, аргументирований. Не смотря на то, что все положительные содержали 2-3 слова и не имели аргументов, расписал ситуацию.
В двух слова - "В заведении меня отказались обслуживать".
Тогда 2 гис снова заблокировал этот отзыв, сославшись на то, что заведение имеет право отказать в обслуживании. На мой контр-аргумент о том, что это противоречит действующему законодательству,"Постановление Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания", в частности пункта 13 - обязывающего оказывать услуги.",
2гис снова заблокировал мой отзыв. На этот раз аргументируя тем, что мой отзыв - фейк.
Так эти люди и работают.
15
6