АК Барс Мед
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Tukay Square
298 m
Сквер имени Тукая
65 m
Features
Bank of Russia Data
Elevator wheelchair accessible
Ramp
Date of updating by the Central Bank:29.08.2024
Wheelchair accessibility:full access
Legal name of the organization:Общество С Ограниченной Ответственностью "Страховая Компания "Ак Барс-Мед"
Activity:personal insurance, compulsory medical insurance
Similar places nearby
158 reviews
July 8
Очень грубый работник.
Приходила в субботу 6.07.24, взяла талон, на табло никакие номера не высвечиваются. Обошла коридор, почитала все надписи. Зашла в кабинет по делам ОМС.
Там сидели 2 девушки, говорю им , что взяла талончик, но табло ничего не высвечивает.
Далее мне сказали: ой, оно наверное не работает, присаживайтесь, какой вопрос.
Быстро все оформили. Очень доброжелательные.
Пришла за вручением полиса ОМС 8.07.24. Талон аппарат снова выдал. На табло снова ничего непонятно. В двух окнах принимают, номера моего талона вообще нет.
Зашла в тот же самый кабинет.
Там сидели 2 женщины, оформляли дела.
Зашла и спросила их : подскажите , пожалуйста, табло не работает или вы вдвоем принимаете?
Девушки посмотрели на меня и давай работать дальше.
Я стою в шоке. После МФЦ, где можно узнать куда и по какому вопросу тут мне просто не ответили.
Потом одна из работниц повернулась и сказала: МЫ ВООБЩЕ ТО ТУТ ВСЕ ЗАНЯТЫ. У НАС ТАБЛО ВСЕГДА РАБОТАЕТ. (Именно в таком тоне, думаю все поняли).
Я говорю: а как мне узнать когда мой талон пригласят ?
Другая работница все же повернулась и сказала спокойным тоном: табло будет высвечивать когда именно человека пригласят, до этого талон на табло не показывается.
В общем попала я на прием к той женщине у которой «тут вообще то все заняты».
И напрямую сказала, что можно было и не хамить , ведь как я после нерабочего табло в субботу , как я должна была узнать вызовут меня или нет.
В этот момент работница уже успокоилась, говорила , что мне никто не хамил, ну в общем по стандартной схеме будто ничего и не было. Кстати , удивилась она, что их всегда «рабочее» табло не работало в субботу.
И знаете , что самое интересное: не было наплыва людей, я была всего лишь третий человек, двое до меня сидели на приеме, а после меня не было никого.
Не знаю, расхвалила видимо я в акбарс мед в субботу всем моим близким. Сказала, что легко и быстро все оформили нежели , чем в МФЦ. А сегодня получила вот это.
Но может дело не в самом акбарс меде, а в одном работнике, который был не в настроении.
Ну и знаете , и я для нее вообще-то не подушка для агрессии.
3
May 22
Профессиональная консультация милой сотрудницы Светланы, вежливое и внимательное отношение, быстрое
оформление полиса оставило очень приятное впечатление.
Спасибо за работу.
Успехов Вам и благодарных клиентов!
1
2
August 31
Пришли в субботу для оформления полиса обязательного медицинского страхования новорожденному ребенку, прием ведут два специалиста, прием одного человека занимает в среднем от 20 минут и выше. По талону ждала свою очередь ровно 1 час, можно сделать и более комфортные условия для людей.
1