Раньше было очень хорошо и приятно приходить в этот пункт выдачи. Сейчас же в связи с конфликтной ситуацией с одной из сотрудниц среднего возраста - ходить сюда стало просто нецелесообразно. Хамит, огрызается и комментирует кто и как, что должен делать. Прошу провести беседу с работниками пункта выдачи - что клиенты это клиенты, а обращение - "ну девушкаа" можно оставить для себя в разговоре, но никак не на работе. И если клиент просит помощи - то нужно встать и помочь, а не оскорблять двух клиентов подряд. Кроме того, обращаю отдельное внимание - после моей жалобы в поддержку, на мой номер стали звонить, как я понимаю, та самая сотрудница. Прошу провести беседу с данным работником, что личные данные - на то и личные, что использовать в качестве своих желаний - запрещено. Очень странно, что взрослый человек себя так ведёт.
8
1
Show business's response
Ольга Фоломеева
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Не пишу негативные отзывы никогда , но тут дважды попадала в странную ситуацию с этим пвз. Сегодня , придя в 19.30 , обнаружила , что офис уже закрыт , телефон не берут , охранник сказал - завалов не было , все ушли . Аналогичная ситуация была летом - ждала 40 минут - девушек ходила домой переодеваться ! На мое возмущение гонором ответила - я , что , грязной сидеть должна ? Честно, дар речи я потеряла от такого диалога . И , клгнсгл , телефон , указанный на входе , никто не берет. Странно, почему руководство не читает отзывы и не исправляет ситуацию , та те пвз нужно закрывать , для большой компании это репутационные потери
3
Show business's response
Надежда
Level 12 Local Expert
November 18, 2024
Постоянно пользуюсь этим пунктом. Для меня он близко расположен к дому. Операторы вежливые, если необходимо, предложат помощь. Есть примерочная. Чистота и порядок поддерживаются.