Отлично почистили топпер и одеяло. Приехал курьер, забрал вещи и потом также курьер привёз обратно чистое, в упаковке. Имеется постоплата.
Возникло недопонимание, когда в чате мне несколько раз подтвердили, что могут привезти чистые вещи день в день, а после того, как я отдал вещи курьеру, уже по телефону сказали, что вернут в понедельник (отдавал в субботу). Я высказал своё недовольство, допускаю, что менеджеры между собой не договорились о сроках и мне сразу предложили вернуть вещи обратно без оплаты. Решил в итоге пойти им навстречу и согласился на понедельник. Мне принесли извинения и это важный фактор, по которому я не снизил оценку, несмотря на недовольство. Признание неправоты даёт понимание, что людям в этой компании не плевать на клиентов. Наверно лучше оформлять заказ по телефону и только потом дублировать в чате, чтобы не было недопониманий. В целом, могу рекомендовать.
Show business's response
Нина В.
Level 17 Local Expert
September 25
Хорошая химчистка. Цены приемлимые, вопросов к качеству нет. Ателье там тоже хорошее, недорогое и качественное.
Show business's response
Татьяна Павлова
Level 4 Local Expert
March 14
Прекрасная химчистка, пользуюсь их услугами уже не первый раз. Обслуживание быстрое и качественное