Отзыв не ребятам с из магазина на Цветном, а службе поддержки этого бренда. Написала вопрос в ТГ, ответили быстро, попросили удалить комментарий из сообщества, якобы из заботы, чтобы спамеры не писали. Я удалила. Мне было нужно примерить пальто, перед тем, как его купить. Звонила в 2 магазина и готова была приехать в любой из них на примерку, но менеджер предложил мне предоплатить пальто и получить несколько размеров в доставке курьером. После того, как я сказала, что изначально хотела сначала примерить, а потом оплатить, менеджер ответил, цитирую: «Ладно, вам на рынок» - и удалил чат, заблокировав меня.
Я, честно, в полном ахтунге от такого обращения. Впервые встречаюсь с подобным хамством после желания примерить и купить пальто более чем за 30к…
Российские бренды всячески пытаются улучшить свой сервис и он и правда у многих на высоком уровне. Но этому нечто хочется пожелать скорейшего закрытия. Это супер грустно, ребят.
7
Show business's response
Анна Б.
Level 9 Local Expert
August 17, 2024
Большой выбор довольно качественной одежды. Но, лично я считаю, что цены на товары без распродажи несколько завышены. Персонал приветливый, помогут с выбором
2
Show business's response
Tatiana Mikhalskaya
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Качество ткани ширпотребное, низкое, а цены миддл-ап сегмента. Джинсы убились после первой стирки , я до этого покупала юбку джинсовую у другого бренда за 3 тыс просто 🔥. Так вот, эти джинсы в закупке буквально копеечные , раз в качестве уступили трёхтысячной (! Цена уже в рознице) юбке.