Всё было неплохо до сегодняшнего момента. Я не против того, чтобы сотрудники проверяли содержимое авито посылок, но почему я должна выслушивать при этом непонятные комментарии в мою сторону и к содержимому посылки? А содержимое решили проверить после того, как я уточнила получателя, что для меня важно (потому что однажды на этой почте столкнулась с их косяком, но вовремя заметила, иначе посылка уехала бы не туда, куда нужно).
25.02.25 сотрудникам видимо нечем было заняться, раз полезли проверять посылку, а почему тогда не предоставляют бесплатную упаковку для авитопосылок.
И научитесь общаться с людьми вежливо - а то ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни извините, ни могут сказать корректно, что проверят содержимое. Зато по- хамски "а давай ка проверим, что там, а то вдруг там не туфли, а чешки, а нам потом плати". Это что было, ау? Сотрудники, вы там на базаре что ль? Ещё научитесь списывать с паспорта фамилию и имя грузоотправителя, иначе зачем тогда предоставлять паспорт. Все ваши "нам потом плати" от ваших же собственных косяков.
Ну и фото хамовитого сотрудника прилагаю, Почта России должна знать своих героев в лицо. Рядом была и другая ее коллега ещё "хлеще", жаль не вошла в кадр полностью
4
Victoria
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Самое лучше отделение, работают очень вежливые, отзывчивые женщины. Обслуживают быстро, несмотря на то что народ всегда есть, в очереди долго стоять не приходится. Часто прихожу, всегда подскажут и помогут, очень нравится. Спасибо за Ваш труд, милые женщины!
1
1
Гаврилова Ольга
Level 10 Local Expert
January 29
Отправляла посылки из этого отделения связи...Проблем не возникло..Девочки приветливые,(что большая редкость в наше время) не грубиянки😉..,подсказали где взять большие мешки под крупногабаритные посылки, приятно было с ними общаться..Быстро,оперативно оформили 3 посылки. Дети мои живут в этом районе и тоже часто посещают данное заведение-не жаловались...Всем здоровья: и морального ,и физического!!!
Алексей Денисов
Level 14 Local Expert
December 22, 2024
относительно не долго стоишь в очереди. минус - путали мой адрес с чужим и из-за этого долго ждал посылки.
Дополнение от 20.12.24 Ужасное отделение касаемо получения товаров с сторонних площадок типа Авито. На слова, что отказываюсь от посылки сотрудники начали уговаривать, чтобы просто посылка полежала и потом после срока хранения уехала к отправителю. Научите сотрудников оформлять возврат. Вместо возврата мне выдали товар. Пришлось забирать. Почта России - всегда на шаг впереди!!!
Evgeny Melentev
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
Отказали в приемке посылки, в которой кроме всего прочего было 4-ре 200 граммовых баночки варенья в заводской стеклянной таре, сославшись на то, что в стекле нельзя. На сайте почты россии, запрета не стекло нет. Есть только требования к упаковке, которые были выполнены. На горячей линии Почты России, подтвердили, что можно пересылать. Еще раз отстоял очередь, все равно не приняли, сославшись на пункт правил, что оператор просто может отказать в приемке. В отделении на Победы 48 приняли без проблем и очереди нет.
Надежда С.
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ВСЕ СОТРУДНИКИ РАБОТАЮТ НА ОТЛИЧНО . Приветливые, улыбаются , обслуживают быстро , объясняют любой вопрос доходчиво . Я очень довольна . А раньше были сотрудники хоть на почту не заходи . Я пожилой человек и поверьте разбираюсь в людях . Персонал который сейчас работает удачи вам во всем , здоровья вы работаете на своём месте это ЗДОРОВО . Вам премию обязательно всем !!!
5
Суета😎
Level 4 Local Expert
February 22
Кто-то следит за графиком почты в субботу? Ждала важное письмо, каждый день на счету и вот в субботу принесли квиток, так как письмо пришло на моё имя собственно получать его нужно было мне, в субботу я работала, отпросилась с работы раньше, что бы до 5 успеть приехать и получить, в итоге в 16:47 я была у дверей почты, но к огромному сожалению эти двери были уже закрыты и даже рядом с отделением никого не было!!!
лидия ивановна
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Почтовое отделение работает активно, как правило много народа, но персонал довольно быстро обслуживает, не бывает толпы, поддерживаются очереди. Оказывают услуги очень квалифицированно и четко.
3
Светлана
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Зашла сегодня в Отделение Почты России 305006 на Дериглазова отправить посылку по Авито заказу. Впечатления остались очень приятные! Компетентные сотрудники встретили с улыбкой, вежливо и быстро все оформили, позаботились о максимально аккуратной доставке посылки, сделав на ней определенную пометку.. Вообще, так приятно! Молодцы! Продолжайте с таким же подходом и отношением к посетителям! Достойной вам оплаты вашей работы!
2
АНДРЕЙ
Level 11 Local Expert
January 17
Вообще отстой. Из персонала никто работать не спешит, им всё равно что толпы стоят. У них день идёт, а остальное всё равно. Интересно, если они куда нибудь пойдут и будут терять времени в очереди по часу и больше, им понравится? Вообщем отделение отстой.
Лилия
Level 6 Local Expert
March 1
Выдали мою посылку постороннему человеку, спасибо, что она принесла обратно. . .. упаковка вся разодрана, все выпотрошено. сотрудники даже не удосужились извиниться, кинули мне посылку, вот ваша, забирайте! работники года! а если бы посылку не вернули? !
Алина Д.
Level 4 Local Expert
February 20
Приходя в это отделение возвращаться желания нет от слова совсем. Хотели отправить посылку через Авито, упаковки нет еще чего то нет. Я все могу понять, но это работа которою они выбирают для себя, для чего хамить и грубо общаться с посетителями?
Больше туда не прийду!
1
Наталья К
Level 5 Local Expert
April 21, 2024
Хочу выразить большую благодарность Оксане. Отзывчивый и чуткий сотрудник,доброжелательная и вежливая. Помогла решить всё вопросы, связанные с почтовыми отправлениями. Спасибо большое!
3
Юлия Романенко
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
Отввратительное отделение почты
Отправляла заказ с Самары 06.08номер 80511099256255
Срок хранения был до 19.08 , потом чудесным образом стал до 29.08
Сегодня 01.09 и его до сих пор не отправили назад !!!!!
100 раз звонила на горячую линию , составляла обращение и вопрос никак не решался
Отвратительные некомпетентные сотрудники !!!!!
Прошу руководство связаться со мной и решить мой вопрос в течении 3 дней , в противном случае буду обращаться в суд
1
1
Фархад Багиров
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Обслуживание на высоком уровне девчонки все дружелюбные милые всегда стараются решить проблему . Спасибо им большое .всегда чисто тихо .молодцы приятно ходить туда .
3
сергей к.
Level 4 Local Expert
January 11
Непроглядное хамство. К сожалению с годами ничего не меняется и мигеры на почте не становятся хоть чуточку приветливей. На "Здравствуйте" все так же не получаешь ответа. Царицы.
Юлия Петровская
Level 10 Local Expert
June 18, 2024
Не плохое отделение, правда маленькое. Лучше приходить в рабочее время что бы не стоять в очереди. Операторы вежливые, работают быстро. Много услуг. Есть газеты, открытки, календари, лотереи. Есть даже продуктовая, и бытовая ветрины( есть эко товары).
Фото Мыльникова М.
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Отзывчивый персонал! Вошли в положение и обслужили уже после закрытия отделения. Спасибо!!!
1
Наталия Дроздова
Level 2 Local Expert
February 11, 2024
Отправляла небольшую посылку 251г. В приложении, при расчёте стоимости выходило:
376 р. обычная
468 р. ускоренная
624 EMS
Попросила обычную доставку. Мне сотрудница оформила EMS. На вопрос почему такая стоимость доставки (624рубля!), если я попросила обычную, а не EMS. При этом показала расчет приложения, что 624р это именно EMS доставка, а не обычная. Сотрудница ответила, что она оформила обычную доставку и что это только в приложении такие цены. Приэтом выдала мне квитанцию именно на EMS доставку❗️Спорить и переделывать не стала, т.к. была большая очередь и не хотелось её задерживать. Очень не приятные впечатления остались от струдницы Котенко Галины Васильевны.
3
Наталья
Level 10 Local Expert
June 17, 2024
Единственное отделение почтовой связи на А. Дериглазова. Сотрудники всегда стараются максимально быстро выдать заказ и к каждому стараются найти индивидуальный подход.
1
Екатерина Петросова
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Отличное отделение, хорошие операторы, вежливые и компетентные.
Тамара М.
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Вместо обслуживания текущего клиента, сотрудник занимается упаковкой посылки предыдущего. Разные требования при приеме посылки через Авито доставку, то есть необходимость упаковки самостоятельно, то нет.
2
Камал И.
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Работает только одно окно , на получение и отправку и то с горем пополам, постоянно зависает программа, когда пытаешься уточнить или попросить побыстрее, то хамят в ответ, простояли уйму времени , очередь до входной двери почти не сдвинулась, ещё и духота адская
1
3
Хамезоff
Level 11 Local Expert
January 31, 2024
В последнее время почта меняется в лучшую сторону и это очень приятно, отделение маловато для такого района конечно, но сотрудники работают шустро, за что им спасибо.
Юлия Ковалева
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Быстро качественно если что не понятно объяснять подскажут .
Татьяна Перфилова
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Я не знаю, может мне просто так везет, но в очереди я не разу в почтовом отделении не стояла, работники очень даже культурные, просто у вас наверно не где было сравнить … в других почтовых отделениях! А то, что мало одного почтового отделения на район- это факт… зато пивных в доме по несколько штук) но и если заступится за персонал отделения, так никто идти работать не хочет за копейки я думаю… надо быть всем чуть добрее… просто с людьми работать очень тяжело и многие это знают… у всех разное настроение и разный настрой, агрессоров хватает, поэтому надо быть терпимее друг к другу!
6
Павел
Level 17 Local Expert
May 29, 2023
Отличное отделение, быстро, удобно. Иногда пару человек в очереди бывает, но не критично.
Можно с Авито барахлишко какое заказать или отправить. Или письмецо в гос организацию. Сахар, консерву прикупить для старшего поколения.
В общем одни плюсы.
3
марина иванова
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Отделение почты понравилось. Достаточно быстрое обслуживание в 2 окна, компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут при отправке или получении отправления. Дополнительно работает сотрудник Почта Банка. Если и есть очередь, то больше 5 минут ожидания не требовалось.
3
Вероника Степаненко
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Очень милые сотрудники
На удивление готовы помочь и разобраться с ситуацией
Рассудительно могут вам объяснить все ответы на вопросы связанные с их сферой
3
Наталья
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Оформила доставку посылки на дом,жду уже 5й день,пешком идёт наверное, сегодня уже 16е сентября.И это уже не первый раз!!!
1
Еськов Артём
Level 4 Local Expert
May 12, 2024
Почта хорошая, работники компетентные, но всегда очень большая очередь. Иногда начинается еще на улице!!!
1
Анна
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Сотрудники молодцы, все объяснили помогли отправить посылку. Спасибо им огромное
1
Александра Уколова
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Хорошие и адекватные сотрудники. К сожалению есть проблема текучки кадров, что также приводит к большим очередям.
1
Юлия
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Нормальное отделение, примут, отдадут , не было такого чтобы долго ждала. Всё по норме времени. Очереди бывают, но они быстро исчезают. И по отправке посылки цены адекватные.
3
374837 Тат. Лок.
Level 17 Local Expert
July 5, 2023
Услугами отделения связи пользуюсь постоянно. Быстро можно отправить любой вид корреспонденции: письма, посылки. Сделать платежи. Получить заказ. Все подключено к телефону, видешь движение отправления. Удобно. График работы устраивает.
3
Евгений Курбатов
Level 4 Local Expert
January 28
Персонал супер, им бы побольше места
Татьяна С.
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Очень рада, что в соседнем доме есть почтовое отделение. Но, хочу пожелать им стать лучше! Много очень вопросов по обслуживанию.
1
Анна Ж.
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Очень часто хожу на почту отправлять посылки . Не знаю как было раньше , но сейчас там отличный коллектив. Быстро работают , добродушные . Полтора года качеством работы очень довольна
3
Елизавета К.
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Я понимаю, что подписки на газеты и журналы оформляют не так много людей. И большинство из них не знает, что оформить подписку можно электронно на сайте. Как оказалось, работники входят в эту касту.
Невозможно добиться уже оплаченных газет и журналов, нет никакой синхронизации. Некоторые сотрудники с грустью сообщают, что они не видят подписок с сайта. По сему приходится каждый выпуск отбивать очно в отделении с руками и ногами.
2
Анастасия Шлякова
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
Есть один большой минус в отделение почты не возможно зайти с коляской не с детской не человеку инвалиду !
Можно установить пандусы
3
Ирина Титова
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Это одно из самых нормальных отделений. Очень нравится персонал, классные!!! Один раз, правда, потеряли мою посылку, но нашли и извинились. Про Почту складывают анекдоты и легенды на эту тему)))
Лилия Я
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Мало одного отделения для такого большого района и самое помещение очень маленькое.
1
Ирина Хакамада
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Плохо справляются с работой. Оповещения приносят в последний день, очереди часовые в отделении. Лучше сюда не обращаться. Хотя сотрудники стараются и не хамят
2
Инкогнито 5347
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Хорошая почта ,и сотрудники в почте тоже . Почту рекомендую!!!
1
Евгений
Level 14 Local Expert
November 18, 2023
Всё отправил быстро,сотрудники почты приветливы и могут подсказать как и что.Не плохо было бы что бы везде так было.
Ингиборга Гогоберидзе
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Очень маленькое и тёмное помещение , всегда очередь приходится очень долго ждать . Нехватка сотрудников. Неудобный график работы .Нет желание лишний раз посещать эту почту.
3
2
Александр Черников
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Сплошные очереди, персонал сотрудников, общается по хамски, работают медленно. Нет организации работы данного отделения почты.
1
1
Михаил Быков
Level 12 Local Expert
February 8, 2023
Не знаю с чем связано, но очень поменялось, в лучшую сторону. Обслуживание быстрое, очереди от крыльца нет. Вежливые сотрудники, всегда подскажут как лучше отправить
3
Владимир Шаламов
Level 7 Local Expert
December 29, 2024
Всë оперативно!
Ксения Захарова
Level 7 Local Expert
October 17, 2021
Все понимают, что Почта = очередь, раньше работал хороший персонал, очереди были, но проходили они давольно быстро, плюс к этому персонал был вежливый, сейчас люди все новые, очереди огромные, стоишь в них по 40 минут ещё и уходишь не с чем , потому что у них рабочий день заканчивается и они всех выгоняют. Очень не расторопные и последнее время постоянно виснут компьютеры, что ещё больше прибавляет время ожидания. Не знаю , платите людям что ли больше , чтобы у них был стимул качественно работать и не быть такими нервными.