Была проблема с ДСГ, по телефону уверили что делают все, отдал машину, нашли проблему в плате (об этом я предварительно им говорил) спустя месяц времени пропаяли плату, поменяли масла(в заказ наряде парни написали два литра масла в мехатроник, хотя по мануалу 0.9) и отдали авто. Утром следующего дня как машина приехала из сервиса, коробка показала ровно то же, что и до сервиса, те же самые проблемы, позвонил в сервис, ребята говорят приезжай, читаем ошибки а их нет, на это мне сказали может что то с проводкой там туда сюда, покатайся может единичный случай, еду к электрику он говорит все норм, звоню ребятам они говорят приезжай через неделю.
Приезжаю через неделю говорю меняем плату на другую, хорошо, договариваемся, месяц машина стоит у них, на телефонные звонки то отвечают говорят всякую ересь аля с платой все нормально мы заказали попробовать корпус мехатроника, то вообще игнорят по неделе. Спустя месяц заехал к ним, четко сказал заказать новую плату, дал контакты у кого ее купить, итог: позвонили обрадовали машина едет, переуплотнили мехатроник и все.
Забрал машину, и она опять не поехала, все те же проблемы что и были, обращаться к ним же, ни какого желания, 2 месяца в пустую.
Машину отдали мне без защиты поддона, забыли поставить, когда жена поехала к ним ее ставить еще и взяли деньги за то что выкрутили обломанный болт!
Проблему с коробкой решил самостоятельно за 2 часа, установкой новой платы
2
Денис Костров
Level 5 Local Expert
November 10
Обратился с проблемой дсг пропали нечетные передачи, мастер заверил, что надо поменять запчасти мехатроника соленоиды и это обойдется в районе 8-10 ₽, согласился оставил на ремонт, после выясняется, что проблема глубже и надо снимать коробку и разбирать я согласился, во время разбора скинули видео о том, что маховику конец, я ранее менял маховик на восстановленный и такого быть не могло, тем более он еще и на гарантии, на машине ничего не стучало все было хорошо, приехал напоминаю с проблемой пропажей нечетных передач, по итогу дефектовали всю коробку, заменили фрикционы, ремкомплект мехатроника, прокладки. А ремонтом мехатроника занимались не они, плата отправлялась с их слов в Москву. За всю проделанную работу взяли 110₽ за запчасти 145₽. Обещали ремонт под ключ, по факту надо было еще приехать через 1,500 км заменить масло и фильтры за это попросили еще сверху 23₽. На мой взгляд меня развели на деньги и выполнили те работы, которые были не нужны, но когда раскинули коробку и сказали скок будет стоить ремонт. Я очень расстроился, авто стоит без коробки и куда-то везти в другое место не вариант, могут болтов не доложить или еще чего сломать, поэтому решение было принято ремонтироваться. Честно очень пожалел, что обратился в данный сервис, машину пригнал 5 июля забрал 6 августа, те месяц. Но ребята молодцы денег заработали за них я однозначно рад, надеюсь за время гарантии, которая всего полгода или 60.000 км никаких проблем больше не случится.
Артём Серяков
Level 5 Local Expert
August 5
Ничего хорошего сказать про сервис не могу ,надеюсь кому то отзыв будет полезным. Меняли сцепление на роботе , обещали сделать максимум за два дня. В итоге ремонт продлился больше недели , пришлось разбирать несколько раз КПП, всё это из за некомпетентности сотрудников и халатного отношения.
По итогу вымотанные нервы, время и деньги .
Уже по приезду в Москву заметил , что мастера не удосужились прикрутить корпус воздушного фильтра, все болтается на соплях.
Качество сервиса отвратительное.
Гладко стелят, по итогу написано выше. Не рекомендую