Хирург Красильников удалил мне 3 зуба мудрости и один резорциненный зуб. Все 4 удаления прошли идеально, безболезненно, быстро как по маслу, несмотря на то что другие врачи меня пугали тем, что зубы «проблемные» и предупреждали о сильных осложнениях после удаления. Заживление заняло недели две, тоже без особого дискомфорта, так как врач провёл удаление очень аккуратно.
Большое спасибо Красильникову. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Артём Л.
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Лечила двоих детей в стоматологии на нагатинской набережной. Все было пр екрасно. Обратилась в очередной раз с сыном, составили план лечения на 38000. Решили , что будем лечить по полису ДМС. Но в страховую клинику почему то поступил план на 62000 ( одного зуба 13 летнего ребенка)!!! Видимо решили, если по страховке, то можно в два раза увеличить( а она не резиновая ) ) После разбирательств, клиника придумала , что на момент обращения были какие то скидки, и если я буду лечить за наличные, то цена 38000. Больше в эту стоматологию ни ногой!
5
1
Мари
Level 8 Local Expert
February 21
Ещё будучи подростком наблюдалась в сети данной клиники. Однако с каждым годом я наблюдаю довольно не приятную тенденцию в данной клинике. Жалобу пишу на сеть клиники.
1. Слив/продажа номера телефона. После обращения в данную клинику уже не первый раз наблюдаю, что начинает звонить спам, *** "банков", называя моего законного представителя - моим именем. (К слову, я просила неоднократно сменить номер в личном кабинете, так как я уже совершеннолетняя. В ответ поступало - сменили. Но до сих пор звонят, называя моего родственника моим именем - такое было только в вашей клинике, соответственно, никто другой продать номер мошенникам не мог).
2. Качество проводимых услуг, действительно, хорошее. Однако отношение персонала к пациенту - пассивно-агрессивное. На просьбу сделать укол обезболивающего - три раза поступал отказ, уверяя меня, что будет не больно. Как человек, который давно занимается своими зубами, мне чуть ли не выпрашивать пришлось обезболивающее, потому что из-за истончения эмали и травмированности зубов я подскакивала в кресле после каждой манипуляции с ними. В ответ меня лишь с усмешкой спрашивали: что вы в кресло впечатались? Больно что ли?
После четвёртой просьбы, спасибо, сделали обезболивающее. Видимо врачу недостаточно моих просьб, а нужно было довести до апогея.
3. Клиентоориентированность у сотрудниц за ресепшеном - ужасная. Говорят, что напомнят о приеме - не звонят. Просишь изменить номер - не меняют. Спрашиваешь про стоимость услуги - в ответ поступает - "Нам не известна стоимость приема даже примерная"...
4. Последнее посещение закончилось запугиваниями со стороны врача, насколько всё плохо у меня во рту. Описаниями и возмущениями, почему же к нему не возвращаются пациенты после определенных процедур. Простите, но я в клинику прихожу за решением проблемы и лечением, а не накручиванием, что у меня во рту всё ужасно, выслушиванием кто к кому и почему не приходит.
Хотели расположить к себе и создать душевную атмосферу? К сожалению, с таким пассивно-агрессивным настроем не вышло.
Итог: не рекомендую данную клинику из-за халатного отношения врачей на просьбы пациента; за слив и продажу номера телефона мошенникам, а также за пассивно-агрессивное отношение во время процедур.
Стоимость услуг не стоят такого отношения. Данную клинику больше никому не порекомендую и сама туда больше не ногой.
М.rina
Level 7 Local Expert
February 13
Еще раз напишу теперь про терапевта , Воронину Екатерину Юрьевну !
С ней уже 3 год , лечим все зубы .
Недавно был бой с пульпитом и ура- она отвоевала мой зуб ! Нерв сохранен . Все целым живы. Огромная ей благодарность ! Профессионал высшего пилотажа! И ассистирующий врач - просто золото.🥇
Хожу в 32 Дента не только лечить зубы, но и закончила ортопедические и ортодонтические работы . Вопросов к персоналу не имею, все на высшем уровне сервиса и подхода к клиентам . Администраторам отельное спасибо за терпение к моей панике . И грамотный подход к каждому пациенту .
Show business's response
Милана Серебренникова
Level 2 Local Expert
March 5
Прохожу лечение у доктора Балеевой Р. С. Доктор очень нравится . Все доступно объясняет, показывает и аккуратно делает. Очень грамотный и внушающий доверия профессионал!
1
Show business's response
Инкогнито 5598
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Здравствуйте. Пишу отзыв на саму клинику.
Я проводила ортопедическое лечение. Вопросы к доктору у меня нет. Есть много вопросов к клинике- руководящему составу.
Руководящий состав не выполняет свои функции и обязательства, которые были сказаны и письменно указаны на бумаге. ( на бумаге есть квитанция, оплата и условие с датой которое оно должно было выполняться). Клиника не выполняет свое письменное условие. А руководящий состав - игнорирует меня.
Прошу связаться со мной и выполнить свое условие.
1
1
Мария
Level 5 Local Expert
January 11, 2024
Обратилась в клинику по рекомендации подруги, нужно было перелечить зубы и поставить коронки.
Посещала филиалы на Новых черёмушка и на Фонвизинской. Клиники небольшие, чистые и уютные. Очень вежливые и приятные девочки администраторы, никаких проблем с записью. Спасибо доктору Скотникову Руслану Сергеевичу! Перелечил зубы и поставили коронки без всяких проблем, без боли (даже без анестезии) и суеты. Развеял страхи и опасения, что мой случай сложный и про всякие там проблемы, как пророчили мне в другой клинике. Всё по человечески, приятно, профессионально и без навязывания лишних услуг. Теперь обращаюсь только сюда.
4
Show business's response
Лена Егорцева
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Удалили 8-ку быстро и без боли, записалась на гигиену , админы напомнили о записи , спасибо огромное , я бы забыла 😂
Врач все подробно рассказал , обезболил и удалил максимально бережно , отёка почти не было , боли не было вообще
2
Show business's response
Эшли
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Хорошая стоматология. Выявили кариес, подсказали лучший уход за зубами и устанавливали пломбы быстро и практически безболезненно. Все вежливые и понимающие. Если будут проблемы с зубами - сразу же пойду туда вновь
1
Show business's response
Эмма
Level 7 Local Expert
November 16, 2024
Вся работа выполнена качественно с гарантией без развода. Был случай замены пломбы по гарантии. Клиника подходит для всех возрастов, в частности - для детей
2
Show business's response
Александр Ф.
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Всем доброго дня. Являюсь пациентом клиники 32 Дент на Винокурова (Академической) уже 8 лет. По работе необходимо проходить медицинскую комиссию ежегодно в медицинском центре компании. Там же можно лечить зубы по ДМС бесплатно. Несколько раз обращался по ДМС. Но здоровье зубов оказалось дороже. Первоначальное состояние полости рта при обращении в 32 Дент - необходима регулярная санация, установка двух имплантов и пяти коронок. Первичный прием - Яковлева Марина Степановна стоматолог-терапевт. Были перелечены практически все старые пломбы, вскрыты все старые зацементированные каналы зубов и заново зацементированы и опломбированы. У Марины Степановны золотые руки. Следующий этап имплантация. Врач - Мухин Павел Николаевич стоматолог-хирург (имплантолог). Установлены 2 импланта. Руки у Павла Николаевича очень легкие, все прекрасно прижилось. Следующий этап установка коронок. Давыдова Ирина Геннадьевна стоматолог-ортопед. Были очень тщательно сняты слепки и изготовлены 5 коронок. Все коронки сели практически сразу (только одну коронку чуть чуть дорабатывали, и то только из-за очень педантичного и скрупулёзного отношения врача). В дальнейшем при сопровождении установленных коронок Ириной Геннадьевной была установлена еще одна коронка на зуб, который врачи в других стоматологических клиниках приговорили к удалению. Теперь регулярно наблюдаюсь у Ирины Геннадьевны (раз в 6 месяцев). Если есть необходимость подлечить зубы (поправить пломбы, вылечить кариес), Ирина Геннадьевна как стоматолог терапевт делает это сама. Наверно одно из главных качеств данного врача - перфекционизм. Правда есть и недостаток - тяжело попасть на прием, необходимо записываться заранее. Также несколько раз посещал врача Лукьянову Марину Вячеславовну стоматолога -терапевта. Теперь о клинике. Помещения чистые, оборудование и материалы современные. Цены соответствуют качеству материалов и оборудования (в целом цены по рынку стоматологических услуг Москвы). Администраторы отслеживают необходимость явки на периодические осмотры (периодичность устанавливает лечащий врач). Теперь все семейство является пациентами 32 Дент на Винокурова (Академической). К посещению данную клинику и врачей настоятельно рекомендую.
6
1
Show business's response
Лена
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Была у разных специалистов, пока все устраи вает. Чисто, уютно, но мандраж перед кабинетом присутствует. Отношение к пациентам доброжелательное, цены выше среднего.Советую к посещению. Оплата картой и наличными за фактически выполненную работу каждый прием.
Show business's response
Анастасия Соболева
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Прекрасный, очень внимательный доктор. Ставила имплантаты в 15-16 году. Все прекрасно! Обращалась повторно в 23-24 год было удаление зуба с кистой,смена коронки ( от другого специалиста, просто устарела)вновь имплантировалась и делала пластику десны. Тоже все великолепно! Медсестра Алёна прекрасная, тоже с волшебными руками! Придет время и обращусь вновь к Чепикову! 👍👍👍👍👍👍👍
Лечащий врач: Чепиков Сергей
5
Show business's response
Евгений
Level 19 Local Expert
January 31, 2024
Благодарю,Давыдову Ирину Геннадьевну) Моя семья наблюдается у Ирины Геннадьевныуже много лет,она подберет правильное лечение ,находит выход из любой сложной ситуации) Большое спасибо
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
по ДМС ходить не советую
отношение сразу становится в разы хуже, настаивают на платных услугах и исследованиях, в страховую для уточнения даже звонить не собирались, сказали что это моя забота, хотя у меня это все в программе!!
администратор с недовольным лицом, а врач смотрит на меня с удивлением что услуги я хочу получить по ДМС, как будто я бесплатно к ним пришла и они не получат деньги от страховой
хотя в других нормальных клиниках все врачи видят твою страховку и что в нее входит и вопросов 0
1
2
Валентина Крючкова
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Когда же вы прекратите поздравлять меня с днём
рождения в августе, который у меня в июне ?
Мне бы не хотелось вспоминать вашу клинику, в которой доктор ( не помню как его звали ) сдирал
с меня коронки ( так наверно сдирали фашисты ),
причиняя мне ужасную боль. Я 3 часа сидела около клиники в слезах, потому, что от боли не могла ехать домой. Не напоминайте мне о вас
никогда !
6
2
Ирина Т
Level 11 Local Expert
March 21
Очень дорогие цены, рентген одного зуба в два раза дороже, чем в других поликлиниках. И в общем цены зашкаливают даже на фоне общемосковских цен
Татьяна Мямлина
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Протезировала у Тетерева Ивана.
Что сказать о враче,который ,поставив временные коронки,не смог их снять и посоветовал обратиться для снятия к какому-нибудь другому врачу.
1
2
Алексей
Level 13 Local Expert
October 15, 2023
Лечу зубы здесь. Если коронки, то к Чепикову.
Чистку последний раз делал у Лукяновой. Быстро , хорошо и никаких проблем не нашла с зубами. Спасибо!
До этого несколько раз делал у другого специалиста в этом же отделении ( Винокурова 2) не понравилось , что постоянные какие-то находила проблемы, то пломбу менять , то зуб мудрости удалять , то ещё что-то. Возможно даю не объективную оценку.
Цены рыночные. Но есть система скидок.
Рекомендую это место.
3
Show business's response
fi-fa
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Искала врача-имплантолога, о врачей Чепикове С.С. много восторженных отзывов. Позвонила, мне сказали, что к нему запись за 2 мес., но есть одно окошко на ближайшую дату 20.30. Я пояснила, что у меня ситуация при которой я не смогу после первой консультации ждать ещё 2 мес., на что мне дама оператор заверила, что это на первую консультацию такая запись, а для операции другая запись. Приехала, стоимость консультации от 500 р. до 1500 р., на вопрос из чего складывается (количество сказанных слов, осмотра зубов) мне пояснить не смогли. Первый раз с таким сталкиваюсь, идиотизм какой-то. Заплатила я 1500 р., и конечно же все сказанное оператором обман, запись общая и врач предложил через 2 мес. О врачей ничего сказать не могу, так как ничего и не смогла у него сделать. Консультация как обычно, только врач был очень уставшим к этому времени, но и понятно запись подбивают как могут. В общем, организация работы, странное ценообразование и обман пациентов операторами, вот что точно имеет место быть.
Вот это ответ клиники....Очень хотела, пошли на встречу, любезно согласились. Все было так как описала я, никого естественно я не умоляла меня принять, меня наоборот обманули и ещё такой ответ пишут(( Я представляю, что они отвечают в случае претензии по лечению "Вы умоляли и мы снизошли до вас, соблаговалив вылечить зуб..."
7
4
Show business's response
Екатерина Ш.
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Очень приятная клиника. Светлые большие каби неты. Хорошо оборудована. Очень профессиональные врачи. Доброжелательные медицинские сестры в регистратуре.
Хотелось бы только возможности записи он-лайн или в приложении.
3
1
Show business's response
Ирина Прокудина
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Большая благодарность доктору Яковлева М арина Степановна. Рекомендую всем 🤗❤️🥰 Врач от бога, золотые руки… Вежливое, бережное, доброе отношение. Профессионал своего дела. Лечила мои зубки от сложного лечения до простого, великолепная чистка всех зубов 😘❤️
4
1
Show business's response
игорь соколов
Level 2 Local Expert
January 28, 2024
Если есть люди которым будешь благодарен всю жизнь, то к ним относится Давыдова Ирина Геннадьевна, стоматолог клиники 32 ДЕНТ на ул.Винокурова. Пришел на прием не сильно надеясь, что в моем случае чем то можно помочь, а ушел через некоторое время с великолепно выполненной работой Ириной Геннадьевной.
Огромное спасибо!
3
Show business's response
Олег Moscow
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Выражаю огромную благодарность за профессиональную работу: мне установили имп ланты на верхней челюсти при отсутствии зубов по технологии «All-on-4», в клинике на ул.Кастанаевской.
Благодарю доктора Маркосяна Андраника Норайровича за качественное проведение операции и последующие процедуры, а также советы и рекомендации. Отдельное спасибо ассистентам.
Рекомендую данного специалиста к посещению!
3
Show business's response
Юлия Ветрова
Level 7 Local Expert
January 21
Только в этой клинике нашли подхо д к моему ребенку, без проблем дается лечить зубы и без наркоза.
Show business's response
Коноваленко Иван
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Лечу зубы здесь уже давно. Делают качественно, опытные врачи. Новый ремонт, поддерживают чистоту и порядок. В этой стоматологии лечится вся моя семья, всех всё устраивает
3
Show business's response
татьяна тулякова
Level 6 Local Expert
October 6, 2022
Замечальная зубная поликлиника, прекрасные врачи! Пользуюсь уже много лет и ни на какую другую не променяю, ходим всей семьей и ребёнка тоже сюда привела - детский врач супер! Врачи профессионалы, техника и материалы - все по последнему слову науки как говорится. Рекомендую всем, даже не сомневайтесь. Ценообразование очень адекватное. Спасибо руководству, что столько лет держите такой высокий уровень! Чепиков Сергей Сергеевич - лучший врач!
2
Show business's response
Яна Пак
Level 6 Local Expert
March 7, 2024
Не первый год лечусь в этой клинике. Спасибо администраторам, спасибо доктору Чепикову СС. Уважаемый Сергей Сергеевич, огромное спасибо за Ваш труд , за терпение меня-тревожного человека. Желаю Вам успехов и крепкого ЗДОРОВЬЯ!!
3
Show business's response
Елена Саушева
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Отличная клиника! Высокопрофессиональные врачи, доброжелательные, компетентные сотрудники, всегда готовые придти на помощь!, Сотрудничаю с клиникой уже более 20 лет! Очень довольна! А Сергей Сергеевич Чепиков, Елена Борисовна Кириллова,- виртуозы своего дела!
4
1
Show business's response
Ирина Попова
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Это отделение стоматологии я обожаю. Мало того, что хожу туда с удовольствием, потому что ОЧЕНЬ высококвалифицированный персонал, но ещё гарантии, скидки. Но!!!! Цены кусаются!!!
1
1
Show business's response
Полина Д.
Level 12 Local Expert
August 17, 2024
Цены в клинике не соответствуют заявленным на сайте , даже близко. Очень д орого . Если готовы выложить за лечение пульпитного зуба около 100 к - Вам сюда .
4
1
Миша Нуждин
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Лечусь уже не один год и доверяю только докторам этой клиники . Ни разу не подвели , всегда лечение проходит быстро и качественно , сервис на уровне , хочется возвращаться . Зовут на профы и гигиены , напоминают всегда вовремя
2
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам данной клиники.
Ставила пломбы, лечила пульпит, все на высоком уровне!
Внимательность и чуткость к пациентам, бережный индивидуальный подход и очень профессиональное исполнение своих обязанностей у врачей.
Вежливые, приятные администраторы, всегда всё вовремя и без задержек.
Рекомендую всем, у кого есть проблемы с зубами и боится идти)
5
2
Show business's response
Андрей Курбатов
Level 11 Local Expert
March 11, 2024
Давно всей семьей пользуемся услугами этой клиники. Всегда специали сты делают свою работу безукоризненно. Рекомендую
2
Show business's response
Наталья.К
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники « 32 Дент».
В клинике на улице Винокурова работают настоящие профессионалы знающие своё дело, а девочки на ресепшене просто поражают своим терпением и доброжелательностью.
Отдельно, хочу сказать, большое спасибо прекрасному врачу, настоящему профессионалу своего дела
Давыдовой Ирине Генадьевна, за свою красивую улыбку.
3
3
Show business's response
Елена Алекс
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам клиники за прекрасное отношение, проф ессионализм. Восхищаюсь и безмерно благодарна врачам Черной Татьяне Юрьевне и Кирилловой Елене . Всем администраторам.Отличная клиника!
5
1
Show business's response
Юлия Шук
Level 11 Local Expert
September 12, 2023
Клиника маленькая, но уютная. Наблюдаемся у Табаховой Ольги Валентиновны больше 1,5 лет. Решаем проблему с исправлением прикуса у подростка. Этот ортодонт нам очень нравится! На приеме все понятно, доступно и подробно.
1
Show business's response
Кирилл М
Level 12 Local Expert
March 29, 2024
удалял так называемый Зуб мудрости. Сделали КТ снимок челюсти, врач Кириллова Елена Борисовна посмотрела , рассказала подробно о том как расположен зуб, как его удолять и тд. Процесс удаления был очень аккуратным, анастезии врач не жалеет как и не обделяет вниманием пациента , все прошло очень хорошо. Врач в непрерывном контакте с пациентом , контролирует самочувствие пациента при малейшей более останавливается и предлогает добавить анестезии. По итогу удаления подробно дает рекомендации , а на следующий день сделала звонок , чтобы уточнить мое самочувствие ! Кроме того, предусмотрены бесплатные осмотры после удоления зуба в целях контроля процесса зажевления! Вообще врач профи!!!! Рекомендую !
3
Show business's response
Денис Тульцев
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Отличная современная стоматология.
Пришел очередной раз через много лет, а врачи все теже. Это о многом говорит. Хорошие профессионалы своего дела.
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
По рекомендации подруги пошла лечить зубы , хотя до ужаса ещё с детства боюсь , но настолько все прошло спокойно и гладко , что я теперь со спокойной душой буду продолжать лечение , персонал супер приветливый и дружелюбный , пунктуальный приём , отзывчивые админы , которые знают ответ на любой вопрос ! Это выше всех похвал
1
2
Show business's response
Наталья М.
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Отличная клиника. Ходим всей семьёй уже больше 10 лет. Всегда приветливые и внимательные администраторы. Своих постоянных клиентов знают в лицо. Самый замечательный хирург-стоматолог Кириллова Елена Борисовна. Профессионал своего дела, внимательный и чуткий доктор.
3
3
Show business's response
ольга м.
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Обратилась без записи, помогли буквально в ту же минуту))) У меня так застрял кусочек зубной нити, что я не могла его самостоятельно достать никакими способами. Девушки на ресепшн нашли свободного доктора (не помню фамилию, к сожалению) и она очень быстро меня спасла! Спасибо огромное за отзывчивость и оперативность!
1
1
Show business's response
Инкогнито 2315
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
Оценка работы коллектива "32 Дент" самая высокая. Весь коллектив работает профессионально и очень слажено. Очень приятно когда есть возможность лечиться в такой клинике. Особенно у такого доктора как Чепиков Сергей Сергеевич. Сергей Сергеевич профессионал очень высокого уровня.
3
2
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
Хорошая стоматология, всегда приветливый персонал.
Особенно хочу отметить ⭐️ Яковлеву Марину Степановну ⭐️
На приёме у этого прекрасного врача я просто расслабляюсь и засыпаю. Все безболезненно, быстро и без лишней суеты. Уже более 10 лет лечение и профилактика только у Марины Степановны. Обожаю этого врача и очень рекомендую. 👍👍👍
3
Show business's response
Лидия Ли
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Давно пользуюсь услугами этой клиники! Всё супер. Чепиков С. С. Прекрасный специалист, сделал мне виниры 8 лет хожу довольная! Давыдова, низкий поклон реставрация клыка без боли и очень аккуратно, лучше чем было.
1
Show business's response
Вика Ялымова
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Лечили дочке кариес у Осоволюк Марины Дмитриевны, отличный доктор!
Очень профессиональный и выдержанный специалист! Вообще клиника нам понравилась. Всё быстро и комфортно.
5
1
Show business's response
Любовь Б.
Level 5 Local Expert
January 15, 2023
Хожу к ним 10 лет с разными вопросами. Ортодонт Чепиков - большой профессионал.
Протезирование маме делали у Гарусова, очень талантливый и профессиональный. Все общаются вежливо и корректно, все поясняю.
2
2
Show business's response
Алексей Хорцев
Level 10 Local Expert
December 14, 2024
Хорошо и качественно лечат зубы.
1
Show business's response
Инкогнито 9314
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Врач Яковлева М. С. Отличный специалист. Хожу на лечение более 5лет.Знает и выполняет свою работу добросовестно!!
И не навязывает дополнительные услуги!!!
Спасибо большое за лечение!
4
2
Show business's response
Ринат К.
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
В клинику 32 Дент обращаюсь за лечением более 15 лет. С момента открытия. Побывал наверное у всех работающих в клинике врачей)) Только положительные впечетления. Очень внимательный и вежливый персонал. Лечение кариеса,вкладки,коронки, три импланта. Всё на высшем уровне. Хочу выразить свою благодарность всему коллективу 32 Дент , за их не лёгкий труд и помощ пациентам.