Не могу вернуть неисправный телефон. Мучался качеством телефона с первого дня. Блокировку экрана не держит, по громкой связи меня едва слышно. На пятый день нашёл время подъехать и сдать телефон, как думал вернут деньги.
Но не тут то было. После приемки и отправки салоном МТС смартфона в г. Москва он возвращается с Актом о надлежащем качестве.
Бьюсь с этими людьми с 10.05.2024 г. по настоящий день 28.07.2024 г.
На претензии не отвечают, смеются и говорят, что другого не получите, руководство уже ответило 67 дней назад и не будет новых ответов.
Не советую это место для покупки себе телефона.
1
10
Show business's response
Полина
Level 8 Local Expert
October 4
Работники хамят, не хотят выполнять свою работу (отказывают в помощи пожилым людям в решении вопросов сотовой связи, не хотят выдавать распечатку звонков), за любую помощь просят денег. Очень недовольна обслуживанием.
Спустя 2 года ничего не изменилось, зашла сделать дубликат сим-карты, так мне с ходу сказали: «В соседнем здании». На вопрос «А у вас?» ответили, что сейчас продавцы заняты и вам придётся долго ждать. Можно было всё это сказать более вежливо!
Show business's response
Иван Литвинов
Level 4 Local Expert
June 9
Пришел сегодня,ждал ждал пока откроется до 10.30 простоял пришлось уйти так как опаздывал на работу. Вообще пришел по важному вопросу (( Очень надеюсь что сотрудник не заболел а просто проспал,но подвел конкретно конечно