Elba Mebel
Address
Lyubertsy, Pobratimov Street, 7подъезд 1
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Lukhmanovskaya
2.46 km
ТЦ Светофор
79 m
Features
Credit card payment
Frameless furniture
Pickup points
Promotions:discounts, promotions, special offers
Type of furniture:custom made for the living room, custom made for the bedroom, tables, dressers, wardrobes, bedside tables, beds
Payment method:cash, payment by card
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
11 reviews
June 20
Приобрели мебель на целую комнату. Дизайн шкафов современный и стильный. Функциональность шкафов/комодов порадовала: множество полок, ящиков и отделений для хранения, качественная фурнитура и большой выбор расцветок. Доставка и сборка без нареканий. Очень аккуратно и быстро работают. Случился один инцидент - ничего серьезного, просто недопонимание и невнимательность, но все быстро решилось одним звонком по телефону.
Поэтому, отдельно хочу отметить оперативность работы и готовность идти навстречу клиентам. На каждом этапе покупки, от посещения магазина до выноса пустых коробок, все сотрудники были крайне вежливы и доброжелательны. Я считаю это профессионализмом высшей категории.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине за профессионализм, внимание, терпение и позитивный настрой. Екатерина реально помогла мне выбрать мебель, отрисовала больше 5 дизайн проектов, учла все мои пожелания и давала дельные советы. Екатерина всегда была на связи, отвечала на все вопросы и уведомляла о скидках и новых предложениях.
Спасибо, Екатерина, за вашу работу и профессионализм! Желаю вам успехов и процветания вашему магазину!
1
July 24
Было оформлено два заказа. К качеству мебели вопросов нет.
Есть вопросы к включению платных доп опций о которых не информируют клиента.
Заказ №20566/20 от 05.06.2024
При оформлении заказа не было информации, что при выборе комплектующих с доводчиками, комплектующие которые работают при нажатии, идут в комплекте, а не по взаимозамену. Я думала , что одни комплектующие меняются на другие с доплатой. В итоге, после сборки мебели у меня оказалась целая коробка комплектующих , которые не использованы. Что с ними делать??
После сборки осталось 8 ручек , которые не нужны. По две ручки на один ящик комода мне не нужно. Как оформить возврат?
Не было информации, что комплект крепления оплачивается дополнительно 490 рублей. Мы его не использовали, он не нужен. Как оформить возврат.
По сборке комода Лансер оказалось, что верхний ящик не сможет закрываться, если к нему прикрепить ручку. Фото прилагаю. В итоге сборщику пришлось использовать комплектующие для ящика, которые в комплекте и открывают ящик при нажатии. А все остальные ящики на комплектующих с доводчиком. В итоге первый ящик чуть выпирает.Остался оплаченный комплект комплектующих с доводчиком от переворота ящика. Фото прилагаю. Как оформить возврат направляющих с доводчиком для первого ящика?
Почему до клиента не доносят все эти нюансы?
December 6
Хочу выразить огромную благодарность замечательной Ирине Ереминой за профессиональную консультацию и помощь с заказом и выбором комода!!!
Очень порадовали сроки и скорость доставки !!!
Благодарю 👍👍👍
Советую всем
