Diksi
Address
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Novogireyevo
262 m
Novogireevo Metro Station
245 m
72 reviews
March 8, 2024
Norm
September 29, 2024
Заказывать товары в приложении и пользоваться доставкой из Дикси я бы не советовал!
Однажды я решил освоить новый для меня интернет магазин, Дикси, прельстившись на большой кэшбэк по карте Т банка, сделал заказ первый раз. С первого раза заказал пошёл криво, привезли не всё, а то что привезли залито селёдочным маслом! Половина продуктов в конце срока годности. Техподдержка саботирует все мои обращения! На просьбы вернуть деньги хотя бы за недоставленные товары - не реагирует! В чате отвечают, но проблему не решают. По телефону горячей линии дозвониться невозможно! Ждал пол часа, но ответа оператора не дождался. Отсюда вывод: Мало того, что работа сборщиков заказов и курьеров не организована, работники не обучены нормально работать, так ещё и техподдержка не работает! Так как ни одно обращение туда не привело к результату, то это системное нарушение! Хорошо если всё пойдёт хорошо, а если плохо, то на помощь техподдержки не надейтесь! Пришлось идти в магазин и лично беседовать с их начальником доставки. Надо сказать, что их начальник оказался честным и порядочным человеком, и мне вернули все деньги за недоставленные и испорченные товары. Это был мой первый и последний заказ в Дикси. Сам магазин Дикси по этому адресу вполне нормальный и если идти туда своими ножками не надеясь на курьеров, и платить картой на кассе, то проблем с товарами быть не должно.
March 7
На днях была в дикси по адресу Зеленый проспект 83а, совершила покупку и… оставила там кошелек😳…. Пропажу обнаружила на следующий день и смогла обратиться в магазин только на вторые сутки, так как живу совсем не рядом. Выражаю огромную благодарность управляющему,охраннику и кассиру, которая сразу же передала кошелек с кассы в охрану. Благодаря слаженной работе команды я получила свою пропажу на руки, деньги и карты на месте. Безмерно благодарна и желаю вам процветания и успехов!!!