Делала коррекцию зрения в 3Z в рамках акции на ReLex Smile.
О плюсах клиники:
Отличное полное предоперационное обследование, в целом понравилось взаимодействие с персоналом клиники, современное оборудование и удобное время для визита до операции.
Также могу отметить доктора Арапиева Магомеда Усмановича, который провел мне послеоперационное обследование вместо моего доктора. Вежливый, внимательный, выручил своего коллегу.
И администраторов в клинике, клиентоориентированны, стараются решить возникшие проблемы.
Минусы: в целом, все моё взаимодействие с доктором Отхозония Дамири Джемалиевичем после коррекции зрения.
До проведения операции с тобой готовы обсуждать все вопросы, возможны приемы в вечернее время. После операции ты на все 100% чувствуешь себя потоковым клиентом, который зачем-то мешает доктору заниматься его рабочими делами. Все консультации приходилось ждать, тут важно обозначит что доступное время на послеоперационные осмотры с 9:00 до 17:30, те приходится отпрашиваться с работы.
Прием через месяц после коррекции это какой-то ужас. Кое-как нашли с девушками из регистратуры окно к доктору на утро, в итоге запись сначала перенесли (за 2 недели до визита, тк доктор в этот день не может), а затем, при визите на 9:00, в 9:30 врача еще не было в клинике! Я могу понять экстренные ситуации, но, судя по настроению администратора, это далеко не первый случай, а постоянная практика. Доктор не сообщил о своем опоздании, меня никак не предупредили, так и сидела бы у кабинета, если бы не пошла узнавать. В итоге мне провел осмотр не мой оперирующий хирург, а доктор, упомянутый выше.
При достаточно большой стоимости операции и всех сопутствующих рисках, считаю такое отношение недопустимым.
По качеству лазерной коррекции:
Зрение восстановилось, за это большое спасибо. Первую неделю было ощущение сильной сухости в глазах, через месяц после продолжаю использование увлажняющих капель 1-2 раза в день по ощущениям.
Еще сложный момент - после операции тебя не сопроводят вниз/ не вызовут такси, если об этом не просить, как базовая услуга сопровождение не оказывается. Те после часа-полутора нахождения в клинике ты на самостоятельном обслуживании, хотя ничего нормально не видишь. Лучше просить кого-то сопровождать вас на операции.
1
Show business's response
Валентина Самсонова
Level 13 Local Expert
November 1, 2024
Прекрасная клиника, есть всё необходимое оборудование для обследований, современные аппараты VizuMax для лазерной коррекции зрения. Сама процедура лазерной коррекции (Smile) проходит очень быстро и легко. Глаза восстанавливаются также достаточно быстро и комфортно. Доктор Охтозория спокойно ответил на все вопросы о лазерной коррекции, операцию провёл точно, быстро и очень профессионально, объясняя все манипуляции и предупреждая о всех этапах.
На второй день после операции - обследование, и результат - 90% зрение. В течение месяца должно устаканиться до 100%. После финального осмотра, станет ясен точный результат.
Результат: 120%))
3 года прошло и зрение остаётся таким же острым. Почти каждый день радуюсь, что решилась на операцию. Спасибо клинике и докторам!