2mood
41 review
September 25, 2024
Приятный просторный магазин. Купила здесь хорошие джинсы с правильной посадкой. Мне показалось странным иметь такое большое количество консультантов, которые не вовлечены в продажи. Просто ходят туда-сюда, не предлагают интересные модели, не знают составов одежды, чье производство и где закупают ткань. Намного лучше, когда консультант может и желает со стороны дать свое мнение относительно того, как сидит вещь, украшает ли она и сидит ли по размеру.
1
August 1, 2024
Этот крутой бренд одежды действительно заслуживает внимания. Они предлагают качественные и стильные вещи, ассортимент которых поражает своим разнообразием. Приятно осознавать, что в магазинах этого бренда можно найти действительно модные вещи. Дополнительно, консультанты работают на высшем уровне - всегда готовы помочь с выбором и предложить лучшие варианты. В целом, опыт шопинга в этом магазине оставил только положительные впечатления.
1
September 20, 2024
19 сентября 2024 года. Я первый раз побывала в магазине 2mood на Петроградке. В первый и последний раз.
Впрочем, обо всем по порядку.
Изначально я узнала о магазине 2mood через сайт. Понравились модели и качество. Позвонила по телефону именно магазина на Петроградской.
1 ) Мне точно сказали, что отложили две модели джинс 30 размера до 20:00 следующего дня. ( Как позже сказала уже лично другая сотрудница в магазине - Никто ничего не отложил!!!)
Мне дали то что было. 30 размера тех джинс, которые мне понравились - не оказалось.
2 ) Когда уже будучи в магазине, я попросила нужный мне размер. Девушка, у которой я это попросила, сфотографировала артикул и ушла на склад. И ДА, ОНА ПРОСТО УШЛА И НЕ ВЕРНУЛАСЬ. ( Девушка была маленького роста с черными волосами ниже плеч) Я ждала ее минут 15. В итоге пришлось обратиться к другой девушке.
3) следующая девушка очень хотела мне помочь и пошла искать вещи на склад ( за что ей большое спасибо), но принесла абсолютно не ту модель, которая мне была нужна.
В итоге, я разочарованная ушла из этого чудо-магазина.
P.S. Это очень плохой уровень обслуживания за тот ценник, который магазин запрашивает.
P.S.S. В примерочных грязно, в углах лежит пыль и войлок.
В лифте нет кнопки на закрытие дверей. Просто черная дыра вместо кнопки.
P.S.S.S. Не понятно зачем примерочные расположены на втором этаже. Это некомфортно, как для гостей, так и для сотрудников магазина.
Итог: Не советую для посещения данный магазин.
1
3
June 26, 2024
Огромный просторный магазин. Одежда очень хорошего качества. Очень красивая новая летняя коллекция, большой выбор трикотажа. Оригинальные примерочные и огромное зеркало. В магазине, нет толпы и отвлекающих звуком можно спокойно примерять и наслаждаться покупкой)
8
July 18, 2024
Пока были в чудесном путешествии в Санкт-Петербурге зашли в этот магазин на Б. Конюшенном. После целого дня экскурсий и впечатлений сначала не заметили совершенного игнора со стороны консультантов, померили платье, решили взять, вот тут уже нарисовалась девушка, с лицом, как будто мы к ней домой пришли и померили из ее шкафа платье, и сказала, что отнесет на кассу. Немного удивились, ну мало ли, может день плохой у человека выдался… На следующий день зашли уже с дочерью и племянницей, хотели им что-то подобрать. Те же девушки, такие же лица (кирпичом, пардон), тот же игнор. То есть, они не просто не здороваются с покупателями, они В ОТВЕТ на приветствие покупателей не здороваются. Попросили посмотреть размеры юбки, (даже не со скидкой), так и не дождались. Сказать, что это крайне странно в магазине такого уровня и в такой локации это не сказать ничего. Однозначно, надо менять ситуации с персоналом в данном магазине.
6
2
February 15, 2024
Светлое чистое современное пространство, одежда удобно расположена по коллекциям. Девушки-консультанты очень лояльны и заботливы к покупателю, в один из походов в магазин у меня болела нога и девушка забрала все мои вещи и мы поехали на лифте к примерочным. Цены средние, качество пошива и фасонов высокое, собрала капсулу и осталась довольна.
January 11, 2024
В течении нескольких лет делаю подарки своей жене в данном бренде, всегда все качественно и по сладкой цене, в период SALE можно очень выгодно закупиться
В магазине на Петроградской милые девушки-продавцы угостили кофе и шоколадкой
Очень привлекает тот факт, что продавцы с тобой работают с начала и до конца
Минусов не замечал
1
August 17, 2023
Островок стиля и красоты на Петроградке.
Такой приятный по атмосфере магазин - шоу-рум, приветливые и отзывчивые консультанты, красивые вещи.
Можно заглядывать сюда просто за вдохновением.
Большой плюс для меня лично в том, что это российская марка одежды, молодцы.
2
January 13, 2024
Персонал прекрасный, всё приветливые, доброжелательные, помогли с выбором) качество вещей за свою цену прям очень нравится, большой ассортимент, много интересных моделей
September 9, 2024
Очень рекомендую посетить этот магазин, получите большое удовольствие от новой коллекции.
January 17, 2024
Большой магазин с хорошим выбором, дружелюбные внимательные сотрудники, красивый бренд, каждый раз приятно приходить. Очень удобно, что есть где посадить детей и мужа)
January 9, 2024
Осенью купила сапоги, пуховик, свитер- за все 60к, дорого или дешево - здесь кому как.. меня устроило на тот момент . Решила порадовать себя фиолетовым спортивным костюмом , и тут товарищи полное фиаско🙈 После первой носки вся одежда под ним стала в тяжело убираемых фиолетовых катышках , убрать их практически нереально . Затем было принято решение постирать - катастрофа , огромная моя ошибка -теперь эти катышки по всему барабану стиралки и на самом костюме 😫 ( стирала наизнанку , 30 градусов ). Все вещи , которые сушились рядом - в них же 🙈 сижу думаю - выбросить , успокоится и больше не ходить в этот магазин или привезти им это обратно …. Не рекомендую магазин
4
2
July 14, 2024
Одежда, персонал, интерьер - всё замечательно! В этом магазине была впервые! Очень понравился! Приду ещё обязательно! Спасибо!))
1
April 2, 2024
Любимый магазин! Запах какой внутри… ммм) девочки консультанты прекрасно подбирают вещи. Отличное качество изделий, вежливость персонала. Спасибо!!
February 13, 2024
Лучшая точка продаж данного бренда в спб. Консультанты всегда приветливые , помогут с выбором , но при этом ненавязчивые. Любимый магазин в спб, совершаю покупки только здесь💘
October 12, 2023
Магазин классный, ассортимент и качество радует глаз.
Целенаправленно приехала в магазин примерить и купить Челси, предварительно на сайте проверила наличие нужного размера в данном шоу-руме. Сначала мне сказали, что обувь принесут со склада, потом оказалось, что нужный размер в последнем экземпляре на манекене, сам консультант спросил, подожду ли я пока снимут, я согласилась. В итоге вернулась и сказала, что администратор не разрешила «разувать» манекен до конца рабочего дня… приезжайте завтра… висит груша, нельзя скушать? Очень расстроилась.
1
April 5, 2024
Люблю этот магазин. Всегда хороший ассортимент. Приятнейший персонал . Помогут,подскажут . Из того что покупала качество радует )
April 24, 2024
Приходите сюда не только за вещами, но за вдохновением и настроением! У команды этого магазина прекрасно получается зарядить посетителей позитивом на целый день, а иногда и на всю неделю!
July 30, 2023
В ТЦ Галерея (Спб) при покупке более 30 тыс. консультант сложил одежду в обычный крафтовый пакет. Это огромный минус для премиум сегмента!!!
Но больше всего разочаровало по приезде домой : на джинсовых шортах консультант даже не сняла антикражный магнит.
При данной стоимости вещей и позиционирование себя как премиум бренд, хочется полностью довериться сервису и насладится покупками!!!!!
October 27, 2023
Хорошие базовые варианты одежды. Трикотаж, джинсы, юбки, рубашки, пальто. Но такой тусклый свет везде, а в примерочных как в туалете бара/клуба. Как можно понять подходит ли тебе вещь по цвету?! Об этом, видимо, не думали. Хотела померить пальто интересного цвета то ли какао то ли кофе с молоком и понять идёт ли мне этот цвет! Даже настроена была на покупку. Но свет 🤦♀️ в магазине, это, конечно, мрак.
October 13, 2024
Большой выбор, удобные большие примерочные с зеркалами, в которых можно увидеть себя со всех сторон, клиентоориентированные консультанты. Дорого.
1
May 12, 2023
Магазин пошел навстречу, изначальный отзыв ниже:
Плохое качество и отвратительной сервис, верните европейские бренды! Порвался карман внутри брюк в первую же носку, спросила у швеи, она сказала, что и дальше будут карманы рваться, так как они неправильно сделаны, подгибка должна быть либо больше, либо вторая часть кармана сделана из другой ткани, а не из хилой подкладки.
Магазин не принял товар, даже ничего не предложили!! Я так понимаю, законодательство этому бренду ни по чем, экспертизу они не проводят, посылают просто и говорят, что ЭТО НУЖНО БЫЛО СРАЗУ ОБНАРУЖИТЬ, А СЕЙЧАС УЖЕ ВСЕ! Как можно обнаружить скрытый дефект СРАЗУ? Я в ужасе, поддержала российского производителя называется, цены не маленькие, джинсы - 15к, брюки - 9к, магазин внешне симпатичный, а вот качество и сервис - WB. Конечно, можно заморочиться с самостоятельной экспертизой и тд, но тут дело не в добиться денег или возврата, тратить время на это совсем нет желания, а скорее в том, что хочется видеть на нашем рынке конкурентоспособные российские бренды, а они даже законы не могут минимально соблюсти, это просто полный крах.
UPD: магазин принял решение о возврате товара, деньги вернули, о чудодейственные отзывы, звезды повышаю
5
1
April 14, 2024
Так и не понял в чем смысл этого магазина. Обычные турецкие джинсы убогого дизайна продают за 12-15к. А при внимательном осмотре видно, что все вещи очень низкого качества.
May 26, 2023
Куплено платье, лежало дома около месяца, с бирками, в пакетике. Прошло больше 14 дней, согласна. Магазин отказал в возврате. А я просто купила иное платье похожее по стилю. Практически все магазины не шли по пути законных 14 дней и давали больше дней на возврат. 2mood позиционирует себя как премиум, а отношение к покупателю не индивидуальное, а по принципу в рамках закона, я же не просила принять ношенное платье и ведь они хотя бы попросили принести его им посмотреть, убедиться под лупой, что все хорошо. При этом, я уверена, что ткань будет в зацепках, когда начну носить и не поленюсь, отдам в экспертизу, чтобы вернуть по браку деньги. К сожалению, наши русские бренды (не все, но большинство) берут за одежду немалые деньги, пользуясь, что рынок России покинули многие марки. Одежда дорогая, качество через раз, отношение к покупателю- никакое.
2
10
March 7, 2023
Хуже соотношения цена/качество, пожалуй, не найти. Качество али по цене вещей Marco Polo, Tommy Hilfiger. Радуюсь только тому, что не заказала «это» в онлайн магазине и дошла ножками посмотреть. Консультанты тоже не на «ты» с чувством такта, вламываются в примерочные, общаются как подростки(
Очень жаль, что вместо COS теперь этот магазин.
10
3
November 25, 2023
Красивый магазин с качественной одеждой.
Дороговато, но моей дочке очень нравится
February 17, 2023
Спасибо большое консультанту Анне! Очень приятная девушка, помогла подобрать спортивный комплект. Восхищает дизайн вашей одежды!
1
3
April 1, 2023
Один из любимых магазинов. Наконец-то переехали в роскошное место на Петроградке. Светло, огромный ассортимент, много примерочных, девочки чудесные!❤️ Процветания!
4
2
July 21, 2024
Долго ждала свободного консультанта, хотя в магазине было не более 5 посетителей
May 14, 2024
Качественные вещи по хорошим ценам.
Ещё бы скидки ко Дню рождения.
August 12, 2024
Классный магазин, и один из любимых
May 13, 2023
Отличный качественный бренд. Магазин очень красивый, большой. Безупречный сервис.
1
January 11, 2024
Красивый и современный магазин. Отличный персонал🤗
March 28, 2023
Жена рада, что отрылся большой магазин 2mood, качественная одежда, вежливые консультанты
2
2
February 22, 2023
Все отлично, Но! Можно не ходить за покупателем по пятам? :) это особенно неприятно чувствуется, когда ты один покупатель в магазине :( мы же не в Летуаль)
3
1
January 14, 2024
Очень красивый магазин, приятный персонал
March 16, 2023
Все хорошо , но мы не в летуаль 😅не нужно ходить за покупателем по пятам , хочется сразу выйти из магазина , особенно когда один заходишь
November 15, 2023
Заходил в магазин, продавщицы даже не поздоровались. Помощь в выборе не предложили. Просто смотрели, чтобы у них ничего не унесли. Прошлый век
March 26, 2023
Понравился выбор, качество тоже пока устраивает!
2
2
March 12, 2024
Очень медленный персонал,в том же gate 31,другой сервис
December 8, 2023
Дороговато....