Odessa-mama
1204 reviews
August 25, 2024
Ужасное отношение персонала, долгая подача уже остывших блюд, при минимальной посадке в ресторане, из плюсов только прекрасная веранда, да и на той половина не работает и заставлена хламом
3
February 11, 2024
Обслуживание на нуле как и еда, блюда надо ждать по часу, после часового ожидания приносят холодную еду, едите в грязном месте и запах от официантов хуже чем от еды
1
2
July 11, 2022
Атмосферное место с вкусной едой. Отличное, чтобы встретиться с друзьями, в меню найдется все, на любой вкус.
Официанты не заставляют себя долго ждать.
Особенно рекомендую обратить внимание на лимонное печенье.
June 20, 2021
Очень любим рестораны «Одесса мама». Посещали на Шабаловской и в районе Мясницкой.
Вчера были на проспекте Мира. Отличный зал, вкусная кухня, предупредительные официанты. Жара была 30 градусов на улице, в зале не работал Кондеционер!!! Были на дне рождении, настроение испорчено, т.к. было страшно душно,приходилось постоянно обмахиваться картами меню, от лухаты у многих разболелась голова!
Как можно в такую жару не предупреждать заранее гостей о том, что не работает Конденционирование в зале…. Стол был нами за много дней забронирован и оставляли номер телефона для связи….
Крайне недовольны !
3
October 21, 2023
Обслуживание ужасное!
Долго ждали официанта, чтобы он принял заказ. Мне принесли сразу и салат и первое, а молодому человеку принесли блюда, уже после того, как я поела и после того, как поймали официанта.
March 15, 2023
Лучший из ресторанов этой сети с замечательным видом на Аптекарский огород. Превосходное обслуживание, внимательные официанты.
June 20, 2023
Волшебное место, где официантка не уточняет объёмы напитков, вместо литра приносит стакан, а когда просишь исправить, шипит так, что начинаешь опасаться, чтоб она в этот компот не плюнула, заодно пробивает в счёте вместо одного литра - 5 стаканов. Естественно, за большие деньги.
Еда нормальная, рядом аптекарский огород - красиво.
Вернуться не хочется.
April 15, 2023
Были 2 раза .замечательный ресторан,супер интерьер,немного медленное обслуживание,но в целом нормально. Еда хорошая ,но чего то сверхъестественного не ждите.
March 5, 2023
Очень интересное кафе. Хорошее обслуживание, вкусная еда. Колоритная обстановка. Много посадочных мест
1
August 9, 2024
Все очень понравилось. Брали блюда из меню бизнес ланча
1
December 18, 2021
Шикарный ассортимент настоек (правда не очень крепкие), очень атмосферное заведение, вкусная кухня, отдельное спасибо официанту Олегу за проявленную чуткость, внимательность и прекрасное обслуживание!
June 11, 2022
Очень уютное местечко с приятным антуражем. Вежливые официанты. Потрясающе вкусные блюда и напитки. Атмосферное пространство, стоит посетить. 10/10.
3
July 29, 2023
Отвратительное обслуживание. Зашли, никто не обращает внимание, сами сели, сами себе нашли детский стул. Официант пришёл в каком-то балахоне, даже не поняли, что это официант, не поздоровался, вообще никакой клиентоориентированности. Не соображл, что нужно убрать со стола или предложить. Фуууу, больше ни ногой сюда
1
July 15, 2023
Кафе очень разочаровало в последнее посещение. При отсутствии клиентов ждали яичницу 35 минут. Вероятно, большое количество игриво настроенного персонала, занятого болтовней друг с другом непродуктивно! Заказали еврейский завтрак на двоих - при этом на блюде была всего одна булочка и 5-6 мисочек с намазками?? Логики нет.
August 11, 2022
Были в мае, было вкусно, но плохое обслуживание. Бронировали столик заранее на 8 человек, нас пытались на семейное мероприятие посадить за стол, куда мы и в 6 не вмещались. После конфликта с администратором зала ситуация исправилась. Но в течение вечера были недочёты. Напрмер нехватка заявленных ингредиентов в салате…
Пришли в августе. И всё было замечательно. Вкусно и очень приятный официант с феноменальной памятью. Как будто в 2 разных заведениях побывали.
June 5, 2022
04.06 были в Одессе-маме, из плюсов только напитки , облепиховый чай отличный , лимонады тоже !
Минусы - еда, закали пару котлет по Киевский с пюре , котлеты внутри были сырые , то есть прям сырая курица , пригласили менеджера , она предложила переделать блюдо , в итоге принесли не все , в порции шло 2 котлеты , принесли одну , и пюре половину ! Могли бы ещё скидку сделать ! Не приятно ! Не вернёмся
3
1
February 4, 2023
Очень приятное кафе. Вкусное рыбное меню. Интересный и уютный интерьер. Цены средние. Придем ещё, если пойдём в юотанический сад)
1
1
March 6, 2023
Иногда встречаюсь с подругами на воскресном завтраке. Вкусно и прекрасный вид на сад. Летом можно сидеть на открытой террасе
December 31, 2023
Еда оч испортилась( Только местоположение спасает и общая расслабленная атмосфера. Заказывать можно только закуски, горячее несъедобно.
2
May 22, 2022
После прогулки по Аптекарскому огороду, самое то зайти пообедать в уютное кафе. Очень много места, два этажа, веранды - есть из чего выбрать место по душе. Официанты на высоте и готовят там вкусно)
July 31, 2022
Были недавно в этом заведении компанией, надеялись вкусно покушать. Название то какое, ну точно вкусно должно быть (думали мы). Отвратительные драники, казалось бы, как их испортить.
Мерзкий салат "Еврейский салат с тхином", 490 рублей за пучок шпината, перемазанный майонезом разбавленным водой и 3 кусочка размокшего баклажана. Абсолютно безвкусный, ни соли, ничего.
Гренки с селёдкой оказались просто 2 кусочками черного хлеба (не прошли никакую термическую обработку), на хруст даже намёка не было.
Остальные блюда посредственные.
Настойки неплохие, за них 2 звёздочки. В плане еды оверпрайс за не вкусную еду.
January 16, 2024
Очень приятное и необычное место! То что пробовали очень вкусно)
1
October 23, 2022
Вкусное и стильное место!
Интерьер интересный.
Обслуживание приятное и быстрое!
Настойки подают бонусом!
Понравилось!
Рекомендую!
April 27, 2024
Еда у них вкусная, но обслуживание очень медленное, тебя могут просто не замечать. Сегодня пришла пообедать, уже пришлось руку поднимать, официант совсем не шла ко мне. Оказалось, что в меню нет ничего из того, чем я хотела отобедать, меня об этом никто не предупредил, зря потраченные 15 минут.
3
August 18, 2022
Были там с другом, выбрали место за столиком на веранде с видом на бот.сад. Была живая музыка это плюс. Хотя по лицам многих посетителей этого не скажешь😁.
Не понравилась работа официанта. Слишком молодой и неопытный. Были впервые, ничего не смог толком порекомендовать. И кофе на песке с сюрпризом оказался без сюрприза. Просто подача с орешками, да еще и без сахара и без чайных ложечек.
Нет тех сиропов в латте, которые я обычно пью...
1
May 14, 2023
Ужасный сервис. Если хотите поесть быстро, обходите стороной. Официанты вообще не подходят, пришлось идти за ними самим и делать заказ. Попросили подойти ещё через 5 минут, никто не подошёл. Заказ несут минут 40, что-то дозаказать -опять нужно вылавливать официанток. Они ещё очень недовольно выглядят, что приходится принимать заказ и вы их все таки дозвались)) кухня нормальная, но не стоит того, чтобы терпеть такое отношение
3
July 31, 2023
Были в рыбный день - цена на рыбные блюда порадовала. И всё что порадовало... На втором этаже туалет ужасный. Обслуживание желает лучшего. Не дождаться, не дозваться и не донесли блюдо.
May 20, 2023
Я бы поставил самое последнее месте этому заведению из всей сети Одесса мама. Колорита - ровно НОЛЬ. Кухня близка к первопроходцам, но не дотягивает, обстановка больше походит на стандартный сетевой ресторан восточной кухни, ну где вы видели одесский ресторан в два этажа…. Раньше тут была чайхана. Лучше бы ее оставили, честное слово. Музыкальное сопровождение вызывает не то что бы изумление, а больше недоумение и сомнение в адекватности людей которые этим в ресторане занимаются: играет фоновая музыка (хрен с ним что явно не в тренд ресторана), а параллельно выступает в живую баянист, и ты слушаешь гремучую смесь этих мелодий и пытаешься отделить одно от другого. Обслуживание никакое, администратор видимо забыла рассказать официантам что без приборов есть сложно и что посуду и столовые приборы приносят минимум согласно гостей, что без стаканов из графина сок пить не очень удобно, что если просят еду по готовности то приносить надо именно так, а не надо на протяжении 40 минут скапливать весь ассортимент начиная от холодных и горячих закусок и блюд, а потом сваливать их кучей в два ряда в стол и удивляться куда и что ставить. Если это ресторан по франшизе раьотает, то я бы обратил внимание владельцев Бренда на организацию процесса и соответствие заявленным требованиям (если те требования которые описаны выше, являются обязательными для данной сети ресторанов). Как то так…
4
November 3, 2024
Больше подошло бы название — Столовая.
2
2
December 28, 2022
Что понравилось: настойки ( особенно чесночная и смородина и мята), борщ, котлеты и великолепное обслуживание.
Не понравился шашлык из индейки - сухой.
Обязательно вернёмся.
April 24, 2023
После почти часа ожидания сообщают, что заказанного мною блюда нет в наличии. Отвратительное наплевательское отношение персонала. Заказал напитки , которые простояли на барной стойке около 10 минут пока мне самому не пришлось подойти за ними и только тогда видимо очень интересно общающиеся между собой официанты соизволили обратить на нас свое драгоценное внимание.
1
3
October 3, 2024
Блюдо велеколепны, далее не чем не дополню
1
October 31, 2024
Хорошее место расположения.
1
August 30, 2024
Отличное место , с простой и вкусной едой
1
May 4, 2021
Отличное место, любимая "Одесса" из всех в Москве. Интересный дизайн внутри, все очень по-домашнему, есть две террасы: на первом и втором этаже. Сам ресторан большой, высокие потолки. Вид на аптекарский сад, поэтому достаточно тихо. Прекрасное обслуживание, официант был очень вежлив. Еда и напитки, как всегда, безукоризненны.
3
August 25, 2023
Не рекомендую: долгое обслуживание при неполной загрузке. Официанта звали несколько раз. Из плюсов - неплохие настойки. Меню среднее, цены выше среднего.
1
December 7, 2023
Вкусно, атмосферно.
Официанты немного безэмоциональные, но не критично.
August 12, 2023
Данная сеть является в целом неплохой, однако конкретно данное заведение запомнилось мне отвратительным сервисом. Мало того что мне принесли испорченное блюдо, так ко всему прочему мне даже не принесли каких-либо извинений. Вывод: данное заведение отныне для меня закрыто для посещения.
December 6, 2023
Приятная обстановка,вежливый персонал. Вкусно,спокойно. Спасибо
1
July 5, 2023
Очень понравился ресторанчик. Атмосферно и очень вкусно. Очень советую рыбное ассорти
May 31, 2023
Вкусные и разнообразные рыбные и мясные блюда, вкусные коктейли,шикарные десерты.Ароматный кофе.
July 23, 2024
Приятный антураж, однако еда на четверочку. Котлеты суховаты.
1
December 23, 2022
Вкусная еда, часто заказываем домой.
Сегодня заказали днем, списали деньги, обещанное время доставки 90 минут. Через 30 минут звонок от оператора и сообщение, что еду нашу готовить не начали, к обещанным 90 минутам доставки надо будет ждать еще 40 минут, так как ближайший к нам ресторан загружен -наш заказ будет готовиться в другом. Неужели 30 минут нужно было для понимания, что заказ в этом ресторане не могут приготовить? Отменила заказ. Возврат денег 3-5 дней. Прекрасно. Был любимый ресторан….в итоге: настроение испорчено, семья осталась голодной.
На сайте жалобу оставить возможности нет (не высвечивается captcha).
1
March 3, 2023
Прекрасное место со вкусное едой, правда не большими порциями
Интерьер морской, который относится на побережье )
July 23, 2022
Один из любимых сетевых ресторанов! Очень вкусная еда. По большей части вежливое и внимательное обслуживание! Приятное место, всех сюда привожу!
1
March 30, 2024
Еда очень вкусная, но меню скудноватое.
Декор шикарный
January 6, 2024
Ну, такое себе. Еда довольно средняя, очень странно составленное меню. Второй раз точно не пойду в ту сеть. Тем не менее поели, голод утолили.
1
August 12, 2024
Приятная атмосфера, немного поменялась меню.
1
August 25, 2022
Месторасположение -огонь! Сидя на летней веранде думаешь, что как на юге, только моря не хватает) цена выше среднего, но все вкусно, персонал вежливый, ответственный!
April 16, 2023
Были 16.04. Заказали форшмак, рассольник, шаурму, форель на гриле и суп лапшу.
Рыбу ждали 40 минут. Супы минут 25, принесли еле теплыми. С шаурмой та же проблема: минут 10 «ждала» на раздаче, когда принесли, уже остыла. Мясо сухое, размер скромный, и это за почти 500 руб.
Рыба вытащила, и с ней интересный соус из кинзы. Форшмак тоже хорош, но даже масло к нему было слегка подморожено.